日本ToCoo租車流程、評價和最新優惠碼

日本ToCoo租車(ToCoo! Car Rental)是日本最積極開拓外國客源的租車平台，它的網站除了多年前已有的英文版網頁之外，現在還有中文版、韓文版和泰文版，照顧到不同國家自駕遊旅客的需要，而且它的租車價格也很具競爭性，更會發放優惠碼，相信可以吸引不少到日本自駕遊的旅客使用。

 

 

第一次介紹ToCoo!的租車流程已經是2010年的事了，在2014年ToCoo Car Rental大幅度更新了它的網站設計和租車流程，也增設了中文網頁，而且更推出加購ToCoo! Expressway Pass高速公路周遊券等增值服務，所以2014年重寫一次新的ToCoo!網站租車教學，給計劃在日本租車自駕的朋友多一個選擇和參考。

 

文章目錄

 

 

最新ToCoo優惠碼

 

如果大家在ToCoo租車，可以使用以下優惠碼，在預約租車時將優惠碼貼上優惠券輸入欄後點擊“使用優惠券”按鈕，就可以獲得折扣。

• 【1,000日元優惠碼】：ALW8DK，租車費用(不包括ToCoo!選項費用)超過10,000日元就可以使用，有效期至2024年9月30日，可用於2025年3月1日前出發的租車預約。
• 【1,000日元優惠碼】：KOY2A2，租車費用(不包括ToCoo!選項費用)超過10,000日元就可以使用，有效期由2024年10月1日至2025年3月31日，可用於2024年10月1日至2025年8月31日出發的租車預約。

 

 

ToCoo! Car Rental評價

 

ToCoo!的日文、中文、英文和韓文版網頁的租車流程基本相同，中、英文網頁的租車費用也沒有分別，但在日文網頁租車因為有各種會員優惠方案，所以費用會較中、英文網頁便宜一點，不過在日文網頁租車需要登記為會員，而網頁內亦明確說明只接受日本居民和懂得日語的人登記為會員和透過日文網頁租車。

 

下圖顯示在同一時間按同一條件分別在ToCoo中、日文網頁搜索出來的結果，上半部是中文網頁的價格5,400日元，而下半部則是日文網頁的價格，普通會員4,630日元，高級會員4,167日元。

 

由於ToCoo中、英文網頁的顧客對象是外國遊客，所以在以往費用少不免會較通過樂天租車或者直接在Toyota Rent a Car或Times Car Rental等其他日本租車網站租車貴一些。下圖是在以前的比較結果，結果中顯示在同一時間按同一條件在日本樂天旅行搜索出來的結果，價格是4,630日元，與ToCoo日文網頁的普通會員價相同，較ToCoo中、英文網頁便宜。不過，隨著競爭增加，現在ToCoo中、英文網頁亦經常有折扣優惠方案，租車價格有時比樂天旅行和租車公司官網還便宜。

 

 

ToCoo租車流程

 

在ToCoo!租車的流程並不複雜，而且網站是中文，所以租車操作並不能掌握，基本上預約租車的步驟包括：

• Step 1: 搜索車輛；
• Step 2: 預約租車；
• Step 3: 付款；
• Step 3: 收到確認信，完成預約。

 

[Step 1] 搜索車輛

 

註：ToCoo!網站的設計現在有少許改動，某些細節位未必與本文舊圖相同，但操作方式和流程基本相同。

 

[Step 1.1] ToCoo網站提供了幾種搜索車輛的方法，當中最簡單直接的方法是使用網頁左手邊的查詢區域(更新：現在改了在網頁上半部正中位置)，設定好出發日期、還車日期、取車地點、還車地點、車種，然後按「搜尋」按鈕進行搜索。

 

註1：取車地點和還車地點可以根據機場或者地區進行搜尋。

 

註2：如果還車地點與取車地點相同，還車地點點選“同取車地點”，如果不同，可以與選擇取車地方一樣選擇還車地點。

 

註3：點一下“其他選項”後，可以設定一些選項來收窄搜索範圍；例如，如果想找有安裝雪胎的車輛，可以剔選“雪胎”，如果想找有包含免責補償保險的方案，可以剔選“免責險”。

 

註4：如果想搜索某種特別租車方案(見Step 1.2註1說明)的車輛，可以在“特別優惠方案”下面的選單中選擇。

 

註5：如果只想租某間租車公司的車輛，可以在主頁搜索欄下面先點選租車公司的Logo，再選擇地區，甚至可以只選擇某間分店後再設定日期、時間等條件進行搜索。

 

 

[Step 1.2] 搜索結果會將租車方案按價格由低至高排列，在搜索結果中如果找到你想取車的租車公司分店和想租的車種的租車方案後，可以按「立即預約」按鈕進行預約。

 

註1：ToCoo的搜索結果會分為不同的租車方案，例如車型指定方案、ToCoo! Expressway Pass方案、全額承保方案、日本安心旅遊方案等，不同方案包含的附加項目會不同，但大多數特別的租車方案只適用於部份租車公司。以下是這些方案所包含內容的簡要說明：

• 車型指定方案 – 可以指定車輛型號，但只限Nissan Rent a Car、Nippon Rent A Car北海道分店和Orix Rent A Car關西機場店。
• ToCoo! Expressway Pass方案 – 租車同時購買ToCoo! Expressway Pass (TEP費用另計)。
• 全額承保方案 – 包含免責補償、NOC等所有保險的租車方案，但暫時只限Nissan Rent a Car一間租車公司。
• 日本安心旅遊方案 – 租車附送租車期間的醫療保險。

 

註2：以前搜索結果中顯示的價格是已包消費稅的價格，但現在顯示的是未包10%消費稅前的價格，實際價格應該是顯示的價格X1.1。(注意：本文截圖是以前的，所以是包消費稅的價格，而且當時的稅率是8%。)

 

註3：在搜索結果頁中，可以重新設定條件進行重新搜索。

 

註4：點一下“店鋪資料”連結可以查看租車店的資料和位置，店鋪資料會顯示這間分店的營業時間、前往方式、是否可以在其他分店還車、是否接受在其他分店取車的車輛在這裡還車等。

 

註5：ToCoo與日本樂天租車一樣，都只可以指定車種(即車輛級別)，但不能指定車款(即車輛型號)。搜索結果中會顯示車種的主要車款，但最終租用的車輛未必是所顯示的車款。如果想了解車款的基本資料，可以點一下“車種細節”連結，之後會出現一個小視窗，介紹車輛的簡單資料，另外這裡還有一個較特別的功能，就是可以查看車輛可以放得下多少件行李，不過這個估計一般偏向保守。

註：如果選用車型指定方案，就可以指定車輛型號，但只限Nissan Rent a Car、Nippon Rent A Car北海道分店和Orix Rent A Car關西機場店即車輛型號。

 

 

[Step 2] 預約租車

 

[Step 2.1] 進入預約租車步驟後，先設定是否需要一些可以選擇的項目或設備，例如租用嬰兒座椅，以及選擇是否需要購買免責補償制度保險等，然後按「開始租車手續」按鈕。(更新：按鈕名稱現在改為「後頁」)(註：關於免責補償制度的說明和是否需要購買的分析，可參考《日本租車保險制度》中的內容。)

 

註1：ETC裝備(ETC讀卡器)和GPS是車輛的基本裝備，而且都是免費的。

 

註2：在Step 2.1中的選項中不會有單獨的雪胎裝備可以選擇，如果在冬天有下雪的地區租車，可以在設定搜索條件時，在“其他選項”中剔選“雪胎”。另一個選擇是，在租車時加購雪襪選項。

 

註3：直至Step 2.1為止，所顯示的價格都是未包10%消費稅前的價格，實際價格應該是顯示的價格X1.1。(注意：以前顯示的是已包消費稅的價格，而本文截圖是以前的，所以價格包消費稅，而且當時的稅率是8%。)

 

[Step 2.2] 確定租用車輛的資料正確後，填寫租車人的姓名和國籍、駕駛者的姓名(如果租車人非駕駛者)、聯絡電話、電郵地址等資料。(註：以前還需要填寫國際駕駛執照編號、乘客人數和在日本入住的酒店資料，但現在已經不需要提供這些資料。)

 

註1：去到這裡顯示的價格就是已包消費稅的價格。

 

註2：姓名要以英文填寫，且必須與護照和國際駕駛執照上的姓名一致。

 

註3：電郵地址用來接收確認電郵，為了防止電郵系統將確認電郵歸類為垃圾郵件，ToCoo建議不要使用Yahoo, Gmail這些免費電郵，不過使用也沒問題，完成預約後如果在收件箱找不到電郵，可到垃圾郵箱找找。

 

註4：以往在ToCoo網站預約租車時需要填寫國際駕駛執照編號、在日本入住的酒店等資料，比較麻煩，但現在已經取消這些要求，租車流程比以前簡單。

 

[Step 2.3] 選擇是否需要ToCoo提供的額外服務，包括租借ETC卡、租借WiFi蛋、提供電話翻譯服務、提供Map Code搜尋服務、購買ToCoo! Unlimited ETC Pass (即TEP)、購買取消補償保險、購買eSIM、購買汽車輪胎雪襪等。

 

註：在ToCoo租車一定要購買它的Tocoo! Additional Support (TAS)，每天收費1,395日元(含稅)。TAS相當於NOC保險+道路救援，購買TAS後如果發生意外，可以免除需要自付的N.O.C.(營業損失賠償)，亦可以獲得它的道路救援服務或補償。有關TAS的的詳細說明，可以參考這裡。

 

 

[Step 3] 付款

 

租車費用可以選擇在網上即時付款，或在取車時才向租車公司支付，但無論選擇哪種付款方式，預約時都需要填寫信用卡資料。

 

如果選擇在取車時付款，租車費用在取車時在租車店以信用卡支付(有些公司可以接受現金)，但如果你在規定限期後取消預約或者no show，ToCoo就會從你在這裡提供的信用卡收取取消費。另外，由ToCoo提供的額外服務，例如TAS、租借ETC卡、購買ETC Pass等的費用，就會在預約成功後即時從信用卡扣款。

 

[Step 3.1] 填寫信用卡資料。

 

[Step 3.2] 按「確認」按鈕提交租車預約。

 

[Step 3.3] 檢查提交的資料正確無誤後，再按一次「立即預約」按鈕完成租車預約。

 

 

[Step 4] 收到確認信

 

完成租車預約後，系統會寄給你一封正式的確認電郵，你可以將電郵列印出來，取車時帶同已列印的電郵、護照、國際駕駛執照、本國駕駛執照和信用卡到租車店取車就可以了。

 

確認電郵內會有一個預約號碼和密碼，用來在ToCoo網站內查詢或取消預約時進行登入之用。另外，如果你有選擇租借ETC卡、購買ToCoo! Expressway Pass等附加選項，電郵內亦會有取貨地點的資料。

 

收不到ToCoo確認電郵怎麼辦？

 

如果收不到確認電郵，先檢查一下電郵的雜件箱(垃圾郵箱)，看看是不是系統將電郵歸類為垃圾郵件，如果還是沒有，可以到ToCoo網站上填寫詢問表格向ToCoo查詢。

 

如何取消預約？

 

如果要取消預約，一定要在規定的期限前取消，否則ToCoo會按照規定從你的信用卡中收取最高6,600日元的罰金。有關取消期限和取消費用的規定，可以參考這裡。(註：下圖的6,480是加稅前的金額)

 

取消預約可以在ToCoo網站上的預約查詢及取消頁面中輸入預約號碼和密碼進行登入後進行。

 

 

附加選項

 

在ToCoo! Car Rental租車時，有一些附加選項服務可以加購，如果有需要可以購買。

 

1. ETC卡租借服務

 

ETC卡租借服務是由ToCoo向租車的客人提供的附加服務，想租借ETC卡必須同時在ToCoo租車，不能只單獨租借ETC卡；出租的ETC卡是由ToCoo提供，並不是由租車公司提供，所以ETC卡不是在取車時在租車店取卡，而是由ToCoo以郵寄方式寄到日本主要機場附近的指定便利店或郵局，詳細的收件地址，可以在這個網頁內查詢。

 

ToCoo提供的ETC卡租借服務是需要收費的，費用按日計算，每日收費330日元(含稅價格)，而大部份租車公司出租的ETC卡都是按次收費，一般不論租車天數多少，都是劃一收費330日元，所以相比之下ToCoo提供的ETC卡租借服務收費很高。有關各大租車公司租借ETC卡的介紹，可以參考這篇《日本租車公司租借ETC卡服務：可以租借ETC卡的租車店 + 如何預約租用ETC卡》。

 

 

(1) 選擇取卡地點

ToCoo會以郵寄方式將ETC卡寄到你指定的機場附近的便利店或郵局，詳細名單可以在這個網頁內查詢。

 

(2) 收取按金

預約完成後，ToCoo會從你的信用卡中收取15,000日元作為按金。

 

(3) 在便利店收取ETC卡

寄來的ETC卡包裹中除了有一張ETC卡之外，還會附上一個回郵信封，用來在用完後寄回ETC卡。回郵信封已經寫有收件地址，郵費亦已支付。

 

(4) 使用ETC卡

只要將ETC卡插入車輛的ETC卡讀卡器，讀卡器顯示綠燈就表示安裝正確，可以使用。有關使用ETC卡的詳細說明和注意事項，可以參考這個ETC綜合情報網，網站有英文版，很實用。

 

(5) 將ETC卡寄回ToCoo

還車時緊記要從ETC卡讀卡器中取回ETC卡，並且在還車當日將ETC卡寄回ToCoo。寄回ETC卡的手續很簡單，只需要將ETC卡放入附上的回郵信封，再放入郵筒就可以；另外亦可以在郵局、Lawson便利店投寄。要留意不同郵筒、郵局和便利店的截止收件時間都不同，如果過了當天的收件時間才投寄，會被視為第二天才寄回ETC卡，會被收取超時罰款。

 

(6) 收取高速公路費用

ToCoo會在收回ETC卡後，根據卡內的使用資料計算你的高速公路費，費用會從已收取的15,000日元按金中收取，如果超過15,000日元，就會再從你的信用卡中扣款。在收取路費後，如果按金還有餘款，會退回你的信用卡。

 

 

2. WiFi蛋租借服務

 

除了ETC卡之外，ToCoo也有提供WiFi蛋租借服務，租金每日750日元，但10天以上至30天只收劃一價8,850日元。除了每日租金外，向ToCoo租用WiFi蛋還需要支付1,350日元運費。(更新：WiFi蛋租借服務現在暫停中。)

 

不過，ToCoo提供的WiFi蛋租用期必須與租車期相同，如果不是整個旅程租車，其他沒有自駕的時間就沒有WiFi蛋可用了。所以，除非你是全程租車，即是在到達日本的第一天取車，直至離開日本那天還車，否則向ToCoo租Pocket WiFi Router就不太方便，因為其他日子沒有WiFi蛋可以使用，所以倒不如在其他租機公司租借WiFi蛋。

 

向ToCoo租用Pocket WiFi Router的取機和還機方法與上面介紹的租借ETC卡相同，這裡不再重複。

 

 

3. 電話翻譯/Map Code搜尋服務

 

ToCoo還有另外兩項附加費用：電話翻譯服務和Map Code搜尋服務，但個人覺得用處不大，收費亦不值，有興趣可以自己看看。

 

查詢目的地的Map Code並不困難，操作也很簡單，只要跟著這篇《如何使用日本Mapion網站和手機App查詢Map Code》的教學做，自己也可以輕鬆搜尋到任何目的地的Map Code，無須花錢購買服務。

 

 

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