日本Toyota租車優惠！Toyota Rent a Car日本豐田租車會員7折租車教學

Toyota Rent a Car(豐田租車)是日本最大的租車公司，專營出租豐田品牌的汽車。可能出於對豐田汽車品牌偏好的原因，不少到日本自駕遊的旅客都喜歡在Toyota Car Rental租車。日本Toyota租車官網經常會推出優惠，會員租車最高可以有7折優惠。

 

Toyota Rent a Car除了有日文網站外，現在也有中文、英文、韓文和泰文等外語版網站，而且除了可以在日文版官網租車外，也可以在Toyota租車的外語版網站租車。

 

在Toyota Rent a Car官網租車的最大好處，是可以選擇確定型號的車輛，避免通過租車代理租車而可能出現在取車時提供的同級車輛不是自己想要的車款的問題。不過，Toyota Car Rental的租車費用一般較其他租車公司貴，如果你不是一定要租Toyota牌子的車輛，又或者沒有需要指定某款車輛型號，可以使用日本樂天租車或者ToCoo Car Rental等日本租車網站租其他租車公司的車輛，價格會比較便宜。

 

不過如果你對Toyota這個品牌的汽車有偏好，又或者希望租到某個指定型號的Toyota車輛，可能不會計較貴一點的價錢。從2010年起小弟已經在日本豐田租車的日文版官方網站租車，為的就是想租到指定型號的Toyota汽車。

 

以前只有在Toyota Rent a Car日文官網租車時才可以指定車輛型號，不過現在無論是在Toyota Car Rental的日文官網還是中、英文等外語版官網租車，都可以指定車輛型號，但需要支付額外費用。

 

不過，只有Toyota租車日文官網設有會員制度，外語版官網沒有會員制度，而在日文官網以會員身份租車，最基本可以獲得有10%折扣，而在有優惠活動的時候，更可以享有最這30%折扣，所以通過豐田租車的日文官網租車比中、英文版官網便宜，而且有時會發覺日文官網的車款選擇比外語版多。

 

其實使用Toyota Rent a Car日文官網租車的流程很簡單，只要跟著以下的教學做，一定可以順利完成在豐田租車日文官網租車。另外，本文也有介紹Toyota Rent a Car英文版租車系統的租車教學，如果你不喜歡在日文網站操作，又不介意貴一點租車，也可以參考本文下半部份有關Toyota Car Rental英文官網租車的教學在中文或英文版官網租車。

 

文章目錄

I. Toyota Rent a Car日文官網最新優惠 II. 日本Toyota租車日文官網租車教學 一、註冊豐田租車會員帳號 二、Toyota Rent a Car日文官網租車流程 三、Toyota租車問題：費用計算、最早租車時間、租借ETC 四、取消與變更租車預約 III. 日本豐田租車英文版租車系統教學

 

 

Toyota Rent a Car日文官網最新優惠

 

Toyota Rent a Car日文官網現正進行2024秋季「特割GO!」優惠活動，以Toyota Rent a Car會員身份提前30日或以上預約2024年10月1日至2025年1月14日出發的租車，可享最高30%折扣早割(早鳥)優惠。另外，在29天內預約租車，也可以享受直前割(Last Minute Discount)優惠。不同車輛級別的折扣率不同，另外指定車款的折扣率會較不指定車款低一些。不過要留意，並非所有分店和所有車種都會有「特割」。

 

 

日本Toyota租車日文官網租車教學

 

在Toyota Rent a Car日文官網租車的最大好處，是可以享有會員折扣優惠，所以即使現在在豐田租車的中、英文版官網都可以租車，而且也可以指定車輛型號，但如果要在日本Toyota租車，我還是會繼續使用日文版官網租車。

 

Tips: 在日本樂天旅遊(Rakuten Travel)舉行大型促銷活動的時候，例如每季一次的樂天Super Sale，由於有較大折扣率的優惠券可以使用，所以這時候在樂天租車，可能般會較在Toyota Rent a Car日文官網租車便宜。

 

 

以下是使用Toyota Rent a Car日文官網租車的流程：

 

一、註冊豐田租車會員帳號

 

日本豐田租車設有會員制度，但只適用於日文網站，只要登記成為Toyota Rent a Car的會員，在Toyota租車的日文官網租車時，就可以獲得折扣優惠。

 

從2017年4月1日起，豐田租車對她的會員制度進行了一些重要調整，包括將名稱由原來的e-Member(ラク楽eメンバー)改為Toyota Rental Car Members(トヨタレンタカーメンバー)，同時將會員分為普通會員和金會員兩個等級。

 

會員等級每年變動一次，如果在去年4月1日至今年3月31日的1年內租車次數達到5次，由今年5月1日起就會成為金會員，但如果在上述1年期間內租車次數未達到5次，則在5月1日起會降為普通會員(如果之前是金會員)，或維持是普通會員。

 

金會員可以享有20%折扣，而普通會員就有10%。會員折扣只計算租車費用部份，購買額外保險、指定型號附加費和租用附加設備的收費等都不會有折扣。另外，會員折扣不可以與合作會員卡折扣合併使用，例如JAF會員折扣、Hertz會員折扣等。

 

註：C0、C1、SP1、W1、V0、T0、T1等級別的車輛最高只有10%折扣，所以即使是金會員，租用這些級別的車輛也只可以有10%折扣。

 

除了會員折扣外，Toyota Rental Car Members也設有積分制度，稱為Toyota Rent a Car Miles(トヨタレンタカーマイル)。以豐田租車會員身份租車可以儲里數(積分)，而獲得的里數可以在日後租車時當錢用，用來抵扣應付的租車費用。

 

豐田租車會員在Toyota Rental Car租車，消費金額每1,000日元可以獲得1里數，而1里數等值於50日元，即每次租車可以獲得約5%積分回贈。例如費用總額是41,750日元時，可以獲得41里數，即等值於2,050日元，所以積分回贈大約相當於費用總額的5%。會員帳號內的Toyota Rent a Car Miles必須在滿10里數時才可以使用，其實只要租車費用滿10,000日元已經可以獲得10里數，所以基本上第二次租車時已經可以用里數抵扣。

 

 

註冊豐田租車會員帳號的步驟如下：(註：以下是以前註冊Toyota Rental Car Members前身e-Member的流程，未有時間更新，但兩者的註冊流程大致相同。)

 

[Step 1] 在豐田租車日文網站主頁Click右上角的「会員登録」按鈕，進入会員のご案内網頁，再Click「トヨタレンタカーメンバー」連結進入會員制度網頁，然後點擊橙色的「会員登録はこちら」按鈕(位置網頁中間和底部)進入會員註冊網頁。(點擊這裡直接前往會員註冊網頁)

 

[Step 2] 在會員註冊網頁中，填寫電郵地址(填兩次)，然後點擊白色的「この内容で送信する」按鈕。

 

[Step 3] 登入電郵信箱後會收到一封電子郵件，Click郵件中的連結前往e-member會員註冊的Step 3。要留意連結只有一小時有效時間，如果過了一小時還未繼續Step 3，就要重新執行Step 2。

 

填寫以下資料，然後剔選頁底上記規約に同意する旁的方格表示同意會員規則，最後點擊橙色的「入力内容を確認する」按鈕。

(a) 姓名，應與護照及國際駕駛執照上的姓名相同，填寫中、英文都可以；

(b) 日文片假名，可到這個網站將中文姓名轉為片假名，填寫時片假名之間不可以有空格；

(c) 選擇性別；

(d) 選擇出生日期；

(e) 填寫地址的郵政編碼，外國地址可以填0000000；

(f) 填寫地址，可以用英文，但必須以全形輸入(可以按“Shift”+“Space”按鍵轉換)，另外要留意地址長不可以超過50個位，標點符號和空格也包括在內；

(g) 填寫聯絡電話號碼；

(h) 設定一個login名稱；

(i) 設定登入密碼，並再輸入多一次確認，但要留意密碼至少要有一個大寫英文字母，一個小寫英文字母和一個阿拉伯數字；

(j) 選擇是否接收豐田租車店的電郵資訊，受け取る=收收，受け取らない=不接收。

 

[Step 4] 確認資料無誤後，點擊白色的「この内容で登録する」按鈕進行註冊。

 

完成會員註冊後，你會收到一封確認電郵，裡面有你的會員編號(会員番号)和Login名稱(ログイン名)，使用會員編號或Login名稱都可以登入。

 

 

二、Toyota Rent a Car日文官網租車流程

 

通過日本豐田租車日文官方網站租車的流程如下：(註：日本Toyota租車官網的設計現在與以下截有一些不同，但租車流程大致相同。)

 

[Step 1] 選擇取車和還車地點、時間和車輛類型

 

租車流程的第一步是設定取車和還車的Toyota租車分店，取車和還車日期和時間，以及要租用的車輛類型等條件進行搜索。設定這些條件的方法有兩種，包括直接在搜索欄設定，以及通過地點選擇。

 

方法一：直接從主頁的搜索欄設定租車地點、日期和車輛類型

 

登入豐田租車店網站後，可以在主頁左手邊的搜索欄內設定取車和還車的分店，取車和還車的日期和時間，以及車輛類型，然後點擊『この条件でレンタカーを検索する』按鈕按照設定條件搜索租車資料。

 

註1：設定取車和還車的地點時，可以根據地區(都道府県)、火車站(新幹線駅)或機場(空港)來選取分店，例如上圖中要選擇位於大阪難波的難波Terminal分店，所以在都道府県選單中選擇大阪府，再在市区町村選單中選擇大阪市浪速區，之後就可以選擇分店名稱。

 

註2：如果還車地點與取車地點相同，就點選「出発店舗に返却」，如果不相同，即是要異地還車，就點選「別の店舗に返却」然後按相同方式設定還車的分店。注意如果還車地點是在另一個縣，或者是同屬北海道但相距較遠的市，需要加收異地還車費用，收費的估算可以在這個網頁設定取車和還車店舖以及車種後進行計算。

 

註3：車輛類型包括ハイブリッド(混合動力車)、スポーツ(跑車)、乗用車(私家車)、ミニバン・ワゴン(七/八人車)、SUV(運動型多用途車)、バン(小型客貨車)、トラック(小貨車)、バス(中巴)、ウェルキャブ(傷殘人士專用車輛)。

 

方法二：先從地圖上選擇取車地點，再設定取車日期和時間

 

如果你不太熟悉分店所在地區的名稱，可以點擊搜索欄下面的「店舗から探す」按鈕，然後在地圖中一層一層點選所在地區，直至要取車地點的縣級區域的地圖出現，再在地圖上尋找要租車的分店。

 

提示：在地圖中可以拉動右側的操作杆來放大和縮小地圖。

 

點擊地圖上標示豐田租車店分店位置的圖案後，會顯示店舖的資料，如果要在這間分店取車，可以直接點擊「この店舗で予約」按鈕選擇這間分店，亦可以先點擊“>>この店舗の詳細情報を見る”連結進入該店舖的頁面查看分店的詳細資料。

 

店舖頁面除了可以查看分店的地址、前往交通、電話、傳真號碼、營業時間之外，還可以查看是否可以在其他店舖還車、是否有接送服務以及是否有提供ETC卡租車服務等資訊。如果決定選擇這間分店，可以點擊「この店舗で予約」按鈕。

 

註：如果顯示“出発：◎”，表示在這間分店取車時，可以在其他分店還車，如果是“出発：x”則表示不可以；而“エリア内外共に可能“是表示還車分店同一個縣或不同縣都可以，如果是“エリア内に可能”就只能在同一個縣的分店還車。另外，如果顯示”返却：◎”，就表示可以接受在其他分店取車的車輛在這裡還車，如果是“返却：x”則表示不可以。所以，如果要異地還車，取車店和還車店都要看清楚這項資料，取車店要顯示“出発：◎”，而還車店要顯示“返却：◎”。有時候在“返却：◎”後面會有一些文字說明，這通常是某些分店受面積限制，不能停泊大型車輛，所以會標示大型車輛除外這類說明，例如“車高2m以上不可”就表示車身高度超過2米的車輛不可以在這裡還車。另外，現時大部份Toyota Rent a Car的分店都可以借用ETC卡，所以店舖頁面內也有這方面的資訊，如果有顯示“ETCカード貸出店舗はこちら”字樣，就表示這間分店可以借出ETC卡。

 

選擇取車店舖後，會轉至店舗・日時・車種の選択頁面，這裡可以設定取車和還車的日期和時間，以及選擇車輛級別或型號。

 

註：選擇取車店舖後，系統會自動將還車店舖預設為同一店舖，如果要在不同分店還車，可以點擊返却店舗下的「変更する」按鈕，然後按照選擇取車店舖的方法選擇店舖。由於不同分店的營業時間不同，所以一定要在選擇取車和還車店舖後才好設定取車和還車日時。

 

點擊ご利用の車種を決める下的「クラスから選ぶ」按鈕後會轉至選擇車輛類型的頁面，車輛類型包括有ハイブリッド(混合動力車)、スポーツ(跑車)、乗用車(私家車)、ミニバン・ワゴン(七/八人車)、SUV(運動型多用途車)、バン(小型客貨車)、トラック(小貨車)、バス(中巴)和ウェルキャブ(傷殘人士專用車輛)九種，從車輛圖片應該已經大概知道是什麼車。

 

註：ご利用の車種を決める下面除了有「クラスから選ぶ」按鈕外，還有「乗車人数・料金から選ぶ」和「ハイブリッド車から選ぶ」兩個按鈕。點擊「乗車人数・料金から選ぶ」後會轉至另一頁面，可以設定乘車人數、預算費用等條件由系統來為你篩選合適的車輛，不過系統沒有考慮行李問題，所以由系統提供的選擇未必適合。而點擊「ハイブリッド車から選ぶ」就是選擇混合動力車，其實與在車種選擇頁面點選ハイブリッド一樣。混合動力車的租金較貴，而且不可以使用其他任何折扣優惠，不過租用混合動力車在還車時不需要入滿油。

 

 

[Step 2] 選擇車輛級別或型號

 

無論在[Step 1]用方法一還是方法二，選擇車輛級別或型號的操作都相同。如果你不需要指定車輛型號，可以點選要租用的車輛級別內的“このクラスを選ぶ（車種おまかせ）”，然後點擊「車種おまかせで予約する」按鈕確認選擇這個車輛級別。

 

如果要指定車輛型號，可以點選要租用的車輛級別內的“車種を選ぶ”，這時會顯示這個級別下的車輛型號；如果要查看車輛的詳細資料，可以點擊車輛圖片下的“車種詳細”連結。點選要租用的車輛的圖片後，點擊橙色的「ごの車種予約する」按鈕確認選擇這個車輛型號。(注意：指定車輛型號時每24小時要加收540日元附加費(W Class和SUV Class加收1,080/24小時)，不足24小時也作24小時計。)

 

選擇車輛級別或型號後，會返回“店舗・日時・車種の選択”頁面，這裡還可以再選擇吸煙車或非吸煙車，選擇是否需要四輪驅動(4WD)車輛，選擇自動波(AT)還是手動波(MT)車輛，以及選擇租用車輛的數量。所有設定項目都確定後，就可以點擊橙色的「この条件で予約を進める」按鈕進入預約程序。

 

註：如果你所選擇的分店沒有你所要的車輛型號，在這裡會出現“ご希望の車種は在庫がありませんでした”的信息，需要重新選擇車輛或租車分店。

 

如果有你所選擇的車輛，就可以開始預約手續。不過在開始預約租車前，需要先決定以什麼身份進行預約租車。如果你已經有豐田租車的會員帳號，可以在トヨタレンタカーメンバーに登録する下輸入會員帳號(或名稱)和密碼登入會員帳號以會員身份預約租車；如果未有會員帳號又想登記為會員，可以在トヨタレンタカーメンバーになってない方下點擊「トヨタレンタカーメンバーに登録する」按鈕先進行會員註冊；如果不想註冊為會員，可以在トヨタレンタカーメンバーになってない方下點擊「このまま予約を進める」以非會員身份預約租車。

 

[Step 3] 選擇需要的附加設備和使用的優惠卡

 

 

(Step 3.1) 從2017年4月1日起，Toyota Rent a Car新增加了一個叫安心W Plan (安心Ｗプラン)的保險項目，安心W Plan包含了免責補償制度和NOC保險，即時發生意外時，不需要支付租車自負額(墊底費)和營業損失賠償(NOC)，另外也包括免費更換車胎，租車時可以選擇是否購買這些保險。你可以選擇購買安心W Plan (トヨタレンタカー安心Ｗプラン)，或者選擇只購買免責補償制度保險(免責補償のみ加入)，又或者不購買這些保險(加入しない)。

 

貼士：現時的旅遊保險中，有一些已經加入了對租車自負額的賠償，賠償額最高可達HK$5,000（約等於10萬日元），所以如果你購買的旅遊保險已經有此項保障，可以考慮不再購買免責補償制度。不過旅遊保險的保障範圍都不包括NOC，而Toyota Rent a Car的NOC保險不可以單獨購買，只可以與免責補償制度保險一併購買。關於免責補償制度可參考《日本租車保險制度》內的說明。

 

(Step 3.2) 如果選擇在機場分店取車或還車而且需要接送服務，可以在“店舗までの交通手段”欄填寫航空公司名稱和航班編號，但不填亦可以。

 

(Step 3.3) 如果需要兒童座椅，可以在“チャイルドシート”欄設定需要的數量，(ベビーシート=嬰兒座椅[未滿9個月嬰兒使用]，チャイルドシート=兒童座椅[9個月至4歲兒童使用]，ジュニアシート=少年座椅[4歲至10歲兒童使用])。兒童座椅的收費是每72小時540日元，不足72小時也作72小時計。

 

(Step 3.4) 選擇附加設備，例如：スタッドレスタイヤ=防滑胎，タイヤチェーン=防滑鏈，等等。由於附加設備未必每間分店都有足夠存貨，所以在網上預約租車時不能即時確認，租車店會在之後才能夠以電郵通知，所以在這裡你需要選擇如果租車店不能提供這些附加設備時的處理方式。處理方式有三種，按順序是：

– 選択した装備品が手配できない時は、車両だけ予約する(沒有附加設備只租車)
– 手配できた装備品だけで車両を予約する（装備品を複数選択時）(如果選擇了多項附加設備，但部份設備沒有時，則只租車和租用有存貨的設備)
– 選択した装備品がすべて手配できなければ、予約しない）(如果沒有所選擇的附加設備，則取消租車)

 

註：スタッドレスタイヤ(防滑胎)、タイヤチェーン(防滑鏈)這些設備可能只會在租車期間是冬天時才會出現。而在北海道和東北地區，防滑胎是冬天期間車輛的必備裝備，所以冬天在這些地區租車無須再選擇是否需要這項裝備，因為已經包括了。你可以在這裡查看哪些地區的分店和什麼期間出租車輛時已包括防滑胎。

 

注意：如果租車過程中沒有出現防滑胎、防滑鏈這些冬天選項，而你又希望租用這些裝備，就需要在預約成功後打電話聯絡取車的租車分店要求租用這些裝備。

 

(Step 3.5) 選擇是否使用可以享有折扣優惠的信用卡或會員卡，預設是「適用しない」=不使用。如果你有一些可以在豐田租車店獲得折扣優惠的優惠卡，可以點選“カード割引”。

 

哪些會員卡有折扣優惠？

 

Toyota Rent a Car對多種會員卡和日本國內的信用卡提供折扣優惠，這些會員卡和信用卡大部份並不接受外國人申請，但有兩款外國人亦可以在網上很方便申請得到。其中一款是全日空航空公司(ANA)的ANA Mileage Club(ANAマイレージクラブ)會員卡，持有ANA Mileage Club會員卡在豐田租車可享有5%折扣。申請ANA Mileage Club會員卡的步驟很簡單，照指示填資料就可以，而且是英文介面，所以這裡不詳細說明。申請後一個月內ANA就會從日本將會員卡寄到你的地址。

 

另一款更優惠的會員卡是Hertz租車公司的Hertz Gold Plus Rewards，使用Hertz Gold Plus Rewards卡在Toyota Rent a Car租車可以享有10%折扣。

 

申請Hertz Gold Plus Rewards會員卡的步驟並不繁雜，按照英文介面的指示填寫資料就可以，所以這裡不詳細說明。申請完成後，並不會有實體卡寄給你，只需要將會員卡列印出來自己栽剪好就可以使用。

 

不過豐田租車會員折扣不可以與其他會員卡優惠合併使用，而現在Toyota Rent a Car Member的基本會員也有10%折扣優惠，與Hertz Gold Plus Rewards會員卡的折扣率相同，所以現在Hertz Gold Plus Rewards會員卡和ANA Mileage Club會員卡對於在Toyota租車並沒有什麼用處。

 

不過如果你不想申請T豐田租車會員，又持有Hertz Gold Plus Rewards會員卡或者ANA Mileage Club會員卡，在Toyota租車時可以使用這些會員卡優惠。

 

如果你持有Hertz Gold Plus Rewards會員卡，可以點選「カード割引」>「ハーツ」，再在下拉式選單中選擇「Hertz Gold Plus Rewards」。

 

如果你想使用ANA Mileage Club會員卡優惠，可以點選「提携会員」，再在下拉式選單中選擇「ANAマイレージクラブ」。

 

註1：折扣只計算租車費用部份，購買額外保險、指定型號附加費和租用附加設備的收費等都不會有折扣。

註2：使用可以享有折扣的會員卡時，在取車時可能需要出示會員卡，會員卡的持卡人可以是租車人(即司機)，也可以是同行的乘客。

 

(Step 3.6) 選擇付款方式，可以選擇的付款方式有兩種：在取車時以信用卡或日元現金付款(店頭でお支払（クレジットカード／現金）)，或者完成租車後用信用卡網上付款(Web決済でお支払)。

 

以前使用信用卡網上付款可以享有5%折扣優惠，但從2017年4月1日起取消了信用卡網上付款折扣優惠，所以預先付款並沒有好處，建議選擇在取車時在店舖才支付。不過如果你喜歡用信用卡網上付款，可以點選“Web決済でお支払”後填寫以下信用卡資料：

(a) 信用卡種類；

(b) 信用卡號碼；

(c) 持卡人姓名；

(d) 有效期；

(e) 安全碼。

 

使用信用卡網上付款，租車費用會在確認租車後即時或在當月內從信用卡扣款。另外，其他費用，例如延長租車時間、還車時未入油的油費、租用ETC卡的租卡費和路費等，就仍然需要在租車店以現金或信用卡支付。

 

註：關於在租車店現場付款，雖然原則上只接受以信用卡付款，不過亦接受以日元現金支付，但按規定需要出示以下其中一種文件，不過根據以往經驗，租車店很多都可以接受現金付款，而且不需要出示這些文件。

1. 有效的信用卡；或

2. 日本住址證明。

 

租車的價錢會一直顯示在右手邊的以下方框，如果你更改了某些會影響價格的選項，例如選擇是否購買免責補償、租用收費設備，或者設定使用有折扣的會員卡等，就需要點擊「料金を計算する」按鈕重新計算租車價錢。然後再點擊「予約を続ける」按鈕繼續。

 

 

[Step 4] 填寫租車人的資料

 

在Toyota租車網站預約租車時，需要填寫以下資料：

(a) 租車人的姓名，必須與護照及國際駕駛執照上的姓名相同，填寫中、英文都可以；

(b) 租車人的日文片假名，可以到這個網站將中文姓名轉為片假名，填寫時片假名之間不可以有空格；

(c) 聯絡電話號碼；

(d) 電郵地址。

 

註：如果以Toyota Rent a Car會員帳號租車，租車人(即司機)可以不是會員本人，但在租車紀錄中，會顯示會員姓名，在租車公司取車時，應該提供會員姓名而非司機姓名，否則可能會找不到租車紀錄。

 

填好資料後，點擊頁底的「予約の最終確認を見る」橙色按鈕確定進行預約租車。

 

註：如果你是以豐田租車會員身份租車，會有多一部份顯示本次租車可以得到的積分(里數)，如果會員帳號內有里數，可以點選利用する然後輸入要使用的里，1里數等於50日元。

 

[Step 5] 確認預約內容並正式進行預約

 

 

最後，檢查所有資料正確無誤後，先剔選“上記內容に同意します”旁的方格，再點擊頁底的「この内容で予約する」橙色按鈕正式進行預約租車。

 

[Step 6] 預約完成

 

預約完成後，會顯示以下版面，中間的數字是你的預約號碼，這個號碼很重要，記得先用筆記下來，因為如果要取消、修改或收不到確認電郵，都可以用這個預約號碼在網站內進行操作，或者要求重新寄一次確認電郵，如果連這個號碼都不記得，就什麼也做不了。

 

另外，系統亦會即時寄出一封確認電郵到你的電郵地址，如果遲遲都未收到，可以用上面記下來的預約號碼在網站內登入要求重新寄一次確認電郵。收到確認電郵後，只需要將確認電郵列印出來，然後在約定的取車時間到租車店取車就可以。

 

取車時需帶備的文件包括：(1)護照，(2)國際駕駛執照(台灣是台灣駕照的日文譯本)，(3)本國駕駛執照(通常沒有要求出示)，(4)預約租車的確認電郵(電子檔或者可提供預約編號也可以)，(5)信用卡，(6)優惠會員卡(如果在Step3.5中有使用可以獲得折扣優惠的會員卡)。

 

 

三、Toyota租車問題：費用計算、最早租車時間、租借ETC

 

以下是在Toyota租車時經常有人提及的問題。

 

1. 租車費用如何計算？

 

豐田租車的租車費用是按日租和時租混合計算，由以下三個部份加總而成：(1)取車日(第一天)的租金+(2)還車日(最後一天)的租金+(3)第二天至還車日前一天的租金。

 

取車日的租金是按時租計算，但並非以小時為單位，而是分為6小時，12小時和24小時三個收費級別，視乎由取車時間至當天24:00的時數確定。如果未過6小時(即18:00後取車)，第1天的租金就是6小時的收費，如果超過6小時但未過12小時(即12:00至18:00取車)，第1天的租金就是12小時的收費，如果超過12小時(即12:00前取車)，第1天的租金就是24小時的收費。

 

取車日的租金是以小時為單位按時租計算，但如果按時租計算的金額超過日租金額，則會按日租計算。一般6小時的時租金額就會超過日租金額，所以如果在早上6點後還車，還車日的租金也會按日租計算。至於取車日與還車日之間的日子，就全部按日租來計算。

 

2. 最早什麼時候可以租車？

 

在豐田租車店官方網站只可以租三個月內出發的車輛，例如今天是4月19日，最多只可以預約7月19日出發的租車，7月19日之後出發未能預約。

 

3. 如何借用ETC卡和購買HEP、CEP、KEP或SEP？

 

現在豐田租車店的大部份分店都可以向租車客人提供借用ETC卡的服務，每次收費330日元。如果你租車的分店也有這項服務，可以多加利用。想知道哪些分店有提供租借ETC卡服務可以查看這個網頁，詳細介紹可以參考這篇《日本租車公司借用ETC卡服務：可以借用ETC卡的租車店 + 如何預約借用ETC卡》。

 

另外，日本高速道路公司在北海道、日本中部地區、中國和四國地區以及九州都分別推出了專門向外國自駕遊旅客銷售的高速公路周遊券(Expressway Pass)，而豐田租車是其中一間可以購買這些高速公路Pass的租車公司。關於HEP、CEP、KEP和SEP的詳細介紹可以參考以下文章：

• NEXCO東日本推出外國遊客專用的北海道高速公路ETC卡 – Hokkaido Expressway Pass
• 日本中部自駕遊必買：外國自駕遊旅客專用的中日本高速公路ETC卡 – Central Nippon Expressway Pass
• 日本九州自駕遊必買：外國自駕遊旅客專用的九州高速公路ETC卡 – Kyushu Expressway Pass
• 廣島、四國自駕遊必買：山陰-瀨戶內-四國高速公路周遊券

 

4. 在豐田租車總公司官網租車與地方分公司網站租車有什麼分別？在哪裡租比較便宜？

 

Toyota Rent a Car在日本各地由不同的分公司經營，除了總公司的官方網站外，各地分公司也有自己的網站，有些亦可以透過分公司網站預約租車，而且有些分公司網站還設有中、英文版網頁，例如豐田札幌租車店、豐田名古屋租車店等，租車流程比總公司的日文官方網站容易理解一點。在這些地方分公司網店租車，費用與總公司網站相同，不過就不可以使用豐田租車會員帳號，即沒有10%折扣和積分回贈，亦不可以使用上面提過可以享有10%折扣的Hertz Gold Plus Rewards會員卡優惠。不過近年來分公司逐漸取消自己的租車系統，改為使用總公司的統一租車系統。

 

5. 在豐田租車香港網站租車與日本豐田租車官方網站租車有什麼分別？在哪裡租比較便宜？

 

日本豐田租車在香港有與當地公司合作設立中文版的租車網站，提供日本Toyota租車的網上預約租車服務。由於是中文網站，沒有語言問題，租車手續比較容易。

 

在香港的中文網站是由豐田租車新大阪與香港皇冠汽車合作開設的豐田汽車租賃，與日本官網一樣可以租全日本任何一間Toyota Rent a Car分店的汽車，而且亦可以指定車輛型號。香港網站的預約流程中提供更多選項可以選擇，例如是否需要中、英文GPS，是否需要借用ETC卡等選項，不需要像在日本官網那樣要另外預約。

 

價格方面，香港網站的租車價格比日本官網稍貴一點，另外亦不能夠使用日本官網的會員折扣或其他會員卡折扣優惠，不過香港網站也有一些自己的折扣優惠。另外，在香港網站租車需要強制購買免責補償保險，而且所有費用需要在取車日7天前透過信用卡網上付款。

 

 

四、取消與變更租車預約

 

如果預約完成之後需要取消或者變更預約，例如更改取車時間，縮短或延長租車期等等，可以登入豐田租車店網頁，然後Click網頁中的「予約の照会・変更・取消」按鈕，再輸入預約編號(予約番号)和電郵地址(メールアドレス)登入系統進行取消或變更。

 

註：如果你是以豐田租車會員身份預約，可以登入會員帳號進行取消或修改租車預約。

 

只要在取車日的七天前取消，就不會有任何取消手續費或罰款，但如果距離取車日不足七天，取消預約就需要根據距離取車日的時間而被收取罰款。

 

如果需要再寄多一次確認電郵，可以在預約內容頁面最底下的“ご予約内容の印刷・送信”部份填寫電郵地址，然後點擊「この内容で送信する」寄出電郵。

 

 

日本豐田租車英文版租車系統教學

 

日本豐田租車在2017年開始在外語版網站推出網上租車系統，當時只有英文版介面，但現在已經有中文介面。外語版網站的網上租車系統同樣可以指定車輛型號，但就沒有會員制度，不可以享有Toyota Rent a Car會員折扣優惠，也不可以使用第三方會員卡獲得折扣。

 

以下是通過Toyota Rent a Car外語版官方網站租車的流程：(註：Toyota Rent a Car官網的設計現在與以下截有一些不同，但租車流程大致相同。)

 

[1] 在Toyota Rent a Car日文官網上，點選頁頂Language選單中的語言(英文、中文、韓文或泰文)轉至你偏好的外語版本。

 

[2] 點擊網頁頂部的Reservations黃色按鈕前往預約租車。

 

[3] 進入英文版租車系統後，第一個步驟是需要設定取車(Pick-up)的地點、日期和時間，還車(Return)的地點、日期和時間，以及車輛種類(Car Type and Options)。

 

設定取車和還車地點時，可以按照三種標準來搜索的分店，包括根據機場(Airport)搜索設於機場的分店，根據新幹線(Shinkansen)車站搜索設於新幹線(或JR)車站附近的分店，以及根據地區(Prefecture)搜索分店。

 

另外，也可以點擊Use Map to Find Shops按鈕打開地圖，再在地圖上選擇分店。

 

在地圖上點選標示分店位置的圖標後，會出現一個顯示分店基本資料的小視窗，如果要選擇這間分店，可以直接點擊Select黃色按鈕，如果想先查看這間分店的詳細資料，可以點擊See detailed information on this shop連結。

 

點擊See detailed information on this shop連結後，會顯示分店的詳細資料，包括電話號碼、營業時間、是否接受異地還車、是否有ETC卡出租等等。

 

Car Type and Options在這裡只需要簡單設定兩個選項，一個是要吸煙車(Smoking)還是非吸煙車(Non-smoking)，另一個是車輛的種類，可以選擇的種類包括有普通混合動力車(Hybrid Standard)、混合動力旅行車(Hybrid Wagon)、小型汽車(Compact，不超過1500cc)、中型汽車(Standard)、旅行車(Wagon，7/8人車)、越野旅行車(SUV)、跑車(Sports)和高級房車(Premium)。

 

[4] 設定好取車(Pick-up)的地點、日期和時間，還車(Return)的地點、日期和時間，以及車輛種類(Car Type and Options)後，點擊Make a Reservation按鈕前往下一步。

 

[5] 租車流程的第二個步驟是選擇一些選項，包括車輛級別、免責補償保險、兒童座椅、GPS語言等。

 

在Select Car Class中你可以設定對車輛的一些要求，包括選擇要吸煙車還是非吸煙車，選擇是否需要四輪驅動(如有)，選擇要自動波還是手動波車輛(如有)等。另外正如前面所講，在Toyota Rent a Car英文版租車系統租車並不可以指定車輛型號，所以在這裡只可以選擇車輛級別。

 

除了已經包括在租車費用內的強制保險外，Toyota Rent a Car也有提供免責補償保險(Exclusion of Liability Compensation)，保費是每日1,080日元，另外從2017年4月1日起，更新增設了一種叫安心W Plan的保險項目，在英文版稱為Double Protection Package(雙重保障套餐)，這個Double Protection Package包含了免責補償保險和NOC保險兩項保障，你可以在這裡選擇是否加入這些保險項目。另外，如果你的取車地點或還車地點是機場分店，就需要提供航空公司的名稱和航班編號。(註：輸入航空公司名稱時不可以有空格，例如Air Macau應寫成AirMacau。)

 

如果需要兒童座椅可以在這裡選擇租用的數量，另外也可以選擇GPS語言。完成後，點擊Continue按鈕前往下一步。

 

註：英文版租車系統比日文版好的地方，是可以選擇GPS語言，而且在完成租車手續後也可以用英文透過電郵與Toyota Rent a Car聯絡，提出一些特殊需要，例如租用雪胎等裝備，租借ETC卡或購買HEP、CEP、KEP等。

 

[6] 租車流程的第三個步驟是填寫租車人(駕駛者)的個人資料。

 

填寫個人資料前，可以查看一下之前步驟所填寫的資料是否正確，如果要更改可以點擊Change按鈕回去修改。

 

填寫租車人的姓名、聯絡電話、電郵地址、國際駕駛執照(或本國駕駛執照日文翻譯)的簽發地等資料。(註：姓名要以英文拼音填寫，而且中間不可以留空格。)

 

[7] 確定所有資料正確後，點選I agree to the terms above前的方格，然後點擊Agree and Continue按鈕前往下一步。

 

[8] 最後檢查一次資料正確後，點擊Submit按鈕完成租車預約手續。

 

完成租車預約手續後，會收到Toyota Rent a Car的確認郵件，取車時出示確認郵件、駕駛車的護照、國際駕駛執照就可以取車，當然還要在取車時支付租車費用啦。

 

 

日本豐田租車(中文版)實用資訊

 

除了新增英文版網上租車系統之外，Toyota Rent a Car也加強了中文、英文、韓文和泰文版網頁的內容。這些內容除了有關Toyota Rent a Car租車流程的說明外，還增加了不少對外國人在日本自駕時有用的參考資訊，其中比較實用的包括：

• Toyota Rent a Car的租車保險和意外賠償的說明；
• Toyota Rent a Car所使用的GPS型號的使用說明；
• Toyota Rent a Car的租車合約全文；
• 計算異地還車費用；
• 有效駕駛執照的說明；
• 日本交通規則、交通標誌和收到罰單的處理。

 

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