日本Toyota丰田租车教学,官网租车流程与优惠!

丰田租车(Toyota Rent a Carトヨタレンタカー)是日本最大的租车公司,专营出租丰田品牌的汽车。可能出于对丰田汽车品牌偏好的原因,不少到日本自驾游的旅客都喜欢在Toyota租车,而它的官网也经常会推出优惠,会员租车最高可以有7折优惠。

Toyota Rent a Car

 

Toyota Rent a Car除了有日文网站外,现在也有中文(繁体)、英文、韩文和泰文等外语版网站,而且除了可以在日文版官网租车外,也可以在它的外语版网站租车。

丰田租车

 

在Toyota Rent a Car官网租车的最大好处,是可以选择确定型号的车辆,避免通过租车代理租车而可能出现在取车时提供的同级车辆不是自己想要的车型的问题。不过,Toyota Car Rental的租车费用一般较其他租车公司贵,如果你不是一定要租Toyota牌子的车辆,又或者没有需要指定某款车辆型号,可以使用日本乐天租车或者ToCoo Car Rental等日本租车网站租其他租车公司的车辆,价格可能会比较便宜。

 

不过如果你对Toyota这个品牌的汽车有偏好,又或者希望租到某个指定型号的Toyota车辆,可能不会计较贵一点的价钱。从2010年起我已经在日本丰田租车的日文版官方网站租车,为的就是想租到指定型号的Toyota汽车。

 

以前只有在Toyota Rent a Car日文官网租车时才可以指定车辆型号,不过现在无论是在日文官网还是中、英文等外语版官网租车,都可以指定车辆型号。

 

不过,只有Toyota租车日文官网设有会员制度,外语版官网没有会员制度,而在日文官网以会员身份租车,最基本可以获得有10%折扣,而在有优惠活动的时候,更可以享有最高30%折扣,所以通过日文官网租车比中、英文版官网便宜,而且有时会发觉日文官网的车款选择比外语版多。

 

其实使用Toyota Rent a Car日文官网租车的流程很简单,只要跟着以下的教学做,一定可以顺利完成租车。另外,本文也会介绍Toyota Rent a Car中文版租车系统的租车教学,如果你不喜欢在日文网站操作,又不介意贵一点租车,也可以参考本文下半部分有关中文官网租车的教学在中文版官网租车。

 

文章目录

 

Toyota Rent a Car日文官网最新优惠

 

Toyota Rent a Car日文官网现正进行2025春季「特割GO!」优惠活动,以会员身份提前30日或以上预约2025年4月至6月出发的租车,可享最高35%折扣早割(早鸟)优惠。另外,在29天内预约租车,也可以享有直前割(Last Minute Discount)优惠。不同车辆级别的折扣率不同,另外指定车款的折扣率会较不指定车款低一些。不过要留意,并非所有分店和所有车种都会有「特割」。

Toyota租车最新优惠

 

日本Toyota租车日文官网租车教学

 

在Toyota Rent a Car日文官网租车的最大好处,是可以享有会员折扣优惠,所以即使现在在中、英文版官网都可以租车,而且也可以指定车辆型号,但如果要在日本Toyota租车,我还是会继续使用日文版官网租车。

 

另外,从2024年12月18日起,通过中、英文版官网租车只能使用网上信用卡付款,但使用日文版官网租车则仍然可以选择在取车时现场付款。

 

Tips: 在日本乐天旅游(Rakuten Travel)举行大型促销活动的时候,例如每季一次的乐天Super Sale,由于有较大折扣率的优惠券可以使用,所以这时候在乐天租车,可能会较在Toyota Rent a Car日文官网租车便宜。

 

以下是使用Toyota Rent a Car日文官网租车的流程:

 

一、注册会员账号

 

日本丰田租车设有会员制度,但只适用于日文网站,只要登记成为会员,在Toyota租车的日文官网租车时,就可以获得折扣优惠,而且更可以储积分,可用于之后租车时抵扣租车费用。

 

1. Toyota Rent-a-Car Members会员制度

 

Toyota Rent-a-Car Members(トヨタレンタカーメンバー)会员制度将会员分为普通会员金会员两个等级,会员等级每年变动一次,如果在去年4月1日至今年3月31日的1年内租车次数达到5次,由今年5月1日起就会成为金会员,但如果在上述1年期间内租车次数未达到5次,则在5月1日起会降为普通会员(如果之前是金会员),或维持是普通会员。

丰田租车会员

 

金会员可以享有20%折扣,而普通会员就有10%。会员折扣只计算租车费用部分,购买额外保险、指定型号附加费和租用附加设备的收费等都不会有折扣。另外,会员折扣不可以与合作会员卡折扣合并使用,例如JAF会员折扣、Hertz会员折扣等。

Toyota Rental Car Members

 

注:C0、C1、SP1、W1、V0、T0、T1等级别的车辆最高只有10%折扣,所以即使是金会员,租用这些级别的车辆也只可以有10%折扣。

 

除了会员折扣外,Toyota Rent-a-Car Members也设有积分制度,称为Toyota Rent-a-Car Miles(トヨタレンタカーマイル)。以会员身份租车可以储里数(积分),而获得的里数可以在日后租车时当钱用,用来抵扣应付的租车费用。

 

会员在Toyota Rental Car租车,消费金额每1,000日元可以获得1里数,而1里数等值于50日元,即每次租车可以获得约5%积分回赠。例如费用总额是41,750日元时,可以获得41里数,即等值于2,050日元,所以积分回赠大约相当于费用总额的5%。会员账号内的Toyota Rent-a-Car Miles必须在满10里数时才可以使用,其实只要租车费用满10,000日元已经可以获得10里数,所以基本上第二次租车时已经可以用里数抵扣。

 

2. Toyota账号

 

「Toyota账号 」(TOYOTAアカウント)是Toyota集团的统一会员账号,一个账户可以使用Toyota旗下不同服务,包括Toyota Rent a Car的租车服务。

 

从2023年2月起Toyota Rent-a-Car Members个人账号开始转用Toyota账号进行登录,过渡期至2025年6月30日止,即在2025年7月1日之前,旧的Toyota Rent-a-Car Members个人账号仍然可以使用Toyota Rent-a-Car Members ID和密码登录,但2025年7月1日之后就只能使用Toyota账号ID和密码登录。

 

2023年2月之前注册的Toyota Rent-a-Car Members个人账号,必须在2025年7月1日之前转为Toyota账号,否则之前旧账号内的积分会被清零。

 

将Toyota Rent-a-Car Members账号转为Toyota账号的方法很简单,只要在2025年7月1日之前使用旧账号ID(会员编号)和密码登录后,点击「TOYOTAアカウントを新規取得する方」,然后按照以下会员注册步骤的[Step 2]至[Step 3]操作,完成电邮验证,并设定新的登录ID(即email)和密码后,即可完成转为Toyota账号的操作。

Toyota账号

 

注意:旧会员转Toyota账号一定要用原Toyota Rent-a-Car Members账号号码(番号)登录,不要用电邮地址登录,如果用email登录会被视作重新注册账号,需要重新填写个人资料。

 

Toyota账号取代的只是Toyota Rent-a-Car Members账号的ID和密码,Toyota Rent-a-Car Members会员制度没有改变。

 

3. Toyota Rent-a-Car Members会员注册

 

Toyota Rent-a-Car Members会员账号的注册,包括两个步骤,首先是注册一个「Toyota账号 」,然后将Toyota账号与Toyota Rent-a-Car Members绑定,并补充个人资料。

 

[Step 1]丰田租车日文网站主页Click右上角的「ログイン」(Login)按钮,进入会员登录网页,再在网页下半部Click「新规会员登録」按钮进入Toyota账号注册网页。

Toyota Rent-a-Car Members会员注册_Step1.1 Toyota Rent-a-Car Members会员注册_Step1.2

 

[Step 2] 在Toyota账号注册网页中,剔选利用规约に同意する,再点击「次へ」按钮。然后填写一个用来注册账号的有效电邮地址,再点击「认证コードを送信」按钮。

Toyota Rent-a-Car Members会员注册_Step2.1 Toyota Rent-a-Car Members会员注册_Step2.2

 

[Step 3] 登录邮箱后会收到一封电子邮件,里面会有一个6位数字的验证码。返回Toyota账号注册网页,填上验证码后,点击「次へ」按钮。然后设置登录密码,并再输入一次确认,但要注意密码至少要有一个大写英文字母,一个小写英文字母和一个阿拉伯数字,完成后点击「确认」按钮,再点击「登録」按钮。

Toyota Rent-a-Car Members会员注册_Step3.1 Toyota Rent-a-Car Members会员注册_Step3.2 Toyota Rent-a-Car Members会员注册_Step3.3

 

[Step 4] 完成Toyota账号注册后,点击「次へ」按钮前往Toyota Rent-a-Car Members注册网页,勾选利用规约に同意する,点击「次へ」按钮,再点击「连携する」按钮。

Toyota Rent-a-Car Members会员注册_Step4.1 Toyota Rent-a-Car Members会员注册_Step4.2 Toyota Rent-a-Car Members会员注册_Step4.3

 

[Step 5] 填写以下资料,然后点击「确认する」按钮。

(a) 姓名,应与护照及国际驾驶执照上的姓名相同,填写中、英文都可以,如果用英文必须以全角输入(可以按“Shift”+“Space”按键转换,也可以在这里将半角转换为全角。),如果名字有两个字,中间不可以有空格;

(b) 日文片假名,可到这个网站将中文姓名转为片假名,填写时片假名之间不可以有空格;

(c) 选择性别;

(d) 选择出生日期;

(e) 填写地址的邮政编码,外国地址可以填0000000 (7个零);

(f) 填写地址,可以用英文,但必须以全角输入(可以按“Shift”+“Space”按键转换,也可以在这里将半角转换为全角。),另外要注意地址长度不可以超过50个字符,标点符号和空格也包括在内;

(g) 填写联系电话号码;

(h) 选择是否接收邮件信息,メールを受信する=接收,メールを受信しない=不接收。

Toyota Rent-a-Car Members会员注册_Step5

 

[Step 6] 确认上述填写的资料无误后,点击「登録する」按钮,完成注册。

Toyota Rent-a-Car Members会员注册_Step6.1 Toyota Rent-a-Car Members会员注册_Step6.1

 

二、租车流程

 

通过日本丰田租车日文官方网站租车的流程如下:

 

[Step 1] 选择取车和还车地点、时间和车辆类型

 

租车流程的第一步是设定取车和还车的Toyota租车分店,取车和还车日期和时间,以及要租用的车辆类型等条件进行搜索。

 

登录丰田租车网站后,在主页左手边的搜索栏内设定取车和还车的日期和时间、取车和还车的分店、车辆类型以及车辆条件,然后点击『店舗・车両空き状況検索』按钮搜索车辆。

Toyota Rent a Car租车教学_Step1

 

注1:设定取车和还车的日期和时间时,可以在日历上选择日期和时间。

Toyota Rent a Car租车教学_Step1.1

 

注2:设定取车和还车的地点时,可以在店铺检索小窗口中使用以下4种方法寻找店铺:

  • (1) 直接输入店铺所在地名称,例如“大阪市”,然后点击『検索』按钮,再在地图上显示的店铺位置中找到店铺,点击店铺图案后,再点击『店舗を选ぶ』按钮选择店铺。
  • (2) 在住所分页中,选择都道府县,再选择地区,然后再用相同方法在地图上点选店铺,例如要选择位于大阪难波的难波Terminal分店,就在都道府县选单中选择大阪府,再在市区町村选单中选择大阪市浪速区。
  • (3) 在新干线駅分页中,选择地域,再在显示的选单中点选车站名称,然后再用相同方法在地图上点选店铺。
  • (4) 在空港分页中,点选机场名称,然后再用相同方法在地图上点选店铺。
Toyota Rent a Car租车教学_Step1.2

 

提示:在地图中可以拉动右侧的操作杆来放大和缩小地图。点击地图上标示分店位置的丰田租车店_icon图案后,再Click分店名称会显示店铺的详细资料,包括分店的地址、前往交通、电话、传真号码、MapCode、营业时间,还可以查看是否可以在其他店铺还车、是否有接送服务以及是否有提供ETC卡租车服务等信息。如果决定选择这间分店,可以点击「店舗を选ぶ」按钮。

Toyota Rent a Car租车教学_Step1.3

 

:如果显示“出発:◎”,表示在这间分店取车时,可以在其他分店还车,如果是“出発:x”则表示不可以;而“県内外共に可能“是表示还车分店同一个县或不同县都可以,如果是“県内に可能”就只能在同一个县的分店还车。另外,如果显示”返却:◎”,就表示可以接受在其他分店取车的车辆在这里还车,如果是“返却:x”则表示不可以。所以,如果要异地还车,取车店和还车店都要看清楚这项资料,取车店要显示“出発:◎”,而还车店要显示“返却:◎”。有时候在“返却:◎”后面会有一些文字说明,这通常是某些分店受面积限制,不能停泊大型车辆,所以会标示大型车辆除外这类说明,例如“车高2m以上不可”就表示车身高度超过2米的车辆不可以在这里还车。另外,现时大部分Toyota Rent a Car的分店都可以借用ETC卡,所以店铺页面内也有这方面的信息,如果“ETCカード貸出”有显示“”图案,就表示这间分店可以租借ETC卡。

 

注3:还车地点预设与取车地点相同,如果异地还车,可以按设定取车店铺的相同方式设定还车店铺。注意如果还车地点是在另一个县,或者是属同一个县但相距较远的地点,需要加收异地还车费,收费的估算可以在这个网页设定取车和还车店铺以及车种后进行计算。

 

注4:车辆类型有:コンパクト(Compact)、乗用車(私家车)、ワゴン(家庭车、七人车)、SUV(多用途车)、スペシャリティ(跑车)、プレミアム(高级车)、プレミアムSUV(高级SUV)、プレミアムスペシャリティ(高级跑车)、バン・トラック・バス(小型客货车/小货车/中巴)等,车辆类型可以在搜索结果中切换,所以在这里不设定也可以。

Toyota Rent a Car租车教学_Step1.4

 

注5:车辆条件预设是搜索一台自动波非4WD(四轮驱动)车辆,如果不同可以自行修改。

 

[Step 2] 选择车辆级别或型号

 

通过Toyota Rent a Car官网租车,可以选择指定型号车辆,但指定型号需要额外加收2,200日元费用。如果你不需要指定车辆型号,可以点击要租用的车辆级别内橙色的「车种おまかせで予約する」按钮,如果需要指定车辆型号,可以点击绿色的「车种を指定する」按钮,然后再点击你想租用的车辆型号下面橙色的「この车种で予約する」按钮。(注:不指定型号除了少2,200日元费用外,会员折扣率也较高。)

Toyota Rent a Car租车教学_Step2

 

如果你搜索车辆之前未登录会员账号,这时会跳至登录网页,如果你已经有会员账号,可以先进行登录,如果你没有会员账号而且不打算注册为会员,也可以用非会员身份租车。

Toyota Rent a Car租车教学_会员login

 

[Step 3] 选择加购保险和附加设备

 

(Step 3.1) 加购租车保险

 

Toyota Rent a Car提供两种租车保险,一种是免责补偿,另一种是安心W Plan (安心Wプラン)。安心W Plan包含了免责补偿制度和NOC保险,即是万一发生意外时,不需要支付租车自负额(垫底费)和营业损失赔偿(NOC)。

 

租车时需要在“保険・补偿”栏选择是否购买这些保险,你可以选择购买安心W Plan (トヨタレンタカー安心Wプラン),或者选择只购买免责补偿制度保险(免责补偿のみ加入),又或者不购买这些保险(加入しない)。

Toyota Rent a Car租车教学_Step3.1

 

贴士:现时的旅游保险中,有一些已经加入了对租车自负额的赔偿,赔偿额最高可达HK$5,000(约等于10万日元),所以如果你购买的旅游保险已经有此项保障,可以考虑不再购买免责补偿制度。不过旅游保险的保障范围都不包括NOC,而Toyota Rent a Car的NOC保险不可以单独购买,只可以与免责补偿制度保险一并购买。关于免责补偿制度可参考《日本租车保险制度》内的说明。

 

(Step 3.2) 租用儿童座椅

 

根据日本法例,6岁以下的儿童必须使用儿童座椅。如果需要儿童座椅,可以在“チャイルドシート”栏设定需要的数量,(ベビーシート=婴儿座椅[未满9个月婴儿使用],チャイルドシート=儿童座椅[9个月至4岁儿童使用],ジュニアシート=少年座椅[4岁至10岁儿童使用])。儿童座椅的收费是每72小时550日元,不足72小时也作72小时计。

Toyota Rent a Car租车教学_Step3.2

 

(Step 3.3) 选择附加设备

 

租车时可以同时要求租用一些附加设备,例如:スタッドレスタイヤ(防滑胎)、タイヤチェーン(防滑链)、ブルーシート(帆布)、(帐篷)、キャリア(滑雪用具)等等。如果需要这些设备,可以在“装备品”栏剔选。由于附加设备未必每间分店都有足够存货,所以在网上预约租车时不能即时确认,租车店会在之后才能够以电邮通知你是否可以提供。

Toyota Rent a Car租车教学_Step3.3

 

:スタッドレスタイヤ(防滑胎)、タイヤチェーン(防滑链)这些设备可能只会在租车期间是冬天时才会出现。而在北海道和东北地区,防滑胎是冬天期间车辆的必备装备,所以冬天在这些地区租车无须再选择是否需要这项装备,因为已经包括了,你可以在这里查看哪些地区的分店和什么期间出租车辆时已包括防滑胎。

 

(Step 3.4) 提供航班信息

 

如果选择在机场分店取车或还车而且需要接送服务,可以在“店铺までの交通手段”栏填写航空公司名称和航班编号。航空公司名称的选单中只有日本航空公司,如果你乘坐非日本航空公司,可以选“その他航空”,再填写航班编号。

Toyota Rent a Car租车教学_Step3.4

 

:除了关西机场外,租车公司的分店通常设在机场外围的地点,机场大楼只会有接待柜台,但并非全日有工作人员守候,一般只会在有航班降落时才会有人在场等候客人,所以如果在机场分店取车,一定要填写你的航班资料,以便分店安排人员在机场柜台等待。

 

(Step 3.5) 选择是否使用可以享有折扣优惠的信用卡或会员卡

 

以Toyota Rent-a-Car Member租车最基本可以享有10%折扣优惠,个别车种可以享有更高折扣。如果你以非会员身份租车,就没有这些会员折扣,但可以使用一些合作信用卡或会员卡获得优惠。

 

如果你以会员身份租车,“割引设定”栏可以保持预设是「适用しない」(不适用)。如果你以非会员身份租车,又有一些可以获得折扣优惠的优惠卡,可以剔选「适用する」,再在“カードの种类”中选择要使用的信用卡或会员卡。

Toyota Rent a Car租车教学_Step3.5

 

这些可以获得折扣优惠的会员卡和信用卡中,最高折扣率的是使用丰田发行的TS CUBIC CARD,可以享有与Toyota Rent-a-Car Member相同的10%折扣优惠,而其他会员卡和信用卡,都只有5%折扣,比Toyota会员优惠少。

 

:Toyota Rent-a-Car Member折扣不可以与其他会员卡或信用卡优惠合并使用,只可以二选一。另外,折扣只计算租车费用部分,购买额外保险、指定型号附加费和租用附加设备的收费等都不会有折扣。

 

[Step 4] 填写租车人的资料和付款方式

 

完成上述的加购选项后,点击网页底部橙绿色的「お客様・支払情报入力」按钮,前往填写租车人资料和付款方式。

Toyota Rent a Car租车教学_Step4

 

(Step 4.1) 填写租车人资料

 

在Toyota租车网站预约租车时,需要填写以下资料:

(a) 租车人的姓名,必须与护照及国际驾驶执照上的姓名相同,填写中、英文都可以;

(b) 租车人的日文片假名,可以到这个网站将中文姓名转为片假名,填写时片假名之间不可以有空格;

(c) 联络电话号码;

(d) 电邮地址。

Toyota Rent a Car租车教学_Step4.1

 

:如果以会员身份租车,租车人(即司机)必须是会员本人,不可以更改。

 

(Step 4.2) 选择付款方式

 

付款方式有两种选择:在取车时以信用卡或日元现金付款(店头支付),或者完成租车预约后用信用卡网上付款(Web结算)。

Toyota Rent a Car租车教学_Step4.2

 

以前使用信用卡网上付款可以享有5%折扣优惠,但从2017年4月1日起取消了信用卡网上付款折扣优惠,所以预先付款并没有好处,建议选择在取车时在店铺才支付。不过如果你喜欢用信用卡网上付款,可以点选“Web结算”后填写以下信用卡资料:

(a) 信用卡种类(クレジットカード种类);

(b) 信用卡号码(クレジットカード番号);

(c) 持卡人姓名(名义人);

(d) 有效期(有效期限);

(e) 安全码(セキュリティコード)。

Toyota Rent a Car租车教学_credit-card

 

使用信用卡网上付款,信用卡持有人的姓名必须与租车人相同,否则在取车时可能会被拒绝租车。另外,租车费用会在确认租车后即时或在当月内从信用卡扣款,但其他费用,例如雪胎等附加设备、延长租车时间、还车时未入油的油费、租用ETC卡的租卡费和路费等,就仍然需要在租车店以现金或信用卡支付。

 

(Step 4.3) 使用会员积分

 

如果你是以会员身份租车,并且之前曾经租车已经有积分(里数)可以使用,可以在“レンタカーマイル利用”栏剔选利用する然后输入要使用的里数,抵扣租车费用,1里数等于50日元。

Toyota Rent a Car租车教学_Step4.3

 

完成上述的步骤后,点击网页底部橙绿色的「预约内容的确认」按钮。

 

[Step 5] 确认预约内容并正式进行预约

 

最后,检查所有资料正确无误后,先剔选“上记内容を确认のうえ、承諾します”旁的方格,再点击页底的橙色「预约を确认」按钮正式进行预约租车。

Toyota Rent a Car租车教学_Step5

 

[Step 6] 预约完成

 

预约完成后,会显示以下版面,中间的数字是你的预约号码。如果你是以非会员身份租车,请先用笔记下这个号码,因为如果要取消、修改或收不到确认邮件,都可以用这个预约号码在网站内进行操作,如果你是以会员身份租车,登录会员账号就可以找到预约记录。

Toyota Rent a Car租车教学_Step6

 

如果需要将预约资料打印出来,可以点击「印刷用画面を表示する」按钮,再将确认资料打印为PDF文件。

Toyota Rent a Car租车教学_Confirmation

 

另外,完成租车预约后系统也会即时寄出一封确认邮件到你的邮件地址。

 

取车时需带备的文件包括:

  • (1) 护照;
  • (2) 国际驾驶执照(台湾是台湾驾照的日文译本);
  • (3) 本国驾驶执照(通常没有要求出示);
  • (4) 预约租车的确认邮件(电子档或者可提供预约编号或姓名都可以);
  • (5) 信用卡。

 

三、费用计算、最早租车时间、租借ETC

 

以下是在Toyota租车时经常有人提及的问题。

 

1. 租车费用如何计算?

 

丰田租车的租车费用是按日租和时租混合计算,由以下三个部份加总而成:(1)取车日(第一天)的租金+(2)还车日(最后一天)的租金+(3)第二天至还车日前一天的租金。

Toyota租车

 

取车日的租金是按时租计算,但并非以小时为单位,而是分为6小时、12小时和24小时三个收费级别,视乎由取车时间至当天24:00的时数确定。如果未过6小时(即18:00后取车),第1天的租金就是6小时的收费,如果超过6小时但未过12小时(即12:00至18:00取车),第1天的租金就是12小时的收费,如果超过12小时(即12:00前取车),第1天的租金就是24小时的收费。

 

还车日的租金是以小时为单位按时租计算,但如果按时租计算的金额超过日租金额,则会按日租计算。一般6小时的时租金额就会超过日租金额,所以如果在早上6点后还车,还车日的租金也会按日租计算。至于取车日与还车日之间的日子,就全部按日租来计算。

 

2. 最早什么时候可以租车?

 

在丰田租车官方网站只可以租六个月内出发的车辆,例如今天是1月19日,最多只可以预约7月19日出发的租车,7月19日之后出发未能预约。

 

3. 如何借用ETC卡和购买HEP、KEP或SEP?

 

现在丰田租车的大部分分店都可以向租车客人提供借用ETC卡的服务,每次收费330日元。如果你租车的分店也有这项服务,可以多加利用。

丰田租车店丰田租车店开始提供ETC卡借用

 

在旅游旺季ETC卡的存量可能不足够,取车时才要求租借ETC卡的话可能没有卡。以前丰田租车可以通过网站的查询功能要求预留ETC卡,但现在只接受电话预约。如果你确实需要预留ETC卡,可以打以下电话,服务时间是8:00~20:00(日本时间)。

  • 从日本国内拨打(免费)
    • 英语:0800-7000-815
    • 日语:0800-7000-111
  • 从海外拨打(收费)
    • 英语:+81-92-577-0091
    • 日语:+81-92-577-0080

 

另外,日本高速道路公司在北海道、中国和四国地区以及九州都分别推出了专门向外国自驾游旅客销售的高速公路周游券(Expressway Pass),丰田租车是其中一间可以购买HEP和SEP的租车公司,但KEP就没有代售。关于HEP、KEP和SEP的详细介绍可以参考以下文章:

 

四、取消与变更租车预约

 

如果预约完成之后需要取消或者变更预约,例如更改取车时间,缩短或延长租车期等等,可以进入丰田租车网站进行操作。

 

只要在取车日的七天前取消,就不会有任何取消手续费或罚款,但如果距离取车日不足七天,取消预约就需要根据距离取车日的时间而被收取罚款。

Toyota Rent a Car取消费用

 

1. 以会员身份租车的取消操作

 

如果你是以丰田租车会员身份预约,可以登录会员账号进行取消或修改租车预约。登录账号后,点击「预约の照会・変更・取消し」。

Toyota Rent a Car租车教学_租车记录

 

找到预约记录后,点击「详细确认・変更・取消」按钮。

Toyota Rent a Car租车教学_租车记录

 

进入预约资料页面后,可以根据需要进行取消或变更操作。如果要变更,例如更改取还车日期、时间、地点、车型、保险、付款方式等,可以点击相应项目的「変更」按钮。如果要取消租车预约,可以点击页底的「预约を取消する」按钮。

Toyota Rent a Car租车教学_取消

 

如果需要再寄多一次确认邮件,可以在预约内容页面最底下的“预约内容をメールに送信する”部分填写邮件地址,然后点击「メールを送信する」寄出邮件。

Toyota Rent a Car租车教学_email

 

2. 以非会员身份租车的取消操作

 

如果你是以非会员身份租车,可以在丰田租车网站主页点击网页右上角的「预约内容の照会/変更/取消」,再输入预约编号(予約番号)和邮件地址(メールアドレス)后,点击「预约内容を照会する」查询到预约资料后,进行取消或变更。

Toyota Rent a Car租车教学 Toyota Rent a Car租车教学

 

日本丰田租车中文版租车教学

 

日本丰田租车在2017年开始在外语版网站推出网上租车系统,当时只有英文版界面,但现在已经有中文界面,但只有繁体中文,没有简体中文。外语版网站的网上租车系统同样可以指定车辆型号,但没有会员制度,不可以享有Toyota Rent-a-Car会员折扣优惠,也不可以储里数,亦不可以使用第三方会员卡获得折扣。

 

另外,从2024年12月18日起,通过外语版网站租车只能使用网上信用卡付款,不可以在取车时才在现场支付租车费用。

 

不过,通过外语版网站租车有一个日文版没有的优点,就是可以预约租借ETC卡。现在要预约ETC卡只能通过电话预约,比较麻烦,所以如果你需要ETC卡,又不介意外语版的上述缺点(没有折扣、不可以储积分、必须预先付款),可以使用外语版网站租车。以下就为大家介绍通过Toyota Rent a Car中文版官方网站租车的流程。

 

[1]Toyota Rent a Car日文官网上,点选页顶Language菜单中的语言(英文、中文、韩文或泰文)转至你偏好的外语版本。(点击这里直接前往中文网站)

丰田租车中文版

 

[2] 在网页中间输入取车地点的名称,然后点击「查询」按钮搜索分店。(注:也可以点击机场热门景点清单链接,搜索机场或景点附近的分店。)

丰田租车教学_Step1

 

[3] 找到取车的分店后,点击「选取此地点」设定为取车地点,还车地点预设同取车地点,如果异地还车,可先消去“还车返回取车店铺”方格中的剔号,然后再设定还车地点。之后再设定取车和还车日期和时间,然后点击「搜索车辆」按钮。

丰田租车教学_Step2

 

注:如果有6岁以下儿童,需要在搜索栏内设定,再选择加购儿童座椅。

丰田租车教学_Step3

 

[4] 搜索到车辆后,系统会显示几个推荐车型,如果觉得适合,可以点击「请选择此套餐」按钮,如果想看更多选择,可以点击「其他车款」按钮。

丰田租车教学_Step4

 

[5] 与日文版一样,在外语版网站租车同样可以选择指定型号车辆,但指定型号需要额外加收2,200日元费用。如果不需要指定车辆型号,可以点击要租用的车辆级别内绿色的「选择」按钮,如果需要指定车辆型号,可以点击「选择特定车型」按钮后,再点击你想租用的车辆型号下面绿色的「选择」按钮。

丰田租车教学_Step5

 

[6] 选择各类附加选项,包括是否需要租借ETC卡、是否需要租借JAF(道路救援)会员证、是否需要购买租车保险等。

丰田租车教学_Step6

 

[7] 填写租车人资料,包括姓名(填写与护照上相同的英文姓名,名字中间无须空格)、联络电话和电邮地址。

丰田租车教学_Step7

 

[8] 填写付款信用卡资料,先点击支付信息下面的「支付方式」按钮,再填写以下资料,完成后点击「确认支付内容」按钮。

  • (a) 信用卡种类;
  • (b) 信用卡号码;
  • (c) 持卡人姓名;
  • (d) 有效期;
  • (e) 安全码。
丰田租车教学_Step8 丰田租车教学_付款

 

[9] 如果在机场分店取车或还车而且需要接送服务,需要提供航空公司名称和航班编号。租车时也需要选择汽车导航系统的语言(只有日文和英文两个选项),不过现在的汽车导航系统都是多国语言版,可以转换为日文、中文、英文等不同语言。最后,在外语版网站租车还需要说明所持有的国际驾照类型。完成填写以上资料后,剔选“确认上述内容后,进入最后的预约确认”,再点击「重要咨询说明」按钮。

丰田租车教学_Step9

 

[10] 最后,剔选“确认”,再点击「确认预将详情」按钮完成预约。

丰田租车教学_Step10

 

日本丰田租车(中文版)实用信息

 

除了新增外语版网上租车系统之外,Toyota Rent a Car也加强了中文、英文、韩文和泰文版网页的内容。这些内容除了有关租车流程的说明外,还增加了不少对外国人在日本自驾时有用的参考信息,其中比较实用的包括:

丰田租车

 

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