Rakuten Travel日本乐天旅游优惠码、最新优惠活动与订房教学

日本乐天旅游(Rakuten Travel)是日本最大的在线旅游平台,提供预订酒店、日本租车购买日本高速巴士车票等服务。除了日文网站外,日本乐天旅行也设有海外版网站,提供中、英文界面的订房平台,现在除了日文网站会定期举办优惠活动和发放优惠券外,海外版网站也经常会发放优惠码。

乐天旅游

 

文章目录

 

乐天旅游优惠码与优惠活动(2025年4月)

 

日本乐天旅游经常会发放各类折扣券优惠券,而海外版Rakuten Travel也会提供各种订房优惠码,以下为大家整理了乐天旅行最新的促销优惠资讯。要留意的是,无论是日文版网站还海外版网站,都只有以会员身份订房才可以使用优惠券或优惠码。

乐天旅游优惠码

 

 

 

一、海外版Rakuten Travel优惠码与优惠活动

 

日本重新开放旅游之后,日本乐天旅行的海外版网站在促销上采取了较进取的策略,争夺海外客源,所以现在海外版网站上也会提供各种折扣券和优惠码,而且折扣率比日文版网站还高。

 

1. VISA信用卡9折优惠码

 

2025年12月1日前,透过这个链接领取优惠码,使用香港、台湾、新加坡、马来西亚、菲律宾、泰国、印尼、南韩、澳洲及英国发行的VISA信用卡预订2026年12月31日前入住的日本酒店,使用优惠码「VISA10000」满JPY100,000即减JPY10,000,使用优惠码「VISA5」 可享95折优惠。

Rakuten Travel VISA信用卡9折优惠码

 

2. 恒生银行VISA信用卡7折优惠码

 

2025年4月2日至12月31日,凭香港恒生银行VISA信用卡预订酒店,使用透过这个链接领取的优惠码,可享7折优惠。

  • 使用期间:2025年4月2日至12月31日;
  • 入住期间:2025年4月2日至2026年4月30日;
  • 使用条件:订单金额满HK$2,000,每单最高可减HK$900,每个账号每月可享优惠一次。
Rakuten Travel恒生银行VISA信用卡7折优惠码

 

3. 95折优惠券

 

2025年4月1日至30日,可透过这个链接领取一个95折优惠券,使用期至2025年5月1日09:00,入住日期至2025年11月30日。

Rakuten Travel 95折优惠券

 

4. 新用户95折优惠券

 

2025年6月30日前,透过这个链接领取优惠券,首次预订酒店可享95折优惠,入住日期至2025年12月31日。

Rakuten Travel新用户95折优惠券

 


 

二、日本国内版网站优惠券与优惠活动资讯

 

乐天折扣券(RaCoupon)「ラ・クーポン」是日本乐天旅行(日本版网站)提供给会员的折扣优惠券,可以在订房、租车或者购买车票、机票时用来扣减应付的费用。

 

优惠券分别由不同的机构提供,包括由乐天提供的优惠券,由住宿设施(酒店)提供的优惠券,由地方自治团体提供的优惠券,由中央政府或地方政府提供的优惠券等,不同机构提供的优惠券一般可以合并(叠加)使用,但也有一些不可以合并使用,可以合并使用的优惠券会标示“併用可”,而不可以合并使用的优惠券会标示“併用不可”。如果可以併用,最多只限三个优惠券併用,而且三个优惠券必须由不同机构提供。

乐天旅行优惠券

 

在下载优惠券时,会见到优惠券的左边会有一个标志,这个标示代表提供优惠券的机构,例如有个大「R」字的优惠券是由乐天提供,有个「宿」字的优惠券是由住宿设施提供等等。

 

更新:现在网站上优惠券上已经不再使用这种较明显的图案标记,而是改用文字表述,例如由乐天提供的优惠券会标示「楽天トラベルクーポン」字眼,而由住宿设施提供的优惠券则会标示「宿クーポン」字眼。

 

优惠券并不是所有酒店都可以使用,通常只适用于参与优惠券活动的酒店。根据优惠券适用对象,RaCoupon有几种不同类型,主要包括:

  • 1. 全国性通用优惠券
    • 适用于网站上可以使用优惠券的大多数日本国内酒店,这类优惠券通常是一些长期推广活动发放的优惠券,例如乐天旅行折扣券祭,以及在推广活动中由乐天提供的优惠券。
  • 2. 区域性通用优惠券
    • 只适用于网站上某一区域(例如:近畿地区)内可以使用优惠券的酒店,这类优惠券通常是由特定地区的地方政府为推广旅游而发放的优惠券。
  • 3. 推广活动通用优惠券
    • 只适用于网站上参与某种推广活动的酒店,这类优惠券通常是由参与特定推广活动的酒店提供,例如每逢0、5日由高级酒店及温泉旅馆发放的优惠券。
  • 4. 单一酒店适用优惠券
    • RaCoupon最常见的是只适用于某一间酒店的优惠券,每一间酒店的优惠券的折扣金额、使用条件和使用期限都不相同,而且不是所有酒店都会推出优惠券。这类优惠券通常只可以用于预订酒店提供的某种指定住宿方案,但也有一些可以用于酒店的全部住宿方案。

 

1. 乐天旅行春夏Sale

 

乐天旅行在2025年3月31日10:00至4月15日23:59举行春夏Sale,期间会发放限定优惠券,包括由乐天提供的3%~5%折扣券,以及由住宿设施提供的3%~10%折扣券,两种优惠券可以合并使用,最高可以获得15%折扣。优惠券可以前往这个网页下载。

乐天旅行春夏Sale

 

2. 乐天旅行折扣券祭(楽天トラベルお得なクーポン祭)

 

乐天旅行在2025年4月2日发放了2025年4月最新一期的折扣券祭(楽天トラベルお得なクーポン祭)优惠券,这次发放的是固定金额的优惠券,共有7个不同面额的优惠券,分别适用于不同级别的会员。优惠券可以前往这个网页下载。

  • 4,500円优惠券 – 只限钻石会员,适用于星期五、六,交易金额满40,000円可以使用;
  • 4,000円优惠券 – 只限钻石会员,适用于星期日~四,交易金额满35,000円可以使用;
  • 3,000円优惠券 – 只限钻石及白金会员,适用于星期五、六,交易金额满25,000円可以使用;
  • 2,500円优惠券 – 只限钻石及白金会员,适用于星期日~四,交易金额满20,000円可以使用;
  • 1,500円优惠券 – 只限钻石及白金会员,适用于星期五、六,交易金额满12,000円可以使用;
  • 1,000円优惠券 – 只限钻石及白金会员,适用于星期日~四,交易金额满8,000円可以使用;
  • 500円优惠券 – 适用所有会员,没有使用条件限制。

 

上述优惠券的使用日期由2025年4月2日10:00至5月2日9:59(日本时间),可用于预订2025年4月2日至2026年3月31日的日本酒店住宿,但个别日子不适用。

乐天旅游折扣券祭

 

折扣券祭的优惠券是由住宿设施发放,所以可以与乐天旅行或地方自治团体发放的优惠券合并使用,例如每逢5日、10日、15日、20日、25日、30日由乐天发放的高级酒店及温泉旅馆10%和5%优惠码。

 

3. 高级酒店及温泉旅馆最高20%优惠券

 

每月的5日10日15日20日25日30日预订高级酒店或温泉旅馆,订单金额满35,000日元就可以使用「逢5、0日优惠券」,最高可以获得20%折扣优惠,优惠券可以前往这个网页下载。

乐天旅游温泉旅馆优惠码

 

“逢5、0日优惠券”包括两类优惠券,第一类优惠券是由酒店和温泉旅馆(住宿设施)提供的优惠券,这类优惠券又分为两种,一种只限于最高级酒店使用(大约只有100间),折扣率是10%,折扣金额上限是12,000日元,另一种可以在高级酒店和温泉旅馆使用(大约有1,600多间),折扣率也是10%,但折扣金额上限只是5,000日元;第二类优惠券是由乐天提供的优惠券,这类优惠券同样分为两种,一种只限于最高级酒店使用(大约只有230多间),折扣率是10%,另一种可以在高级酒店和温泉旅馆使用(大约有8,400多间),但折扣率只是5%。

乐天旅游高级酒店优惠码

 

这两类优惠券可以合并使用,如果你预订的是适用优惠券的最高级酒店,最高可以获得20%折扣,如果你预订的是一般的高级酒店或者温泉旅馆,最高可以获得15%折扣。优惠券可以前往这个网页下载,另外在优惠券下载网页内,也可以查看的适用优惠券的酒店和温泉旅馆名单。

 

“逢5、0日优惠券”的可用数量每次都有200,000张之多,基本上都不会用完。如果你打算预订的酒店或者温泉旅馆适用”逢5、0日优惠券”,且订单金额将会超过35,000日元,建议尽可能留待每月的5日、10日、15日、20日、25日或30日进行订房。

 

4. 单一酒店优惠券

 

除了可以适用于大部份酒店的通用优惠券外,有不少酒店也会推出只适用于单一酒店的优惠券。想知道哪些酒店有推出自己的折扣券,可以在这个网页内按区域搜索。另外,在网站内的酒店网页中,也可以在「クーポン一覧」分页内找到该酒店提供的优惠券(如果有)。

乐天旅行折扣券 乐天旅行单一酒店优惠券

 

另外,如果酒店有推出自己的折扣券,在酒店网页内的「クーポン一覧」分页内也会见到。

乐天旅行单一酒店折扣券

 

以下以东京新宿的Hotel Sunroute Plaza Shinjuku网页内显示的优惠券为例,说明每张折扣券中各部分内容的意思。

乐天旅游单一酒店优惠券

 

(1)サマーセール☆2000円割引クーポン这是优惠券的名称,其下是优惠券内容的简单介绍。
(2)宿泊料金の合計から折扣金额
(3)このクーポンが利用できる宿泊プラン优惠券适用的住宿方案,”全ての宿泊プランでご利用できます”表示适用于所有住宿方案,如果只适用于指定住宿方案,这里会显示住宿方案的名称和链接。
(3)予約可能期間使用优惠券的订房期限
(4)宿泊可能期間使用优惠券的住宿期限
(5)枚数制限优惠券数量上限
(6)利用条件使用条件,本例中的使用条件包括:住宿费用14,000円以上和最少两人入住。

 

如何领取优惠券?

 

如果要在订房时使用优惠券,需要先将优惠券下载至会员账号。下载优惠券的方法,是按下优惠券图片,或红色的「无料でクーポンGET」按钮,如果未登入会员账号,系统会先跳到登入页面,输入正确的会员ID和密码登入后,就可以将优惠券下载到会员账号。

领取乐天旅游优惠券下载乐天旅行折扣券取得乐天旅游优惠券

 

所有已下载的优惠券会显示在会员账号的myCoupon页面内。

乐天旅行折扣券式样乐天旅游优惠券式样

 

下载优惠券后,在订房时如果订单符合使用优惠券的条件,就可以在优惠券选单中选取优惠券来使用。

使用乐天旅游优惠券

说明:

  • 优惠券和优惠码只适用于参加优惠活动的酒店。
  • 要使用优惠券和优惠码,必须先注册为乐天会员。
  • 关于优惠券的使用方法,可以参考下文订房教学中相关部份的内容。

 


 

乐天旅行日文网站订房教学

 

日本乐天旅游的缺点,是它是一个日文网站,不过这也没有大问题,因为日文中使用大量汉字,很容易明白它的意思,即使不明白,使用网上翻译工具就可以解决。另外,如何你是使用Chrome浏览器,更可以直接使用Google翻译将网站语言直接转为中文显示。

乐天旅游网站

 

现在虽然乐天旅行也设有海外版网站,但海外版网站的酒店数目比日文网站少,而且价也会贵一些,所以我一般会使用日文网站订房。不过,在海外版网站有促销和提供更优惠的优惠码时,使用海外版网站订房或者会比日文网站便宜。

 

以下关于乐天旅游日文网站订房的教学,分为以下七个部份:

 

一、注册会员账号

 

在乐天旅游订房并不一定需要先注册为会员,非会员也可以进行订房,不过以会员身份进行订房,最少可以获得以下两种优惠:

  • 第一,完成入住后可以获得最少按房价百分之一计算的乐天点数,乐天点数可以在下次订房时使用,每点相当于1日元;
  • 第二,乐天旅行经常会推出一些会员专享的优惠计划,以及发放优惠券、折扣券和优惠码,这些优惠只有会员才能享受。

 

所以,订房前还是先登记为会员比较划算。乐天会员在乐天旅行日本国内版网站海外版网站日本乐天市场之间共用,所以只需要注册一次就可以。

 

乐天会员的注册网页有日文、英文和简体中文界面可以选择,三者并没有分别,大家可以选用英文界面来进行注册。由于注册界面是全英文,相信很多人都明白各部分要求填写的资料,以下就只简单介绍。

 

1. 在网站主页的右边栏中,按下「无料会員登録」链接。(按这里直接前往会员注册网页

乐天旅游会员

 

2. 按下会员注册页中间红色的「会员登录(无料)」按钮。

乐天旅游会员注册

 

3. 根据要求填写各项资料,包括:

电邮地址

登录代号 (User ID)

登录密码 (Password)

姓名 (Name)

出生日期 (Date of Birth)

性别 (Gender)

邮政编码 (Postal Code) {日本国外地址可填写000-0000}

地址所在的县 (Prefecture) {日本国外地址可选择other(国外)}

地址所在的城市 (City, Ward)

地址所在的街道 (Street Address) [现在称为Rest of Address]

电话号码 (Telephone Number)

Rakuten Travel会员Rakuten Travel会员注册Rakuten Travel会员登记Rakuten Travel MembershipRakuten Travel Member

 

【提示】:有红色“Required”字样的部分必须填写,其他部分可填可不填;如有疑问,可按下资料栏位右边的“Detailed help”获得协助说明。

 

4. 输入所有资料后,按下「Agree to the Following Terms & Conditions and Confirm the Information Entered」[现在改为Next Step]按钮。

 

5. 检查一次所输入的资料是否正确,如要修改可按下「<< Return to previous page and make changes」按钮返回前页进行更正;如果确定资料正确,可按下「Register Rakuten Membership」按钮进行注册。

乐天旅行会员乐天旅行会员注册乐天旅行会员登记

 

6. 完成会员注册。

乐天旅游会员账号

 

出现上图画面就表示您已经成功注册成为乐天会员,同一时间系统会寄出一封确认电邮到您的E-mail信箱。(更新:现在好像已经不会寄出确认电邮了)

乐天旅游注册电邮

 

如何变更乐天会员资料?

 

如果要变更乐天会员资料,例如电话、地址、E-mail地址或者加入信用卡资料等,可以按以下步骤进行:

 

1. 在网站主页的右边栏中,按下「ログイン」链接登录会员账号。

乐天旅游会员登录

 

2. 登录后在主页的右边栏会显示会员账号的基本资料,按「会員登録情報・変更」链接。

乐天旅游会员登录

 

3. 再输入用户代号和密码,然后按「次の手順に進む」按钮登录。

乐天旅游会员Login

 

4. 按「楽天会員情報の管理」链接前往会员资料管理页面。

乐天旅游会员账号管理

 

5. 如果你上网的地点不在日本,进入会员资料管理页面时系统会自动转用英文页面。如果要变更某项资料,可以按项目下的「Confirm/Change」按钮。

乐天旅游会员资料

 

6. 按「Change」按钮。

乐天旅游会员资料变更

 

7. 填写好要变更的资料后,按「Agree to the Following Terms & Conditions and Confirm Changes」按钮。

乐天旅游会员资料更新

 

8. 输入登录账号的密码,然后按「Update . . . . . . Information」按钮确认更新资料。

更改乐天会员资料

 

 

 

网站提供了两种搜索酒店的主要方法,一种是直接在主页左边的搜索栏设定住宿日期、地点(县级)、房间数目、人数等条件搜索符合条件的酒店;另一种是通过地图位置选择住宿地点,再设定住宿日期、房间数目、人数等条件搜索符合条件的酒店。另外,如果想搜寻日本温泉乡的温泉旅馆,也可以点击主页地图下的「温泉」按钮进行搜寻。

乐天旅游搜索酒店

 

这里主要介绍通过在地图上选择住宿地点的方式搜索酒店的操作方法。

 

1. 在网站主页中,将鼠标移至要住宿的地区(例如:东海),再从出现的县级选择中点选住宿地点所在的县(例如:爱知)。

乐天旅游搜索酒店Step1

 

2. 进入县级网页后,点选住宿地点所在的城市或地区(例如:名古屋)。

乐天旅游搜索酒店Step2

 

3. 进入市级网页后,点选住宿地点所在的分区(例如:名古屋駅・伏见・丸の内)。(:不同地区分级层次可能会有所不同)

乐天旅游搜索酒店Step3

 

4. 在网页左边的搜索栏中设定住宿日期、房间数目、每间房的人数等条件,然后点击「検索」按钮搜索符合条件的酒店。

乐天旅游搜索酒店Step4

 

注1:如果需要,可以在「检索」按钮上面的“合计料金”中设定一间房一晚费用(含税)的上下限。

注2:如果房间数目设定为多于1间,系统只会视为所有房间都是同一类型(例如同为Double或Twin),所以如果需要预订不同类型的房间,例如一间Double一间Twin,就要分别搜索和分两次预订。

注3:在搜索栏中,可以设定的搜索条件包括:

  • 国内宿泊” – 搜索日本国内酒店(包括温泉旅馆和民宿)
  • 日帰り・デイユース” – 搜索日归温泉、时钟酒店
  • チェックイン” – check-in日期
  • チェックアウト” – check-out日期
  • ご利用部屋数” – 房间数目
  • 1部屋ご利用人数” – 每间房间的住客人数

 

提示】:如果住客中包括儿童,在设定每间房间的住客人数(ご利用人数)时,要根据儿童的年龄进行设定:

  • 小学生高学年 – 小学高年级学生,一般是9至11岁
  • 小学生低学年 – 小学低年级学生,一般是6至8岁
  • 幼児(食事・布団付) – 6岁以下儿童,需要提供食物和床位
  • 幼児(食事のみ) – 6岁以下儿童,需要提供食物,但不需要提供床位
  • 幼児(布団のみ) – 6岁以下儿童,需要提供床位,但不需要提供食物
  • 幼児(食事・布団不要) – 6岁以下儿童,不需要提供食物和床位

满12岁或以上的小朋友也要当作大人。 乐天旅游搜索酒店_设定儿童人数

 

5. 完成搜索后,网页会以表单形式列出这个区域内符合条件的酒店和住宿方案。如果想查看酒店的详细资料,可以点击酒店名称或图片进入酒店网页(详见下一步“查看酒店资料”)。

乐天旅游搜索酒店Step5

 

注1:酒店名单可以根据需要按不同的顺序排列,例如:按网站推荐的酒店(おすすめ顺)排列,按价格由低至高(料金が安い顺)排列,按价格由高至低(料金が高い顺)排列,按住客评分由高至低(評価が高い顺)排列,按房间面积由大至小(部屋が広い顺)排列,建议按住客评分排列酒店,再按质素结合价钱和位置等因素来选择酒店。(:有时候网页会先显示一两个网站推介酒店(广告)在前头)

 

注2:在搜索结果中,每间酒店最多只会显示三个住宿方案,如果觉得某个住宿方案符合你要求想直接预订,可以按下红色的「予约」按钮进行订房(订房方法详见后面的“订房”),如果想查看其他住宿方案,可以点击的“予约可能な宿泊プランをすべて见る”。

 

注3:当房间数目少于10间时,「予约」按钮下会显示剩余数目,例如“残り5部屋です!”表示只剩5间房,如果没有显示就表有不少于10间客房。

 

注4:在搜索结果中显示的价格是一间房间整个住宿期间的合计价格,例如如果住宿3晚,这个价格就是3晚的房价,另外这里显示的价格是已经包含消费税的价格(税込)。(注:以前显示的是不含消费税的价格(税抜),上面是以前的截图,所以价格后面标示税抜。)

 

注5:住宿方案中的价格下面会显示接受的付款方式,一般会有オンラインカード决済(即可以用信用卡于网上支付,以前显示“クレジットカード”),和现地払い(即可以在酒店Check-in时才支付(现金和信用卡均可),以前显示“现金”),但要留意不同住宿方案付款方式可能不同。如果住宿方案的付款方式只有オンラインカード决済一种,即表示必须在订房时即时以信用卡付款,这时一定要留意住宿方案中对于取消政策的说明。有些高级酒店的一些优惠方案只接受信用卡网上付款,但可能订房后不可以取消和退款,所以要留意是否有类似変更・キャンセル不可(即不可更改或取消)的说明。

 

注6:如果住宿方案中的价格下面出现一个绿色的“XXXX 円 割引クーポン利用で、合计XXXXX円(税込)に !”的图案,表示有一个优惠券可用于这个住宿方案,你可以点击这个图案的链接下载这个优惠券。

 

注7:如果想进一步收窄搜索范围,您可以在搜索结果页中增加一些条件(在相关项目的方格中打剔号),例如指定房间类型、指定是否包含早餐或晚餐等等,然后点击「絞り込む 」按钮收窄搜索范围。

乐天旅游搜索酒店_收窄范围

 

在酒店搜索结果页中可以用来收窄搜索结果的项目主要包括:

  • シングル” – 单人房(Single Room)
  • セミダブル” – 小型双人房(Semi-double Room)
  • ダブル” – 双人房(Double Room)
  • ツイン” – 双床房(Twin Room)
  • トリプル” – 三人房(Triple Room)
  • 和室” – 日式房
  • 和洋室” – 包括日式+西式混合房
  • 朝食あり” – 包括早餐
  • 夕食あり” – 包括晚餐
  • 大浴场” – 酒店设有浴池
  • クレジットカード决済” – 可以用信用卡付款
  • 禁烟ルーム” – 非吸烟房
  • インターネット可” – 可以上网
  • 露天风吕付き客室” – 房间内有露天温泉

 

注8:在搜索某地区符合条件的酒店时,每间房间的住客人数设定只有一个设定位置,如果房间数目多于一间而且每间房间的住客人数又不同时,可以先将每间房间的住客人数设定为最高值,例如需要两间房间,一间2人入住一间1人入住时,在这里将每间房间的住客人数设定为2,然后再在进入酒店网页时再重新设定不同房间的住客人数,因为在酒店网页的搜索栏中每间房间都有单独的住客人数设定。

 

注9:除了以表单形式列出符合条件的酒店外,你也可以点击“地図上に表示”切换为以地图形式显示符合条件的酒店。地图上标示酒店位置的数字顺序就是酒店列表的排列顺序。

从地图搜索酒店

 

搜索温泉旅馆

 

与Agoda、Hotels.com等国际性订房网站相比,Rakuten Travel的最大优势在于它可以预订的日本温泉旅馆数目多得多,而且更有多种不同的住宿方案。如果要搜索日本温泉旅馆,可以按照以下方法进行。

 

1. 在网站主页中,点击地图下的「温泉」按钮进入温泉旅馆预订网页。

乐天旅游_搜索温泉旅馆Step1

 

2. 在温泉旅馆预订网页中,可以直接在左手边的搜索栏中设定Check-in(チェックイン)和Check-out(チェックアウト)日期、房间数目、人数和住宿地点进行搜索,也可以在地图上选择温泉乡后,再设定Check-in和Check-out日期、房间数目和人数进行搜索。

乐天旅游_搜索温泉旅馆Step2

 

搜索结果的显示方式基本上与上面介绍搜索一般酒店的情况相同。

 


 

三、查看酒店资料

 

在上一Part中,搜索系统只会列出符合设定条件的酒店和住宿方案的基本资料,如果要更深入了解酒店的情况和住宿方案的详细内容,就需要浏览酒店在网站内的独立网页。

 

以下以名古屋Nagoya JR Gate Tower Hotel(名古屋JR门塔酒店)为例,说明如何查看酒店资料,而下一部分则说明如何查看住宿方案的内容。

乐天旅游_查看酒店资料

 

每间酒店在乐天网站内的网页,一般会设有「设施介绍」(酒店设施介绍)、「方案一览」(住宿方案一览)、「照片・视频」(图片)、「地图・交通」(酒店位置地图)、「顾客评价」(住客评论)、「优惠券」(优惠券)等分页,规模大的酒店内容比较详尽,但小规模的酒店可能只提供简单资讯。

 

设施介绍分页内可以查看酒店的基本资料,例如地址、电话、交通、停车场设施和收费、房间总数、房内设备、上网设备、取消订房规定、check-in和check-out时间等等。

乐天旅游_查看酒店设施

 

方案一览分页内会显示各种有空房可以预订的住宿方案,详细说明留待下一部分介绍。

 

照片・视频分页内会提供酒店的照片,有些更有360度照片甚至影片,可以让客人先看看酒店的建筑、装潢、客房、温泉等的真实景象。

乐天旅游_查看酒店照片

 

不过这些照片始终是由酒店提供,少不免只展现最好的一面。如果想看酒店的真实照片,最好是参考住过的旅客提供的照片。网上有很多人都会将住过的酒店在自己的Blog内详细介绍,不过要搜索出来比较麻烦,我个人比较喜欢用这个较简单的方法,就是在Trip.com网站内查看它的用户上传的真实照片,同时亦可以再参考多一个渠道的住客评价。

 

地图・交通分页内可以查看酒店在Google地图上的位置,除了查看酒店位置是否便利外,更可以使用Google街景功能查看酒店周围的实景。

乐天旅游_查看酒店位置

 

顾客评价分页内可以查看会员对这间酒店的评价和评分。会员住宿评分制度从六个方面进行评分,包括:服务(サービス)、酒店位置和景观(立地)、客房状况(部屋)、酒店设施(设备・アメニティ)、浴室(风吕){如果是温泉旅馆,这项评分是对温泉的评分}、食物(食事),然后再计算出一个综合评分,分数的最高值是5分。

乐天旅游_查看住客评分

 

【提示】:住客评分是挑选酒店的一项很好的参考依据,对于城市中的酒店,“立地”和“部屋”这两项评分是最重要的考虑因素,如果挑选温泉旅馆,就应该注重“部屋”、“风吕”和“食事”这三项评分。

 

除了评分以外,住客也会撰写较详细的住宿感想,对于住客提出的意见,酒店也会在这里作出回应。不过这些内容都是日文,如果想明白他们说什么,可以利用Chrome浏览器的Google翻译功能直接转为中文。

乐天旅游_查看住客评语

 

网站上的酒店,有些会提供一些酒店专用的订房优惠券,如果酒店有提供这类优惠券,可以在优惠券分页内找到,订房前可以先到这个分页看看,如果有优惠券可以先下载,然后才进行订房。

乐天旅游酒店优惠券

 

四、了解住宿方案内容

 

日本的酒店,一般是以住宿方案(宿泊プラン)的形式来出租酒店房间。所谓住宿方案,就是按照不同标准划分的住宿组合。最常见的划分标准包括:是否包括早餐和晚餐,提前订房时间,节庆优惠,等等。每一个住宿方案中又会按房间类型再作细分。

 

不同的住宿方案所入住的客房通常没有分别,差别主要在于组合中的其他因素,例如是否包括早餐和晚餐,是否有特别优惠,或者是否包含其他附送项目等等,而这些因素使到不同住宿方案的价格存有差异。所以,订房前您应该先根据自己的情况和需要,决定预订哪一种住宿方案,我自己通常会选择价格最低的方案。

 

1. 在网站内的酒店网页中,点击「方案一览」分页就会进入住宿方案一览表。

乐天旅行_住宿方案

 

更新】现在除了按住宿方案排列的「方案一览」外,也新增了一个按房间类型排列的「房间一览」,在这里会按照房间类型列出各种住宿方案。

 

2. 如果在搜索酒店时已经设定好住宿日期等条件进行搜索,方案一览显示的就已经是符合搜索条件的住宿方案。如果未设定搜索条件,可以在左手边的搜索栏「从日程搜索方案」中设定条件进行搜索,例如check-in(チェックイン)和check-out(チェックアウト)日期、房间数量(ご利用部屋数)、每间房间的住客人数(ご利用人数)等等,然后按下「搜索」按钮搜索符合条件的酒店。(注:如果需要同时预订多间房间,在这里每间房间可以设定各自的住客人数,不过并非所有酒店接受同一次预订中不同房间有不同的入住人数。)

乐天旅行_住宿方案搜索

 

更新】现在酒店网页内的搜索栏搬了去页顶位置,但使用上好像没有旧版本顺手。

 

提示】:如果想进一步收窄搜索范围,您可以增加一些条件(在相关项目的方格中打剔号),例如指定房间类型(シングル – Single room,セミダブル – Semi-double room,ダブル – Double room,ツイン – Twin room,トリプル – Triple room,禁煙ルーム – 非吸烟房),指定要包含早餐(朝食あり)或晚餐(夕食あり)等等。

乐天旅行_客房搜索

 

提示】:如果住客中包括儿童,在设定每间房间的住客人数(ご利用人数)时,要根据儿童的年龄进行设定:

  • 小学生高学年 – 小学高年级学生,一般是9至11岁
  • 小学生低学年 – 小学低年级学生,一般是6至8岁
  • 幼儿(食事・布団付) – 6岁以下儿童,需要提供食物和床位
  • 幼儿(食事のみ) – 6岁以下儿童,需要提供食物,但不需要提供床位
  • 幼儿(布団のみ) – 6岁以下儿童,需要提供床位,但不需要提供食物
  • 幼儿(食事・布団不要) – 6岁以下儿童,不需要提供食物和床位

满12岁或以上的小朋友也要当作大人。 乐天旅行_人数设定

 

3. 完成搜索后,网页会以表单形式列出符合搜索条件的住宿方案。每一个住宿方案中都会列出该方案的详细内容,您可以利用Google翻译将这些内容翻译为英文或中文。

乐天旅行_住宿方案内容乐天旅行_住宿方案详情

 

4. 住宿方案可以根据需要按不同的顺序排列,例如:按推荐(设施推荐顺序)排列,按价格由低至高(价格便宜顺序)排列,按价格由高至低(价格昂贵顺序)排列,按可获得的乐天点数由高至低(点数累积顺序)排列,按房间面积由大至小(房间宽敞顺序)排列。您可以使用不同的排列方式来比较各个住宿方案,从中挑选合适的方案。

 

5. 挑选出合适的住宿方案后,您需要确定入住的客房类型,以及选择入住吸烟房(喫煙)还是非吸烟房(禁煙)。客房类型一般包括:

  • シングル – Single room(单人房)
  • セミダブル – Semi-double room(小型双人房,一张床)
  • ダブル – Double room(双人房,一张床)
  • ツイン – Twin room(双人房,两张床)
  • トリプル – Triple room(三人房)
乐天旅行_房价

 

:住宿方案中会显示一间房间整个住宿期间的合计价格,例如如果住宿3晚,这个价格就是3晚的房价,另外这里显示的价格是已经包含消费税的价格(税込)。(注:以前显示的是不含消费税的价格(税抜),上面是以前的截图,所以价格后面标示税抜。)

乐天旅行_预订

 

关于付款方式:住宿方案中「结算」旁边会显示的付款方式,不同住宿方案付款方式可能会有所不同。一般会有在线信用卡结算(即可以用信用卡于网上支付,以前显示“クレジットカード”),和现地支付(即可以在酒店Check-in时才支付(现金和信用卡均可),以前显示“现金”)。

 

关于不可退款和取消的住宿方案:如果住宿方案的付款方式只有オンラインカード決済一种,即表示必须在订房时即时以信用卡付款,这时一定要留意住宿方案中对于取消政策的说明。有些高级酒店的一些优惠方案只接受信用卡网上付款,但可能订房后不可以取消和退款,所以要留意是否有类似変更・キャンセル不可(即不可更改或取消)的说明。

 

温泉旅馆住宿方案中的食物选择:相比起一般酒店,温泉旅馆住宿方案的内容会比较复杂,温泉旅馆一般会根据食物种类不同而设计出不同的住宿方案,而且有些方案甚至需要你从两三种主菜中选择一种,如果出现这种情况,可以在订房时直接在备注栏内填写你选择的食物,如果订房时未能决定,可以在入住前打电话通知旅馆,如果不选择旅馆会自行决定。

 

6. 完成以上选择后,可以按下红色的「预约」按钮进行订房。

 


 

五、订房

 

当选择好酒店和住宿方案之后,就可以按下要预订的客房类型中的红色「预约」按钮,开始进行订房。

乐天旅游订房流程

 

1. 首先确认订房资料是否正确,包括:

  • 设施名 – 酒店名称
  • 住宿方案 – 住宿方案
  • 房间类型 – 客房类型
  • チェックイン – check-in日期
  • チェックアウト – check-out日期
  • 申请房间数 – 预订客房数量
  • 人数 – 每间客房的住客人数
  • 费用 – 房租
乐天旅游订房流程_Step1

 

提示】:订房时如果同时预订多间房间的话,所有房间必须是同一房间类型,但每间房间的住客人数可以不同。例如,你可以同时预订两间Twin Room,一间一人入住一间两人入住(注:未必所有酒店可以),不过就不可以在同一个booking中预订两间不同房型,例如一间Double Room和一间Twin Room,如果要订两间不同类型的房间,只能分开两次预订。

 

提示】:日本的酒店一般按人计算费用(但也有例外情况),所以同一房间入住人数不同时,费用一般会有所不同。

 

2. 确定订房资料正确后,以乐天会员身份登录。(在下图左边输入注册时使用的会员ID(E-mail地址)和密码,然后按下「进入下一步」按钮。)

乐天旅游订房流程_Step2

 

提示】:乐天旅游也接受非会员订房,如果要以非会员身份进行订房,可以按下上图右下角的“不注册乐天会员进行预约的用户请点击这里”下的按钮进行订房。当以非会员身份进行订房时,您需要在填写订房资料时,提供用来接收确认邮件的电邮地址,在预约完成邮件发送地址输入两次电邮地址。

乐天旅游订房流程_非会员

 

3. 填写订房资料,包括:

  • 住客姓名・性别 – (1) 填写住客的姓氏和名字,只需要其中一名住客资料,需与护照上的姓名相同,可以填写护照上的英文拼音姓名;(2) 填上男女住客人数,总数要与订房时设定的一间房间的住客总数相同。(注:如果同时预订多间房间,每间房间都需要填写这两项资料。)
  • 住客联络方式 – 填写您的手提电话号码。
  • チェックイン时刻 – 设定预计到达酒店的时间。(注:酒店一般会保留房间至晚上10时,如果预计可以在晚上10时前到达,即使较订房时在这里填写的时间迟也不用担心,但如果预计要在晚上10后才可到达,就要联络酒店知会他们。另外,入住包括晚餐的温泉旅馆时,如果到达时间较预计时间迟且超过旅馆最后用餐时间时,一定要通知旅馆。)
乐天旅游订房流程_Step3

 

如果是以非会员身份订房,住客联络方式除要填写您的手提电话号码之外,还要填写住址,填写的方式如下:

  • (1) 郵便番号可以填写“000000”七个零,须以半形模式输入;
  • (2) 都道府県选择海外;
  • (3) 市区町村以英文填写城市名,须以全形模式输入;
  • (4) それ以降的住所以英文填写街道和大厦名称,须以全形模式输入。

(注:可以按“Shift”+“Space”按键转换为英文全形,也可以在这里将半形转换为全形。) 乐天旅游订房流程_住客资料

 

4. 使用折扣券(倘有)。如果你已经下载了优惠券,而且你的订单符合使用折扣券的条件,可以在这里选择使用。本例中可以使用一张2,000円的折扣券,扣除折扣券优惠后,实际需要支付的费用由原来的14,400円变成12,400円。

乐天旅游订房流程_Step4

 

5. 使用乐天点数(倘有)。如果你的会员账号中有乐天点数可用,可以用来扣除要支付的房租,使用的点数必须为100的倍数。输入使用的点数后,按一下“决定”按钮,系统就会计算出扣除使用点数后要支付的余额。使用的点数会在完成订房后即时从账户中扣除,但如果之后取消预订,点数会全数退回账户。

乐天旅游订房流程_Step5

 

住宿方案中「结算」旁边会显示的付款方式,不同住宿方案付款方式可能会有所不同。一般会有在线信用卡结算(即可以用信用卡于网上支付,以前显示“クレジットカード”),和现地支付(即可以在酒店Check-in时才支付(现金和信用卡均可),以前显示“现金”)。

 

6. 选择付款方式(支付方法)以及由谁支付(支付者)。付款方式有两种选择,第一种是“现地支付”(在酒店支付,以前叫“现金”),第二种是“在线信用卡结算”(即时用信用卡网上支付,以前叫“クレジットカード”)。而支付者可以是账户拥有人(预约者本人)或其他人(预约者以外)。当付款方式是现地支付时,由谁支付并不重要,但如果采用信用卡付款,当信用卡持有人与账户拥有人是同一人时才选择“预约者本人”,不同的话就应该选择“预约者以外”。

乐天旅游订房流程_Step6

 

现地支付”表示在酒店check-in时才向酒店支付(温泉旅馆一般在check-out时支付),订房时不需要支付任何费用,也不需要提供信用卡资料。“现地支付”除了可以以日元现金支付外,如果酒店接受信用卡付款,也可以在酒店前台用信用卡付款,酒店网页的情报页内通常都会列出酒店接受的信用卡种类。

 

在线信用卡结算”是在完成订房后即时从信用卡付款,这种方式是大多数订房网站采用的主要付款方式,但在乐天旅行这种付款方式比较少酒店使用,一般较多传统酒店使用,而且多数用于一些提前预订的优惠住宿方案,这类优惠方案一般不可取消和退款,所以订房时要特别留意取消政策中是否有类似変更・キャンセル不可(即不可更改或取消)的说明。如果预订的住宿方案规定只接受网上信用卡付款,付款选择中就只有这个付款方式。

乐天旅行信用卡付款

 

提示】:入住时才支付是日本订房网站其中一个吸引人使用的因素之一,所以一般旅客都会选用“现地支付”的支付方式。虽然订房时没有支付费用,也没有提供信用卡资料,但如果订房后需要取消,请务必要在网站内执行取消手续,否则需要支付罚金后才可以取消。(关于取消订房的步骤,请参考后面的『取消订房』部份。)

 

提示】:如果订房时付款方式选择了“现地支付”但之后想先在网上付款,可以登录会员账号的订房纪录将付款方式更改为“在线信用卡结算”并进行付款。更改方法是登录乐天会员账号后,在订房纪录中按下图箭咀所指的红色按钮,再输入多次会员账号和密码,然后重新选择付款方式及填写信用卡资料进行付款。

乐天旅行更改付款方式

 

提示】:有些酒店允许预订时提出特别要求,这时会见到一个“备考”栏,可以填写你的特别要求。备考栏一般是任意填写的,但也有一些强制填写,例如酒店可能需要预先了解客人前往酒店的交通方式。

乐天旅游订房流程_备注

 

7. 确定以上资料正确无误后,可以按下网页最底部的红色按钮确认订房。

乐天旅游订房流程_Step7

 

按下按钮后,订房程序就完成。

乐天旅游订房流程_完成订房

 

8. 完成订房之后,自动会有一封确认电邮寄到你会员账号登记的电子邮件地址(如果你是以会员身份订房),或者寄到你订房时提供的电子邮件地址(如果你是以非会员身份订房)。如果你还需要将确认电邮寄到另一个电子邮件地址,可以在这里填写一个收件的电子邮件地址,然后按「宿泊予约确认メールを送信」按钮发送电邮。

乐天旅游订房流程_Final Step Arrow 乐天旅游订房流程_Finish

 

乐天寄来的订房确认邮件就是订房证明,您可以把它打印出来(第一页就可以了),在Check-in时交给酒店就可以了。当然不打印出来也可以,Check-in时只需要提供你的姓名就可以查询到订房纪录,又或者直接出示手机上的订房确认邮件截图也可以。

乐天旅游订房confirmation

 

提示】:如果你不慎将e-mail删除了,可以在网站内的会员账户中找到你的订房纪录,然后重新send一次确认电邮。

查看订房纪录 Arrow 乐天旅游订房纪录 Arrow 乐天旅游订房详情

 

提示】:订房之后,个别酒店可能会寄出另一封e-mail给你,这封e-mail大部分只是礼貌上寄给客人表示多谢你预订她们酒店的信件,可以不必理会,不过也有一些是向你确认一些资料,例如晚餐时间、接送时间等。

 

提示】:在check-in日的七天前,一般会再次向你寄出一封标题为“七日前予约确认メール”的e-mail,这封e-mail主要是提醒你已经订了房,以防你忘记。如果你的行程没有改变,会按计划入住酒店,就不必理会这封e-mail,否则就要赶紧取消订房。

 

予约状况】:在会员账户内的订房纪录会显示你booking的预约状况。当完成预约后予约状况会显示为“予约完了”,这表示预约完成了,但仍须等待酒店确认;当酒店确认后予约状况会转为“予约完了(宿泊设施确认済)”。

 

获取付款收据

 

如果你订房时选择在酒店付款,酒店在收款后会打印一张收据给你,但如果你在订房时是用信用卡网上付款,酒店可能就不会提供收据,不过你可以要求乐天旅游发出收据。

 

要求发出收据的方法如下:

 

1.完成入住酒店后,在网站登录会员账号,进入订房纪录(予约の确认・キャンセル),再进入“过去の予约”分页,如果你住过的酒店是在订房时以网上卡网上付款,就会有一个“领収书発行”按钮,点击这个按钮申请发出收据。

乐天旅游打印收据

 

2. 在“宛名”输入栏中填写收件人,如果收据是给自己存档可以填写自己姓名,如果用来向公司报销可以填公司名称。

打印乐天旅游收据

 

3. 确定收件人正确后,点击“领収书発行”按钮申请发出收据。

乐天旅游收据

 

:如果需要在收据上注明酒店地址和住宿方案资料,可以点选“宿泊设施の住所を领収书に记载…”前的方格。

 

收据例子

乐天旅游收据式样

 

 

六、取消订房

 

使用日本订房网站的好处之一,就是订房时无须付款,也不必提供信用卡资料。所以订房时的感觉安心得多,不必担心日后因为行程改变而需要取消订房时出现的困扰。

 

不过大家也需要留意,即使订房时没有支付分文,也没有提供信用卡资料,但如果确实需要取消已预订的酒店,也请务必要进行取消手续。取消订房的手续相当简单,以下为大家介绍。

 

1. 以乐天会员身份订房时取消订房的方法

 

1.网站主页按下顶部的“予约の确认・キャンセル”链接进入“mytravel”网页。

乐天旅游_取消订房

 

如果未登录,系统会跳到登录页面。

乐天旅游_取消订房_step1

 

2. 按下「现在の予约」分页显示已确认的订房纪录,再找到要取消的订房纪录,然后按下订房纪录中右边的「キャンセル」按钮。

乐天旅游_取消订房_step2

 

提示】:订房纪录中会显示订房的主要内容,包括入住日期(宿泊日)、住客姓名(宿泊者)、订房编号(予约番号)、总费用。“予约状况”表示订房的状况,显示“予约完了”表示订房已经完成确认,如果显示“予约受付处理中”则表示仍未确认。

 

3. 在文字输入栏中填写取消订房的原因,一般将栏上的例子:予定が変わった(即行程有改变)复制进去就可以了。最后,按下「一室キャンセル」按钮确定取消订房。

乐天旅游_取消订房_step3乐天旅游_取消订房原因

 

4. 如果你想乐天寄一封取消订房的确认电邮到你的会员账号登记的E-mail地址,可以按「キャンセル确认メールの送信」按钮,一般可以不需要。

乐天旅游_取消订房_step4

 

5. 取消订房后,你可以在“mytravel”网页的「过去の予约」分页中见到已确认取消的订房纪录,“予约状況”如果显示为“キャンセル完了”,就表示已经完成取消,如果同时有“宿泊设施确认済”,则表示酒店也已经确认了取消订房。

乐天旅游_取消订房_step5

 

如何支付取消费用?

 

每间酒店都会制定各自的取消政策,规定免费取消的期限以及超过期限后取消预订的罚款。每一间酒店的取消政策可能略有不同,详细规定可以在酒店网页的详细情况中找到,另外在订房确认邮件内也可以找到,如下图。

乐天旅游_取消订房费用
连络なしの不泊:宿泊料金の100%表示不取消订房但没有入住时,会被收取房租100%的罚金。
当日 :宿泊料金の80%表示在入住日期当天取消订房时,会被收取房租80%的罚金。
前日 :宿泊料金の20%表示在入住日期前一天取消订房时,会被收取房租20%的罚金。

 

也就是说,在上例中如果check-in日期是5月20日,那么在5月20日取消订房,需要支付房租80%的罚金,而在5月19日取消订房,就需要支付房租20%的罚金,如果在5月18日或者之前取消订房,就不会有任何罚金。

 

虽然酒店的取消政策规定超过免费取消期限后取消预订需要支付取消费,但以往即使超过了免费取消期限,在网站内取消订房时都没有要求支付取消费。不过,这种情况现在有了改变,现在在网站内取消预订时,如果超过了免费取消期限,系统会要求先以信用卡支付取消费,然后才可以完成取消。

 

如果需要支付取消费,在“mytravel”网页内的预订纪录中点击「キャンセル」按钮进行取消订房时,系统会跳转到下图所示的支付取消费页面(注:需要先填写用户ID和密码登录)。

乐天旅游_取消费用

 

支付取消费的方式有两种,一种是用信用卡在网上支付,另一种是自己到酒店支付。虽然选择到酒店支付也可以完成取消手续,但如果你并不会前往酒店,建议还是老老实实用信用卡支付这笔取消费。用信用卡支付取消费时,如果会员账号内有积分(乐天超级点数)可以使用,也可以用积分来抵扣。如果想要支付取消费的收据,可以按照上一Part订房中介绍的方法获得收据。

 

2. 以非会员身份订房时取消订房的方法

 

1.网站主页按下顶部的“予约の确认・キャンセル”链接。

乐天旅游_非会员取消订房_step1

 

2. 系统会跳到登录页面,按下右边「楽天会员IDを使わずに予约をされた方はこちら」下的「次へ」按钮。(注:现在非会员取消订房的链接改了在小视窗的页底)

乐天旅游_非会员取消订房_step2

 

3. 在以下页面中输入“予约受付番号”(订房编号)和“确认キー”(确认密码),然后按下「次へ」按钮进行取消。(注:“予约受付番号”和“确认キー”可以在订房确认邮件中找到)

乐天旅游_非会员取消订房_step3

 

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