日本ToCoo租车流程、评价和最新优惠码

日本ToCoo租车(ToCoo! Car Rental)是日本最积极开拓外国客源的租车平台，它的网站除了多年前已有的英文版网页之外，现在还有中文版、韩文版和泰文版，照顾到不同国家自驾游旅客的需要，而且它的租车价格也很具竞争性，更会发放优惠码，相信可以吸引不少到日本自驾游的旅客使用。

 

 

第一次介绍ToCoo!的租车流程已经是2010年的事了，在2014年ToCoo Car Rental大幅度更新了它的网站设计和租车流程，也增设了中文网页，而且更推出加购ToCoo! Expressway Pass高速公路周游券等增值服务，所以2014年重写一次新的ToCoo!网站租车教学，给计划在日本租车自驾的朋友多一个选择和参考。

 

文章目录

 

 

最新ToCoo优惠码

 

如果大家在ToCoo租车，可以使用以下优惠码，在ToCoo! Car Rental租车时将优惠码贴上优惠券输入栏后点击“使用优惠券”按钮，就可以获得折扣。

• 【1,000日元优惠码】：ALW8DK，租车费用(不包括ToCoo!选项费用)超过10,000日元就可以使用，有效期至2024年9月30日，可用于2025年3月1日前出发的租车预约。
• 【1,000日元优惠码】：KOY2A2，租车费用(不包括ToCoo!选项费用)超过10,000日元就可以使用，有效期由2024年10月1日至2025年3月31日，可用于2024年10月1日至2025年8月31日出发的租车预约。

 

 

ToCoo! Car Rental评价

 

ToCoo!的日文、中文、英文和韩文版网页的租车流程基本相同，中、英文网页的租车费用也没有分别，但在日文网页租车因为有各种会员优惠方案，所以费用会较中、英文网页便宜一点，不过在日文网页租车需要登记为会员，而网页内亦明确说明只接受日本居民和懂得日语的人登记为会员和透过日文网页租车。

 

下图显示在同一时间按同一条件分别在ToCoo中、日文网页搜索出来的结果，上半部是中文网页的价格5,400日元，而下半部则是日文网页的价格，普通会员4,630日元，高级会员4,167日元。

 

由于ToCoo中、英文网页的顾客对象是外国游客，所以在以往费用少不免会较通过乐天租车或者直接在Toyota Rent a Car或Times Car Rental等其他日本租车网站租车贵一些。下图是在以前的比较结果，结果中显示在同一时间按同一条件在日本乐天旅行搜索出来的结果，价格是4,630日元，与ToCoo日文网页的普通会员价相同，较ToCoo中、英文网页便宜。不过，随着竞争增加，现在ToCoo中、英文网页亦经常有折扣优惠方案，租车价格有时比乐天旅行和租车公司官网还便宜。

 

 

ToCoo租车流程

 

在ToCoo!租车的流程并不复杂，而且网站是中文，所以租车操作并不能掌握，基本上在ToCoo租车的步骤包括：

• Step 1: 搜索车辆；
• Step 2: 预约租车；
• Step 3: 付款；
• Step 3: 收到确认信，完成预约。

 

[Step 1] 搜索车辆

 

注：ToCoo!网站的设计现在有少许改动，某些细节位未必与本文旧图相同，但操作方式和流程基本相同。

 

[Step 1.1] ToCoo网站提供了几种搜索车辆的方法，当中最简单直接的方法是使用网页左手边的查询区域(更新：现在改了在网页上半部正中位置)，设定好出发日期、还车日期、取车地点、还车地点、车种，然后按“搜寻”按钮进行搜索。

 

注1：取车地点和还车地点可以根据机场或者地区进行搜寻。

 

注2：如果还车地点与取车地点相同，还车地点点选“同取车地点”，如果不同，可以与选择取车地方一样选择还车地点。

 

注3：点一下“其他选项”后，可以设定一些选项来收窄搜索范围；例如，如果想找有安装雪胎的车辆，可以剔选“雪胎”，如果想找有包含免责补偿保险的方案，可以剔选“免责险”。

 

注4：如果想搜索某种特别租车方案(见Step 1.2注1说明)的车辆，可以在“特别优惠方案”下面的选单中选择。

 

注5：如果只想租某间租车公司的车辆，可以在主页搜索栏下面先点选租车公司的Logo，再选择地区，甚至可以只选择某间分店后再设定日期、时间等条件进行搜索。

 

 

[Step 1.2] 搜索结果会将租车方案按价格由低至高排列，在搜索结果中如果找到你想取车的租车公司分店和想租的车种的租车方案后，可以按“立即预约”按钮进行预约。

 

注1：ToCoo的搜索结果会分为不同的租车方案，例如车型指定方案、ToCoo! Expressway Pass方案、全额承保方案、日本安心旅游方案等，不同方案包含的附加项目会不同，但大多数特别的租车方案只适用于部份租车公司。以下是这些方案所包含内容的简要说明：

• 车型指定方案 – 可以指定车辆型号，但只限Nissan Rent a Car、Nippon Rent A Car北海道分店和Orix Rent A Car关西机场店。
• ToCoo! Expressway Pass方案 – 租车同时购买ToCoo! Expressway Pass (TEP费用另计)。
• 全额承保方案 – 包含免责补偿、NOC等所有保险的租车方案，但暂时只限Nissan Rent a Car一间租车公司。
• 日本安心旅游方案 – 租车附送租车期间的医疗保险。

 

注2：以前搜索结果中显示的价格是已包消费税的价格，但现在显示的是未包10%消费税前的价格，实际价格应该是显示的价格X1.1。(注意：本文截图是以前的，所以是包消费税的价格，而且当时的税率是8%。)

 

注3：在搜索结果页中，可以重新设定条件进行重新搜索。

 

注4：点一下“店铺资料”连结可以查看租车店的资料和位置，店铺资料会显示这间分店的营业时间、前往方式、是否可以在其他分店还车、是否接受在其他分店取车的车辆在这里还车等。

 

注5：通过ToCoo租车与通过乐天旅行租车一样，都只可以指定车种(即车辆级别)，但不能指定车款(即车辆型号)。搜索结果中会显示车种的主要车款，但最终租用的车辆未必是所显示的车款。如果想了解车款的基本资料，可以点一下“车种细节”连结，之后会出现一个小视窗，介绍车辆的简单资料，另外这里还有一个较特别的功能，就是可以查看车辆可以放得下多少件行李，不过这个估计一般偏向保守。

注：如果选用车型指定方案，就可以指定车辆型号，但只限Nissan Rent a Car、Nippon Rent A Car北海道分店和Orix Rent A Car关西机场店即车辆型号。

 

 

[Step 2] 预约租车

 

[Step 2.1] 进入预约租车步骤后，先设定是否需要一些可以选择的项目或设备，例如租用婴儿座椅，以及选择是否需要购买免责补偿制度保险等，然后按“开始租车手续”按钮。(更新：按钮名称现在改为“后页”)(注：关于免责补偿制度的说明和是否需要购买的分析，可参考《日本租车保险制度》中的内容。)

 

注1：ETC装备(ETC读卡器)和GPS是车辆的基本装备，而且都是免费的。

 

注2：在Step 2.1中的选项中不会有单独的雪胎装备可以选择，如果在冬天有下雪的地区租车，可以在设定搜索条件时，在“其他选项”中剔选“雪胎”。另一个选择是，在租车时加购雪袜选项。

 

注3：直至Step 2.1为止，所显示的价格都是未包10%消费税前的价格，实际价格应该是显示的价格X1.1。(注意：以前显示的是已包消费税的价格，而本文截图是以前的，所以价格包消费税，而且当时的税率是8%。)

 

[Step 2.2] 确定租用车辆的资料正确后，填写租车人的姓名和国籍、驾驶者的姓名(如果租车人非驾驶者)、联络电话、电邮地址等资料。(注：以前还需要填写国际驾驶执照编号、乘客人数和在日本入住的酒店资料，但现在已经不需要提供这些资料。)

 

注1：去到这里显示的价格就是已包消费税的价格。

 

注2：姓名要以英文填写，且必须与护照和国际驾驶执照上的姓名一致。

 

注3：电邮地址用来接收确认电邮，为了防止电邮系统将确认电邮归类为垃圾邮件，ToCoo建议不要使用Yahoo, Gmail这些免费电邮，不过使用也没问题，完成预约后如果在收件箱找不到电邮，可到垃圾邮箱找找。

 

注4：以往在ToCoo网站预约租车时需要填写国际驾驶执照编号、在日本入住的酒店等资料，比较麻烦，但现在已经取消这些要求，租车流程比以前简单。

 

[Step 2.3] 选择是否需要ToCoo提供的额外服务，包括租借ETC卡、租借WiFi蛋、提供电话翻译服务、提供Map Code搜寻服务、购买ToCoo! Unlimited ETC Pass (即ToCoo! Expressway Pass)、购买取消补偿保险、购买eSIM、购买a rel=”nofollow noopener noreferrer” href=”https://www2.tocoo.jp/cn/options/snowsocks?asp_id=1042″ target=”_blank”>汽车轮胎雪袜等。

 

注：在ToCoo租车一定要购买它的Tocoo! Additional Support (TAS)，每天收费1,395日元(含税)。TAS相当于NOC保险+道路救援，购买TAS后如果发生意外，可以免除需要自付的N.O.C.(营业损失赔偿)，亦可以获得它的道路救援服务或补偿。有关TAS的的详细说明，可以参考这里。

 

 

[Step 3] 付款

 

租车费用可以选择在网上即时付款，或在取车时才向租车公司支付，但无论选择哪种付款方式，预约时都需要填写信用卡资料。

 

如果选择在取车时付款，租车费用在取车时在租车店以信用卡支付(有些公司可以接受现金)，但如果你在规定限期后取消预约或者no show，ToCoo就会从你在这里提供的信用卡收取取消费。另外，由ToCoo提供的额外服务，例如TAS、租借ETC卡、购买ETC Pass等的费用，就会在预约成功后即时从信用卡扣款。

 

[Step 3.1] 填写信用卡资料。

 

[Step 3.2] 按“确认”按钮提交租车预约。

 

[Step 3.3] 检查提交的资料正确无误后，再按一次“立即预约”按钮完成租车预约。

 

 

[Step 4] 收到确认信

 

完成租车预约后，系统会寄给你一封正式的确认电邮，你可以将电邮打印出来，取车时带同已打印的电邮、护照、国际驾驶执照、本国驾驶执照和信用卡到租车店取车就可以了。

 

确认电邮内会有一个预约号码和密码，用来在ToCoo网站内查询或取消预约时进行登入之用。另外，如果你有选择租借ETC卡、购买ToCoo! Expressway Pass等附加选项，电邮内亦会有取货地点的资料。

 

收不到ToCoo确认电邮怎么办？

 

如果收不到确认电邮，先检查一下电邮的杂件箱(垃圾邮箱)，看看是不是系统将电邮归类为垃圾邮件，如果还是没有，可以到ToCoo网站上填写询问表格向ToCoo查询。

 

如何取消预约？

 

如果要取消预约，一定要在规定的期限前取消，否则ToCoo会按照规定从你的信用卡中收取最高6,600日元的罚金。有关取消期限和取消费用的规定，可以参考这里。(注：下图的6,480是加税前的金额)

 

取消预约可以在ToCoo网站上的预约查询及取消页面中输入预约号码和密码进行登入后进行。

 

 

附加选项

 

在ToCoo! Car Rental租车时，有一些附加选项服务可以加购，如果有需要可以购买。

 

1. ETC卡租借服务

 

ETC卡租借服务是由ToCoo向透过ToCoo! Car Rental租车的客人提供的附加服务，想租借ETC卡必须同时在ToCoo租车，不能只单独租借ETC卡；出租的ETC卡是由ToCoo提供，并不是由租车公司提供，所以ETC卡不是在取车时在租车店取卡，而是由ToCoo以邮寄方式寄到日本主要机场附近的指定便利店。

 

ToCoo提供的ETC卡租借服务是需要收费的，费用按日计算，每日收费330日元(含税价格)，而大部份租车公司出租的ETC卡都是按次收费，一般不论租车天数多少，都是划一收费330日元，所以相比之下ToCoo提供的ETC卡租借服务收费很高。有关各大租车公司租借ETC卡的介绍，可以参考这篇《日本租车公司租借ETC卡服务：可以租借ETC卡的租车店 + 如何预约租用ETC卡》。

 

更新：ToCoo的ETC卡曾经有一段时间可以单独租借，即使不是在ToCoo租车，或者在租车时未有同时租借ETC卡，也可以在出发前单独向ToCoo租借ETC卡，不过现在已经取消这项单独租借ETC卡的服务。

 

 

(1) 选择取卡地点

ToCoo会以邮寄方式将ETC卡寄到你指定的机场附近的便利店，现在可领取邮件的便利店只有32间，详细名单可能参考这里。(注：以前可以寄到机场邮局，甚至你入住的酒店，但现在已经不可以。)

 

(2) 收取按金

预约完成后，ToCoo会从你的信用卡中收取15,000日元作为按金。

 

(3) 在便利店收取ETC卡

寄来的ETC卡包裹中除了有一张ETC卡之外，还会附上一个回邮信封，用来在用完后寄回ETC卡。回邮信封已经写有收件地址，邮费亦已支付。

 

(4) 使用ETC卡

只要将ETC卡插入车辆的ETC卡读卡器，读卡器显示绿灯就表示安装正确，可以使用。有关使用ETC卡的详细说明和注意事项，可以参考这个ETC综合情报网，网站有英文版，很实用。

 

(5) 将ETC卡寄回ToCoo

还车时紧记要从ETC卡读卡器中取回ETC卡，并且在还车当日将ETC卡寄回ToCoo。寄回ETC卡的手续很简单，只需要将ETC卡放入附上的回邮信封，再放入邮筒就可以；另外亦可以在邮局、Lawson便利店投寄。要留意不同邮筒、邮局和便利店的截止收件时间都不同，如果过了当天的收件时间才投寄，会被视为第二天才寄回ETC卡，会被收取超时罚款。

 

(6) 收取高速公路费用

ToCoo会在收回ETC卡后，根据卡内的使用资料计算你的高速公路费，费用会从已收取的15,000日元按金中收取，如果超过15,000日元，就会再从你的信用卡中扣款。在收取路费后，如果按金还有余款，会退回你的信用卡。

 

 

2. WiFi蛋租借服务

 

除了ETC卡之外，ToCoo也有提供WiFi蛋租借服务，租金每日750日元，但10天以上至30天只收划一价8,850日元。除了每日租金外，向ToCoo租用WiFi蛋还需要支付1,350日元运费。(更新：WiFi蛋租借服务现在暂停中。)

 

不过，ToCoo提供的WiFi蛋租用期必须与租车期相同，如果不是整个旅程租车，其他没有自驾的时间就没有WiFi蛋可用了。所以，除非你是全程租车，即是在到达日本的第一天取车，直至离开日本那天还车，否则向ToCoo租Pocket WiFi Router就不太方便，因为其他日子没有WiFi蛋可以使用，所以倒不如在其他租机公司租借WiFi蛋。

 

向ToCoo租用Pocket WiFi Router的取机和还机方法与上面介绍的租借ETC卡相同，这里不再重复。

 

 

3. 电话翻译/Map Code搜寻服务

 

ToCoo还有另外两项附加费用：电话翻译服务和Map Code搜寻服务，但个人觉得用处不大，收费亦不值，有兴趣可以自己看看。

 

查询目的地的Map Code并不困难，操作也很简单，只要跟着这篇《如何使用日本Mapion网站和手机App查询Map Code》的教学做，自己也可以轻松搜寻到任何目的地的Map Code，无须花钱购买服务。

 

 

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