Rakuten Global Market安心購物保障:保障範圍與申請賠償流程
日本樂天市場海外銷售網站(Rakuten Global Market)最近推出了一項新的顧客安心購物保障服務,如果顧客在Rakuten Global Market購物後出現問題,包括付款後收不到貨,收到與商品說明不符或有損壞的次貨,懷疑買到冒牌名牌產品,又或者退貨後收不到退款,都可以直接向樂天市場申請賠償,無需再花時間和精力與賣家糾纏。
» 閱讀全文日本樂天市場海外銷售網站(Rakuten Global Market)最近推出了一項新的顧客安心購物保障服務,如果顧客在Rakuten Global Market購物後出現問題,包括付款後收不到貨,收到與商品說明不符或有損壞的次貨,懷疑買到冒牌名牌產品,又或者退貨後收不到退款,都可以直接向樂天市場申請賠償,無需再花時間和精力與賣家糾纏。
» 閱讀全文近年來越來越多人在日本購物網站,例如日本樂天市場等,購買日本產品,不過並非所有網上商店都有提供直接寄貨到國外的服務,對於這些只提供內銷的商店,如果想購買它們的產品,就需要借助一些提供貨物轉寄服務的日本轉運公司協助將購買的貨物轉寄到國外。
» 閱讀全文雖然樂天市場上已經有很多商店和商品提供海外銷售,不過仍然有不少商店和商品未有加入這項服務,不能直接將出售的商品直接運送到國外。如果想購買這些商品,有什麼辦法呢? 以往很多人會通過代購中介來購買,不過這些中介收取的手續費並不便宜,對精明的消費者來說很不化算。
» 閱讀全文樂天市場海外銷售的國際貨運工作,一般採用國際特快專遞服務(International Express Mail Service,簡稱EMS),有時也會使用DHL。使用EMS的收費比DHL便宜,而且可以寄送的地區較多,基本上,香港、澳門、台灣和中國大陸的大部份地區都可以送貨。
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