일본 Rakuten Travel 할인 코드, 최신 프로모션 및 예약 방법
일본 Rakuten Travel은 일본 최대의 온라인 여행 플랫폼으로, 호텔 예약, 렌터카, 일본 고속버스 티켓 구매 등의 서비스를 제공합니다. 일본어 사이트 외에도 Rakuten Travel은 해외판 사이트를 운영하며, 중문 및 영문 인터페이스를 제공합니다. 현재 일본어 사이트에서는 정기적으로 프로모션과 할인 쿠폰을 제공하며, 해외판 사이트에서도 자주 할인 코드를 발급하고 있습니다.
목차
Rakuten Travel 할인 코드 및 프로모션(2025년 4월)
일본 Rakuten Travel은 다양한 할인 쿠폰이나 프로모션 코드를 자주 제공하며, 해외판 Rakuten Travel도 다양한 예약 할인 코드를 제공합니다. 아래는 Rakuten Travel의 최신 프로모션 정보를 정리한 내용입니다. 일본어 사이트와 해외판 사이트 모두 회원으로 예약해야 할인 쿠폰이나 할인 코드를 사용할 수 있습니다.
1. 해외판 Rakuten Travel 할인 코드 및 프로모션
일본이 관광을 재개한 이후, Rakuten Travel의 해외판 사이트는 해외 고객을 유치하기 위해 적극적인 프로모션 전략을 펼치고 있으며, 현재 해외판 사이트에서도 다양한 할인 쿠폰과 할인 코드를 제공하고 있습니다. 또한 할인율이 일본판 사이트보다 높은 경우가 많습니다.
1.1 VISA 카드 10% 할인 코드
2025년 12월 1일까지, 이 링크를 통해 할인 코드를 받아, 홍콩, 대만, 싱가포르, 말레이시아, 필리핀, 태국, 인도네시아, 한국, 호주 및 영국에서 발행된 VISA 카드로 2026년 12월 31일까지 일본 호텔을 예약할 때, 할인 코드 “VISA10000″을 사용하면 JPY100,000 이상 결제 시 JPY10,000 할인, 할인 코드 “VISA5″를 사용하면 5% 할인을 받을 수 있습니다.
1.2 5% 할인 쿠폰
2025년 4월 1일부터 30일까지, 이 링크를 통해 5% 할인 쿠폰을 받을 수 있으며, 사용 기한은 2025년 5월 1일 09:00까지, 숙박 기한은 2025년 11월 30일까지입니다.
1.3 신규 회원 5% 할인 쿠폰
2025년 6월 30일까지, 이 링크를 통해 할인 쿠폰을 받아, 첫 호텔 예약 시 5% 할인을 받을 수 있으며, 숙박 기한은 2025년 12월 31일까지입니다.
2. 일본판 사이트 쿠폰 및 프로모션 정보
Rakuten 할인 쿠폰(RaCoupon)「ラ・クーポン」은 일본 Rakuten Travel(일본판 사이트)에서 회원에게 제공하는 할인 쿠폰으로, 호텔 예약, 렌터카 또는 버스/항공권 구매 시 사용할 수 있습니다.
할인 쿠폰은 다양한 기관에서 제공되며, Rakuten에서 제공하는 쿠폰, 숙박 시설(호텔)에서 제공하는 쿠폰, 지방 자치 단체에서 제공하는 쿠폰, 중앙 또는 지방 정부에서 제공하는 쿠폰 등이 있습니다. 다른 기관에서 제공하는 쿠폰은 일반적으로 병행 사용이 가능하며(「併用可」로 표시), 병행 사용이 불가능한 쿠폰은 「併用不可」로 표시됩니다. 병행 사용이 가능한 경우 최대 3개의 쿠폰을 사용할 수 있으며, 이 3개의 쿠폰은 서로 다른 기관에서 제공되어야 합니다.
할인 쿠폰을 다운로드할 때, 쿠폰 왼쪽에 있는 기호는 쿠폰을 제공하는 기관을 나타냅니다. 예를 들어, 큰 “R”이 있는 쿠폰은 Rakuten에서 제공하며, “宿”이 있는 쿠폰은 숙박 시설에서 제공하는 쿠폰입니다.
업데이트: 현재 사이트에서는 이러한 기호 대신 텍스트로 표시하고 있습니다. 예를 들어, Rakuten에서 제공하는 쿠폰은 「楽天トラベルクーポン」으로 표시되며, 숙박 시설에서 제공하는 쿠폰은 「宿クーポン」으로 표시됩니다.
할인 쿠폰은 모든 호텔에서 사용할 수 있는 것은 아니며, 일반적으로 프로모션에 참여하는 호텔에서만 사용할 수 있습니다. 할인 쿠폰의 적용 대상에 따라 RaCoupon은 다음과 같은 유형으로 나뉩니다:
- 1. 전국 통용 할인 쿠폰
- 사이트에서 할인 쿠폰을 사용할 수 있는 대부분의 일본 내 호텔에 적용됩니다. 이 유형의 쿠폰은 일반적으로 장기 프로모션 활동에서 발행되며, 예를 들어 Rakuten Travel 할인 쿠폰 축제와 같은 활동에서 Rakuten이 제공하는 쿠폰이 있습니다.
- 2. 지역 통용 할인 쿠폰
- 사이트 내 특정 지역(예: 긴키 지역)에서 할인 쿠폰을 사용할 수 있는 호텔에만 적용됩니다. 이 유형의 쿠폰은 일반적으로 특정 지역의 지방 정부가 관광을 홍보하기 위해 발행합니다.
- 3. 프로모션 통용 할인 쿠폰
- 사이트 내 특정 프로모션에 참여하는 호텔에만 적용됩니다. 이 유형의 쿠폰은 일반적으로 특정 프로모션에 참여하는 호텔에서 제공하며, 예를 들어 매월 0일과 5일에 고급 호텔 및 온천 여관에서 발행하는 쿠폰이 있습니다.
- 4. 단일 호텔 적용 할인 쿠폰
- RaCoupon에서 가장 흔한 유형으로, 특정 호텔에서만 사용할 수 있는 쿠폰입니다. 각 호텔의 할인 쿠폰은 할인 금액, 사용 조건 및 사용 기간이 다르며, 모든 호텔이 쿠폰을 제공하는 것은 아닙니다. 이 유형의 쿠폰은 일반적으로 호텔에서 제공하는 특정 숙박 패키지에만 사용할 수 있지만, 일부는 호텔의 모든 숙박 패키지에 사용할 수 있습니다.
2.1 Rakuten Travel 봄·여름 세일
Rakuten Travel은 2025년 3월 31일 10:00부터 4월 15일 23:59까지 봄·여름 세일을 진행하며, 기간 한정 할인 쿠폰을 발행합니다. 이 쿠폰에는 Rakuten에서 제공하는 3%~5% 할인 쿠폰과 숙박 시설에서 제공하는 3%~10% 할인 쿠폰이 포함되며, 두 유형의 쿠폰을 병행 사용하면 최대 15% 할인을 받을 수 있습니다. 할인 쿠폰은 이 웹페이지에서 다운로드할 수 있습니다.
2.2 Rakuten Travel 할인 쿠폰 축제(楽天トラベルお得なクーポン祭)
Rakuten Travel은 2025년 4월 2일에 2025년 4월 최신 할인 쿠폰 축제(楽天トラベルお得なクーポン祭) 쿠폰을 발행했습니다. 이번에 발행된 쿠폰은 고정 금액 할인 쿠폰으로, 총 7가지 다른 금액의 쿠폰이 있으며, 각각 다른 등급의 회원에게 적용됩니다. 할인 쿠폰은 이 웹페이지에서 다운로드할 수 있습니다.
- 4,500円 할인 쿠폰 – 다이아몬드 회원 전용, 금요일과 토요일에 사용 가능, 거래 금액 40,000円 이상 시 사용;
- 4,000円 할인 쿠폰 – 다이아몬드 회원 전용, 일요일부터 목요일까지 사용 가능, 거래 금액 35,000円 이상 시 사용;
- 3,000円 할인 쿠폰 – 다이아몬드 및 플래티넘 회원 전용, 금요일과 토요일에 사용 가능, 거래 금액 25,000円 이상 시 사용;
- 2,500円 할인 쿠폰 – 다이아몬드 및 플래티넘 회원 전용, 일요일부터 목요일까지 사용 가능, 거래 금액 20,000円 이상 시 사용;
- 1,500円 할인 쿠폰 – 다이아몬드 및 플래티넘 회원 전용, 금요일과 토요일에 사용 가능, 거래 금액 12,000円 이상 시 사용;
- 1,000円 할인 쿠폰 – 다이아몬드 및 플래티넘 회원 전용, 일요일부터 목요일까지 사용 가능, 거래 금액 8,000円 이상 시 사용;
- 500円 할인 쿠폰 – 모든 회원에게 적용되며, 사용 조건이 없습니다.
위 할인 쿠폰의 사용 기간은 2025년 4월 2일 10:00부터 5월 2일 9:59(일본 시간)까지이며, 2025년 4월 2일부터 2026년 3월 31일까지 일본 호텔 숙박 예약에 사용할 수 있지만, 특정 날짜는 제외됩니다.
할인 쿠폰 축제의 쿠폰은 숙박 시설에서 발행하므로, Rakuten Travel 또는 지방 자치 단체에서 발행하는 쿠폰과 병행 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 매월 5일, 10일, 15일, 20일, 25일, 30일에 Rakuten에서 발행하는 고급 호텔 및 온천 여관 10% 및 5% 할인 코드와 함께 사용할 수 있습니다.
2.3 고급 호텔 및 온천 여관 최대 20% 할인 쿠폰
매월 5일, 10일, 15일, 20일, 25일, 30일에 고급 호텔 또는 온천 여관을 예약하면, 주문 금액이 35,000엔 이상일 때 「5, 0일 할인 쿠폰」을 사용할 수 있으며, 최대 20% 할인을 받을 수 있습니다. 할인 쿠폰은 이 웹페이지에서 다운로드할 수 있습니다.
「5, 0일 할인 쿠폰」에는 두 가지 유형이 있습니다. 첫 번째 유형은 호텔과 온천 여관(숙박 시설)에서 제공하는 쿠폰으로, 이 쿠폰은 다시 두 가지로 나뉩니다. 하나는 최고급 호텔에서만 사용할 수 있으며(약 100개 호텔), 할인율은 10%이며, 할인 금액 상한은 12,000엔입니다. 다른 하나는 고급 호텔과 온천 여관에서 사용할 수 있으며(약 1,600개 호텔), 할인율은 10%이지만 할인 금액 상한은 5,000엔입니다. 두 번째 유형은 Rakuten에서 제공하는 쿠폰으로, 이 쿠폰도 두 가지로 나뉩니다. 하나는 최고급 호텔에서만 사용할 수 있으며(약 230개 호텔), 할인율은 10%입니다. 다른 하나는 고급 호텔과 온천 여관에서 사용할 수 있지만(약 8,400개 호텔), 할인율은 5%입니다.
이 두 유형의 쿠폰은 병행 사용할 수 있습니다. 만약 할인 쿠폰이 적용되는 최고급 호텔을 예약한다면, 최대 20% 할인을 받을 수 있습니다. 일반적인 고급 호텔이나 온천 여관을 예약한다면, 최대 15% 할인을 받을 수 있습니다. 할인 쿠폰은 이 웹페이지에서 다운로드할 수 있으며, 할인 쿠폰 다운로드 페이지에서 쿠폰이 적용되는 호텔과 온천 여관 목록을 확인할 수 있습니다.
「5, 0일 할인 쿠폰」은 매번 200,000장씩 제공되며, 일반적으로 소진되지 않습니다. 만약 예약하려는 호텔이나 온천 여관이 「5, 0일 할인 쿠폰」을 적용할 수 있고, 주문 금액이 35,000엔을 초과한다면, 매월 5일, 10일, 15일, 20일, 25일 또는 30일에 예약하는 것이 좋습니다.
2.4 단일 호텔 할인 쿠폰
대부분의 호텔에 적용되는 통용 할인 쿠폰 외에도, 많은 호텔이 자체 할인 쿠폰을 제공합니다. 어떤 호텔이 할인 쿠폰을 제공하는지 알고 싶다면, 이 웹페이지에서 지역별로 검색할 수 있습니다. 또한, 사이트 내 호텔 페이지의 「クーポン一覧」 탭에서 해당 호텔이 제공하는 할인 쿠폰을 찾을 수 있습니다(있는 경우).
또한, 호텔이 자체 할인 쿠폰을 제공하는 경우, 호텔 페이지의 「クーポン一覧」 탭에서 확인할 수 있습니다.
다음은 도쿄 신주쿠의 Hotel Sunroute Plaza Shinjuku 페이지에 표시된 할인 쿠폰을 예로 들어, 각 할인 쿠폰의 내용을 설명합니다.
| (1) | サマーセール☆2000円割引クーポン | 이것은 할인 쿠폰의 이름이며, 아래는 할인 쿠폰 내용의 간단한 소개입니다. |
| (2) | 宿泊料金の合計から | 할인 금액 |
| (3) | このクーポンが利用できる宿泊プラン | 할인 쿠폰이 적용되는 숙박 패키지, “全ての宿泊プランでご利用できます”는 모든 숙박 패키지에 적용됨을 의미합니다. 특정 숙박 패키지에만 적용되는 경우, 여기에 숙박 패키지 이름과 링크가 표시됩니다. |
| (3) | 予約可能期間 | 할인 쿠폰 사용 예약 기간 |
| (4) | 宿泊可能期間 | 할인 쿠폰 사용 숙박 기간 |
| (5) | 枚数制限 | 할인 쿠폰 수량 제한 |
| (6) | 利用条件 | 사용 조건, 이 예에서 사용 조건에는 숙박 비용 14,000円 이상 및 최소 2인 숙박이 포함됩니다. |
쿠폰을 받는 방법은?
예약 시 쿠폰을 사용하려면 먼저 쿠폰을 회원 계정에 다운로드해야 합니다. 쿠폰을 다운로드하는 방법은 쿠폰 이미지를 클릭하거나 빨간색 “無料でクーポンGET” 버튼을 누르는 것입니다. 회원 계정에 로그인하지 않은 경우 시스템이 먼저 로그인 페이지로 이동하며, 올바른 회원 ID와 비밀번호를 입력하여 로그인하면 쿠폰을 회원 계정에 다운로드할 수 있습니다.
모든 다운로드한 쿠폰은 회원 계정의 myCoupon 페이지에 표시됩니다.
쿠폰을 다운로드한 후, 예약 시 주문이 쿠폰 사용 조건에 맞는 경우 쿠폰 메뉴에서 쿠폰을 선택하여 사용할 수 있습니다.
설명:
- 할인 쿠폰과 프로모션 코드는 할인 활동에 참여하는 호텔에만 적용됩니다.
- 할인 쿠폰과 프로모션 코드를 사용하려면 먼저 라쿠텐 회원으로 등록해야 합니다.
- 쿠폰 사용 방법에 대해서는 아래 예약 가이드에서 관련 부분을 참조할 수 있습니다.
라쿠텐 여행 일본어 사이트 예약 가이드
일본 라쿠텐 여행의 단점은 일본어 사이트라는 점이지만, 다음 가이드를 따르면 쉽게 예약을 완료할 수 있습니다.
현재 라쿠텐 여행에는 해외 버전 웹사이트도 있지만, 해외 버전의 호텔 수는 일본어 사이트보다 적고 가격도 더 비쌉니다. 그래서 저는 일반적으로 일본어 사이트를 사용하여 예약합니다. 그러나 해외 버전 웹사이트에 프로모션이 있고 더 할인된 프로모션 코드를 제공할 때는 해외 버전 사이트를 사용하는 것이 일본어 사이트보다 저렴할 수 있습니다.
라쿠텐 여행 일본어 사이트 예약에 대한 다음 가이드는 다음 일곱 부분으로 나뉩니다:
1. 회원 계정 등록
라쿠텐 여행에서 예약할 때 반드시 먼저 회원으로 등록할 필요는 없으며, 비회원도 예약할 수 있습니다. 그러나 회원으로 예약하면 최소한 다음 두 가지 혜택을 받을 수 있습니다:
- 첫째, 숙박 완료 후 최소한 객실 요금의 1%에 해당하는 라쿠텐 포인트를 받을 수 있으며, 라쿠텐 포인트는 다음 예약 시 사용할 수 있습니다(1포인트 = 1엔).
- 둘째, 라쿠텐 여행은 종종 회원 전용 할인 플랜을 제공하며, 할인 쿠폰, 할인권 및 프로모션 코드를 발행하는데, 이러한 혜택은 회원만 누릴 수 있습니다.
따라서 예약 전에 회원으로 등록하는 것이 더 유리합니다.
라쿠텐 회원 등록 페이지에는 일본어와 영어 인터페이스 중 선택할 수 있으며, 둘 사이에 차이는 없습니다. 영어 인터페이스를 사용하여 등록할 수 있습니다. 등록 인터페이스는 모두 영어로 되어 있으므로 많은 사람들이 각 부분에 요구되는 정보를 이해할 수 있을 것입니다. 다음은 간단한 소개입니다.
1. 웹사이트 메인 페이지의 오른쪽 사이드바에서 “無料会員登録” 링크를 클릭합니다. (여기를 클릭하여 회원 등록 페이지로 직접 이동)
2. 회원 등록 페이지 중간의 빨간색 “会員登錄（無料）” 버튼을 클릭합니다.
3. 요구 사항에 따라 다음 정보를 입력합니다:
이메일 주소
로그인 ID (User ID)
로그인 비밀번호 (Password)
이름 (Name)
생년월일 (Date of Birth)
성별 (Gender)
우편번호 (Postal Code) {해외 주소는 000-0000으로 작성 가능}
주소가 위치한 현 (Prefecture) {해외 주소는 other(국외) 선택 가능}
주소가 위치한 도시 (City, Ward)
주소가 위치한 거리 (Street Address) [현재 Rest of Address로 표기]
전화번호 (Telephone Number)
【팁】: 빨간색 “Required”가 표시된 부분은 반드시 작성해야 하며, 다른 부분은 선택 사항입니다. 질문이 있는 경우 데이터 필드 오른쪽의 “Detailed help”를 클릭하여 도움말을 확인할 수 있습니다.
4. 모든 정보를 입력한 후 “Agree to the Following Terms & Conditions and Confirm the Information Entered” [현재 Next Step으로 변경됨] 버튼을 클릭합니다.
5. 입력한 정보가 정확한지 다시 확인합니다. 수정이 필요한 경우 “<< Return to previous page and make changes” 버튼을 클릭하여 이전 페이지로 돌아가 수정할 수 있습니다. 정보가 정확하다고 확인되면 “Register Rakuten Membership” 버튼을 클릭하여 등록을 완료합니다.
6. 회원 등록이 완료되었습니다.
위 그림과 같은 화면이 나타나면 라쿠텐 회원으로 성공적으로 등록된 것입니다. 동시에 시스템이 확인 이메일을 귀하의 이메일 주소로 발송합니다. (업데이트: 현재는 확인 이메일이 발송되지 않는 것 같습니다)
라쿠텐 회원 정보를 변경하는 방법은?
라쿠텐 회원 정보를 변경하려면, 예를 들어 전화번호, 주소, 이메일 주소 또는 신용카드 정보를 추가하려면 다음 단계를 따르세요:
1. 웹사이트 메인 페이지의 오른쪽 사이드바에서 “ログイン” 링크를 클릭하여 회원 계정에 로그인합니다.
2. 로그인 후 메인 페이지의 오른쪽 사이드바에 회원 계정의 기본 정보가 표시됩니다. “会員登録情報・変更” 링크를 클릭합니다.
3. 사용자 ID와 비밀번호를 다시 입력한 후 “次の手順に進む” 버튼을 클릭하여 로그인합니다.
4. “楽天会員情報の管理” 링크를 클릭하여 회원 정보 관리 페이지로 이동합니다.
5. 인터넷 접속 위치가 일본이 아닌 경우, 회원 정보 관리 페이지에 접속하면 시스템이 자동으로 영어 페이지로 전환됩니다. 특정 정보를 변경하려면 항목 아래의 “Confirm/Change” 버튼을 클릭할 수 있습니다.
6. “Change” 버튼을 클릭합니다.
7. 변경할 정보를 입력한 후 “Agree to the Following Terms & Conditions and Confirm Changes” 버튼을 클릭합니다.
8. 로그인 계정의 비밀번호를 입력한 후 “Update . . . . . . Information” 버튼을 클릭하여 정보 업데이트를 확인합니다.
2. 호텔 검색
웹사이트는 호텔을 검색하는 두 가지 주요 방법을 제공합니다. 하나는 메인 페이지 왼쪽의 검색 바에서 숙박 날짜, 위치(현 단위), 객실 수, 인원 수 등의 조건을 설정하여 해당 조건에 맞는 호텔을 검색하는 것이고, 다른 하나는 지도 위치를 통해 숙박 위치를 선택한 후 숙박 날짜, 객실 수, 인원 수 등의 조건을 설정하여 해당 조건에 맞는 호텔을 검색하는 것입니다. 또한 일본 온천 마을의 온천 여관을 찾고 싶다면 메인 페이지 지도 아래의 “온천” 버튼을 클릭하여 검색할 수 있습니다.
(1) 지도 위치로 호텔 검색
(2) 직접 숙박 날짜, 인원, 위치 등 조건 설정하여 호텔 검색
(3) 온천 마을의 온천
여기에서는 지도에서 숙박 장소를 선택하여 호텔을 검색하는 방법을 소개합니다.
1. 웹사이트 메인 페이지에서 숙박하려는 지역(예: 동해)에 마우스를 올리면 나타나는 시/군 선택에서 숙박 장소가 위치한 시/군(예: 아이치 현)을 클릭합니다.
2. 시/군 페이지에 진입한 후, 숙박 장소가 위치한 도시 또는 지역(예: 나고야)을 클릭합니다.
3. 시 페이지에 진입한 후, 숙박 장소가 위치한 구역(예: 나고야역・후시미・마루노우치)을 클릭합니다. (참고: 지역에 따라 분류 단계가 다를 수 있습니다.)
4. 페이지 왼쪽의 검색창에서 숙박 날짜, 객실 수, 객실당 인원 등의 조건을 설정한 후, 「検索」 버튼을 클릭하여 조건에 맞는 호텔을 검색합니다.
(1) 체크인 날짜
(2) 체크아웃 날짜
(3) 객실 수
(4) 객실당 인원
참고1: 필요한 경우, 「検索」 버튼 위의 “合計料金”에서 객실 1박당 요금(세금 포함)의 상한과 하한을 설정할 수 있습니다.
참고2: 객실 수를 1개 이상으로 설정하면 시스템은 모든 객실이 같은 유형(예: 더블 또는 트윈)이라고 간주합니다. 따라서 다른 유형의 객실(예: 더블 1개와 트윈 1개)을 예약하려면 별도로 검색하고 두 번 예약해야 합니다.
참고3: 검색창에서 설정할 수 있는 조건은 다음과 같습니다:
- “国内宿泊” – 일본 국내 호텔(온천 여관 및 민박 포함) 검색
- “日帰り・デイユース” – 데이유스 온천, 숏타임 호텔 검색
- “チェックイン” – 체크인 날짜
- “チェックアウト” – 체크아웃 날짜
- “ご利用部屋数” – 객실 수
- “1部屋ご利用人数” – 객실당 인원
【팁】: 숙박 인원에 어린이가 포함된 경우, 객실당 인원(ご利用人数)을 설정할 때 어린이의 연령에 따라 설정해야 합니다:
- 小学生高学年 – 초등학교 고학년(일반적으로 9~11세)
- 小学生低学年 – 초등학교 저학년(일반적으로 6~8세)
- 幼児(食事･布団付) – 6세 미만 어린이, 식사와 침구 제공 필요
- 幼児(食事のみ) – 6세 미만 어린이, 식사만 제공 필요
- 幼児(布団のみ) – 6세 미만 어린이, 침구만 제공 필요
- 幼児(食事･布団不要) – 6세 미만 어린이, 식사와 침구 제공 불필요
12세 이상의 어린이는 성인으로 간주됩니다. 
5. 검색이 완료되면 페이지는 해당 지역에서 조건에 맞는 호텔과 숙박 플랜을 목록 형태로 표시합니다. 호텔의 상세 정보를 확인하려면 호텔 이름이나 이미지를 클릭하여 호텔 페이지로 이동합니다(자세한 내용은 다음 단계 “호텔 정보 확인” 참조).
(1) 정렬 방식
(2) 조건에 맞는 호텔 수
(3) 객실 1개의 전체 숙박 기간 총 가격(소비세 미포함)
(4) 객실이 흡연실인지 금연실인지
(5) 결제 방식
(6) 객실 유형, 면적, 화장실 유무 등 정보
(7) 조식 및 석식 포함 여부
(8) 이 숙박 플랜에 현재 1,000엔 할인 쿠폰 사용 가능 표시
(9) 다른 숙박 플랜 확인
(10) 잔여 객실 수
(11) 예약 진행
참고1: 호텔 목록은 필요에 따라 다른 순서로 정렬할 수 있습니다. 예를 들어:
사이트 추천 호텔(おすすめ順)
가격 낮은 순(料金が安い順)
가격 높은 순(料金が高い順)
게스트 평점 높은 순(評価が高い順)
객실 면적 큰 순(部屋が広い順)
게스트 평점 순으로 호텔을 정렬한 후, 품질과 가격, 위치 등을 고려하여 호텔을 선택하는 것이 좋습니다. (참고: 때로는 페이지 상단에 사이트 추천 호텔(광고)이 먼저 표시될 수 있습니다.)
참고2: 검색 결과에서 각 호텔은 최대 3개의 숙박 플랜만 표시됩니다. 특정 플랜이 요구 사항에 맞고 바로 예약하려면 빨간색 「予約」 버튼을 눌러 예약할 수 있습니다(예약 방법은 뒤의 “예약” 참조). 다른 숙박 플랜을 확인하려면 “予約可能な宿泊プランをすべて見る”를 클릭하세요.
참고3: 객실 수가 10개 미만인 경우, 「予約」 버튼 아래에 잔여 객실 수가 표시됩니다. 예를 들어 “残り5部屋です!”는 5개의 객실만 남았다는 의미이며, 표시되지 않으면 10개 이상의 객실이 있다는 뜻입니다.
참고4: 검색 결과에 표시된 가격은 객실 1개의 전체 숙박 기간 총 가격입니다. 예를 들어 3박 숙박 시 이 가격은 3박의 요금이며, 여기에 표시된 가격은 소비세가 포함된 가격(税込)입니다. (참고: 이전에는 소비세가 포함되지 않은 가격(税抜)이 표시되었으며, 위의 스크린샷은 이전 버전이므로 가격 뒤에 税抜이 표시됩니다.)
참고5: 숙박 플랜의 가격 아래에는 허용되는 결제 방식이 표시됩니다. 일반적으로 オンラインカード決済(온라인 카드 결제 가능, 이전에는 “クレジットカード”로 표시)과 現地払い(호텔 체크인 시 지불 가능(현금 또는 카드), 이전에는 “現金”으로 표시)이 있습니다. 그러나 숙박 플랜에 따라 결제 방식이 다를 수 있으니 주의하세요. 숙박 플랜의 결제 방식이 オンラインカード決済만 있는 경우, 예약 시 즉시 카드로 결제해야 합니다. 이때는 반드시 숙박 플랜의 취소 정책 설명을 확인하세요. 일부 고급 호텔의 할인 플랜은 온라인 카드 결제만 허용하며, 예약 후 취소 및 환불이 불가능할 수 있으므로 変更・キャンセル不可(변경 또는 취소 불가)와 같은 설명이 있는지 확인하세요.
참고6: 숙박 플랜의 가격 아래에 녹색 “XXXX 円 割引クーポン利用で、合計XXXXX円（税込）に !” 문구가 나타나면, 이 숙박 플랜에 사용할 수 있는 할인 쿠폰이 있다는 의미입니다. 이 문구의 링크를 클릭하여 할인 쿠폰을 다운로드할 수 있습니다.
참고7: 검색 범위를 더 좁히려면 검색 결과 페이지에서 추가 조건(해당 항목의 체크박스에 체크)을 설정할 수 있습니다. 예를 들어 객실 유형 지정, 조식 또는 석식 포함 여부 등을 선택한 후 「絞り込む」 버튼을 클릭하여 검색 범위를 좁힙니다.
호텔 검색 결과 페이지에서 검색 범위를 좁히는 데 사용할 수 있는 주요 항목은 다음과 같습니다:
- “シングル” – 싱글 룸(Single Room)
- “セミダブル” – 세미 더블 룸(Semi-double Room)
- “ダブル” – 더블 룸(Double Room)
- “ツイン” – 트윈 룸(Twin Room)
- “トリプル” – 트리플 룸(Triple Room)
- “和室” – 일본식 객실
- “和洋室” – 일본식 + 서양식 혼합 객실
- “朝食あり” – 조식 포함
- “夕食あり” – 석식 포함
- “大浴場” – 호텔에 욕조 시설 있음
- “クレジットカード決済” – 카드 결제 가능
- “禁煙ルーム” – 금연 객실
- “インターネット可” – 인터넷 사용 가능
- “露天風呂付き客室” – 객실 내에 노천 온천 있음
참고8: 특정 지역에서 조건에 맞는 호텔을 검색할 때, 객실당 인원 설정은 하나의 위치에서만 설정됩니다. 객실 수가 1개 이상이고 객실당 인원이 다른 경우, 먼저 객실당 인원을 최대값으로 설정할 수 있습니다. 예를 들어 2개의 객실을 예약하고 하나는 2명, 다른 하나는 1명이 숙박하는 경우, 여기에서 객실당 인원을 2로 설정한 후 호텔 페이지에서 각 객실의 인원을 다시 설정할 수 있습니다. 호텔 페이지의 검색창에서는 각 객실마다 별도의 인원 설정이 가능하기 때문입니다.
참고9: 호텔 목록을 표 형태로 확인하는 것 외에도, “地図上に表示”를 클릭하여 조건에 맞는 호텔을 지도 형태로 볼 수 있습니다. 지도에 호텔 위치를 표시하는 숫자 순서는 호텔 목록의 정렬 순서와 같습니다.
온천 여관 검색
Agoda, Hotels.com 등의 국제적인 예약 사이트와 비교했을 때, 라쿠텐 트래블의 가장 큰 장점은 예약 가능한 일본 온천 여관의 수가 훨씬 많으며 다양한 숙박 플랜이 있다는 점입니다. 일본 온천 여관을 검색하려면 다음 방법을 따라할 수 있습니다.
1. 웹사이트 메인 페이지에서 지도 아래의 「온천」 버튼을 클릭하여 온천 여관 예약 페이지로 이동합니다.
2. 온천 여관 예약 페이지에서 왼쪽의 검색창에서 체크인(チェックイン)과 체크아웃(チェックアウト) 날짜, 객실 수, 인원 및 숙박 장소를 설정하여 검색할 수 있습니다. 또한 지도에서 온천 마을을 선택한 후 체크인과 체크아웃 날짜, 객실 수 및 인원을 설정하여 검색할 수도 있습니다.
검색 결과의 표시 방식은 일반 호텔 검색과 기본적으로 동일합니다.
三、호텔 정보 확인
이전 파트에서 검색 시스템은 설정한 조건에 맞는 호텔과 숙박 플랜의 기본 정보만 나열했습니다. 호텔의 상황과 숙박 플랜의 상세 내용을 더 깊이 이해하려면 웹사이트 내의 호텔 독립 페이지를 확인해야 합니다.
以下は名古屋Nagoya JR Gate Tower Hotel(名古屋ＪＲゲートタワーホテル)を例に、호텔 정보를 확인하는 방법を説明します。また、次のパートでは 숙박 플랜의 내용을 확인하는方法を説明します。
라쿠텐 웹사이트 내의 각 호텔 페이지에는 일반적으로 「施設紹介」(호텔 시설 소개), 「プラン一覧」(숙박 플랜 목록), 「写真・動画」(사진), 「地図・アクセス」(호텔 위치 지도), 「お客さまの声」(게스트 리뷰), 「クーポン覧」(쿠폰) 등의 탭이 있습니다. 규모가 큰 호텔은 내용이 상세하지만, 소규모 호텔은 간단한 정보만 제공할 수 있습니다.
施設紹介 탭에서는 호텔의 기본 정보를 확인할 수 있습니다. 예를 들어 주소, 전화번호, 교통편, 주차장 시설 및 요금, 객실 총수, 객실 내 시설, 인터넷 시설, 예약 취소 규정, 체크인 및 체크아웃 시간 등이 포함됩니다.
プラン一覧 탭에는 예약 가능한 다양한 숙박 플랜이 표시됩니다. 자세한 설명은 다음 파트에서 다룹니다.
写真・動画 탭에서는 호텔의 사진을 제공합니다. 일부 호텔은 360도 사진이나 동영상도 제공하여 호텔의 건물, 인테리어, 객실, 온천 등의 실제 모습을 미리 볼 수 있습니다.
그러나 이러한 사진은 호텔이 제공하는 것이므로 가장 좋은 모습만 보여줄 수밖에 없습니다. 호텔의 실제 사진을 보고 싶다면, 숙박한 게스트가 제공한 사진을 참조하는 것이 가장 좋습니다. 온라인에는 많은 사람들이 자신의 블로그에 숙박한 호텔을 상세히 소개하고 있지만, 이를 검색하는 것은 번거로울 수 있습니다. 개인적으로는 Trip.com 웹사이트에서 사용자가 업로드한 실제 사진을 확인하는 간단한 방법을 선호하며, 동시에 다른 채널의 게스트 평가도 참조할 수 있습니다.
地図・アクセス 탭에서는 Google 지도에서 호텔의 위치를 확인할 수 있습니다. 호텔 위치의 편리함을 확인하는 것 외에도 Google 스트리트 뷰 기능을 사용하여 호텔 주변의 실제 풍경을 볼 수 있습니다.
お客さまの声 탭에서는 회원이 이 호텔에 대한 평가와 점수를 확인할 수 있습니다. 회원 숙박 평가 시스템은 서비스(サービス), 호텔 위치와 경관(立地), 객실 상태(部屋), 호텔 시설(設備・アメニティ), 욕실(風呂){온천 여관인 경우 이 항목은 온천에 대한 평가}, 음식(食事) 등 6가지 측면에서 평가하며, 최종적으로 종합 점수를 계산합니다. 최고 점수는 5점입니다.
【팁】: 게스트 평점은 호텔 선택에 있어 매우 좋은 참고 자료입니다. 도시의 호텔의 경우 “立地”와 “部屋” 이 두 항목의 평점이 가장 중요한 고려 사항입니다. 온천 여관을 선택하는 경우 “部屋”, “風呂”, “食事” 이 세 항목의 평점에 중점을 두어야 합니다.
평점 외에도 게스트는 상세한 숙박 후기를 작성할 수 있으며, 호텔도 여기에 대한 응답을 합니다. 그러나 이러한 내용은 모두 일본어로 작성되어 있으므로, Chrome 브라우저의 Google 번역 기능을 사용하여 직접 한국어로 변환할 수 있습니다.
웹사이트의 일부 호텔은 호텔 전용 예약 할인 쿠폰을 제공합니다. 호텔이 이러한 쿠폰을 제공하는 경우, クーポン覧 탭에서 찾을 수 있으며, 예약 전 이 탭을 확인하여 할인 쿠폰을 먼저 다운로드한 후 예약할 수 있습니다.
四、숙박 플랜 내용 이해
日本のホテルでは、一般的に宿泊プラン(숙박 플랜)の形で 호텔 객실을 렌트합니다. 숙박 플랜이란 다양한 기준에 따라 구분된 숙박 패키지를 의미합니다. 가장 일반적인 구분 기준은 다음과 같습니다: 조식 및 석식 포함 여부, 예약 시간, 특별 할인 등. 각 숙박 플랜은 객실 유형에 따라 다시 세분화됩니다.
다른 숙박 플랜에서 제공하는 객실은 일반적으로 동일하지만, 패키지의 다른 요소(예: 조식 및 석식 포함 여부, 특별 할인 또는 추가 제공 항목 등)에 따라 차이가 있으며, 이러한 요소로 인해 다른 숙박 플랜의 가격에 차이가 발생합니다. 따라서 예약하기 전에 자신의 상황과 필요에 따라 어떤 숙박 플랜을 예약할지 결정해야 합니다. 저는 일반적으로 가장 저렴한 플랜을 선택합니다.
1. 웹사이트 내의 호텔 페이지에서 「プラン一覧」 탭을 클릭하면 숙박 플랜 목록으로 이동합니다.
【업데이트】現在は 숙박 플랜별로 정렬된 「プラン一覧」 외에도 객실 유형별로 정렬된 「部屋一覧」이 추가되었습니다. 여기에서는 객실 유형에 따라 다양한 숙박 플랜이 표시됩니다.
2. 호텔 검색 시 이미 숙박 날짜 등의 조건을 설정하여 검색한 경우, プラン一覧에 표시되는 것은 이미 검색 조건에 맞는 숙박 플랜입니다. 검색 조건을 설정하지 않은 경우, 왼쪽의 검색창 「日程からプランを探す」에서 조건을 설정하여 검색할 수 있습니다. 예를 들어 체크인(チェックイン) 및 체크아웃(チェックアウト) 날짜, 객실 수(ご利用部屋数), 객실당 인원(ご利用人数) 등을 설정한 후 「検索」 버튼을 눌러 조건에 맞는 호텔을 검색합니다. (참고: 동시에 여러 객실을 예약하는 경우, 여기에서 각 객실마다 다른 인원을 설정할 수 있지만, 모든 호텔이 동일한 예약에서 다른 인원을 허용하는 것은 아닙니다.)
【업데이트】현재 호텔 웹페이지 내 검색창이 페이지 상단으로 이동했지만, 사용 편의성은 이전 버전보다 떨어지는 것 같습니다.
【팁】：검색 범위를 더 좁히려면, 특정 조건을 추가할 수 있습니다(해당 항목의 체크박스에 체크 표시). 예를 들어, 객실 유형 지정(シングル – 싱글룸, セミダブル – 세미더블룸, ダブル – 더블룸, ツイン – 트윈룸, トリプル – 트리플룸, 禁煙ルーム – 금연룸), 아침식사 포함(朝食あり) 또는 저녁식사 포함(夕食あり) 등을 선택할 수 있습니다.
【팁】：숙박 인원에 어린이가 포함된 경우, 객실당 인원 수(ご利用人数) 설정 시 어린이의 연령에 따라 설정해야 합니다:
- 小学生高学年 – 초등학교 고학년(일반적으로 9~11세)
- 小学生低学年 – 초등학교 저학년(일반적으로 6~8세)
- 幼児(食事･布団付) – 6세 미만 어린이, 식사와 침구 제공 필요
- 幼児(食事のみ) – 6세 미만 어린이, 식사만 제공 필요(침구 불필요)
- 幼児(布団のみ) – 6세 미만 어린이, 침구만 제공 필요(식사 불필요)
- 幼児(食事･布団不要) – 6세 미만 어린이, 식사와 침구 모두 불필요
12세 이상 어린이는 성인으로 간주됩니다.
3. 검색이 완료되면, 웹페이지는 검색 조건에 맞는 숙박方案을 표 형식으로 나열합니다. 각 숙박方案에는 해당方案的 세부 내용이 표시되며, Google 번역을 사용하여 이 내용을 영어 또는 중국어로 번역할 수 있습니다.
4. 숙박方案은 필요에 따라 다른 순서로 정렬할 수 있습니다. 예를 들어: 추천순(施設のおすすめ順), 가격 낮은 순(料金が安い順), 가격 높은 순(料金が高い順), 적립 가능한 라쿠텐 포인트 높은 순(ポイントが貯まる順), 객실 면적 큰 순(部屋が広い順). 다양한 정렬 방식을 사용하여 각 숙박方案을 비교하고 적합한方案을 선택할 수 있습니다.
5. 적합한 숙박方案을 선택한 후, 입실할 객실 유형을 확인하고, 흡연실(喫煙) 또는 금연실(禁煙)을 선택해야 합니다. 객실 유형은 일반적으로 다음과 같습니다:
- シングル – 싱글룸(1인용)
- セミダブル – 세미더블룸(소형 더블룸, 침대 1개)
- ダブル – 더블룸(더블룸, 침대 1개)
- ツイン – 트윈룸(더블룸, 침대 2개)
- トリプル – 트리플룸(3인용)
참고：숙박方案에는 객실 전체 숙박 기간의 총 가격이 표시됩니다. 예를 들어, 3박 숙박 시 이 가격은 3박의 객실 요금이며, 여기에 표시된 가격은 이미 소비세가 포함된 가격(税込)입니다. (참고: 이전에는 소비세가 포함되지 않은 가격(税抜)이 표시되었으며, 위의 스크린샷은 이전 버전이므로 가격 뒤에 税抜이 표시되어 있습니다.)
결제 방식에 관하여：숙박方案에서「決済」옆에는 허용되는 결제 방식이 표시되며, 각 숙박方案마다 결제 방식이 다를 수 있습니다. 일반적으로 オンラインカード決済(온라인 카드 결제, 이전에는 “クレジットカード”로 표시)과 現地払い(호텔 체크인 시 지불(현금 또는 카드 가능), 이전에는 “현금”으로 표시)이 있습니다.
환불 및 취소 불가능한 숙박方案에 관하여：숙박方案的 결제 방식이 オンラインカード決済 한 가지뿐인 경우, 예약 시 즉시 신용카드로 결제해야 함을 의미하며, 이때는 반드시 숙박方案의 취소 정책 설명을 확인해야 합니다. 일부 고급 호텔의 특가方案은 온라인 카드 결제만 허용하며, 예약 후 취소 및 환불이 불가능할 수 있으므로 変更・キャンセル不可(변경 또는 취소 불가)와 같은 설명이 있는지 확인해야 합니다.
온천 여관 숙박方案의 음식 선택：일반 호텔에 비해 온천 여관 숙박方案의 내용은 더 복잡합니다. 온천 여관은 일반적으로 음식 유형에 따라 다양한 숙박方案을 제공하며, 일부方案에서는 두세 가지 메인 요리 중 하나를 선택해야 할 수도 있습니다. 이러한 경우, 예약 시 메모란에 선택한 음식을 직접 기입할 수 있으며, 예약 시 결정하지 못한 경우 입실 전에 전화로 여관에 알릴 수 있습니다. 선택하지 않으면 여관이 자체적으로 결정합니다.
6. 위 선택을 완료한 후, 빨간색「予約」버튼을 눌러 예약을 진행할 수 있습니다.
五、예약
호텔과 숙박方案을 선택한 후, 예약할 객실 유형의 빨간색「予約」버튼을 눌러 예약을 시작할 수 있습니다.
1. 먼저 예약 정보가 정확한지 확인합니다. 다음을 포함합니다:
- 施設名 – 호텔 이름
- 宿泊プラン – 숙박方案
- 部屋タイプ – 객실 유형
- チェックイン – 체크인 날짜
- チェックアウト – 체크아웃 날짜
- 申込部屋数 – 예약 객실 수
- 人数 – 객실당 숙박 인원
- 料金 – 객실 요금
【팁】：예약 시 여러 객실을 동시에 예약하는 경우, 모든 객실은 동일한 유형이어야 하지만, 객실당 숙박 인원은 다를 수 있습니다. 예를 들어, 트윈룸 두 개를 동시에 예약하고, 하나는 1인용, 다른 하나는 2인용으로 설정할 수 있습니다(참고: 모든 호텔에서 가능한 것은 아닙니다). 그러나 동일한 예약으로 더블룸과 트윈룸과 같은 서로 다른 유형의 객실을 예약할 수는 없습니다. 서로 다른 유형의 객실을 예약하려면 두 번의 예약으로 나누어야 합니다.
【팁】：일본 호텔은 일반적으로 인원별로 요금을 계산합니다(예외적인 경우도 있음). 따라서 동일한 객실이라도 숙박 인원이 다르면 요금도 일반적으로 달라집니다.
2. 예약 정보가 정확한지 확인한 후, 라쿠텐 회원으로 로그인합니다. (아래 그림 왼쪽에 등록 시 사용한 회원 ID(이메일 주소)와 비밀번호를 입력한 후「次の手順に進む」버튼을 누릅니다.)
【팁】：라쿠텐 여행은 비회원 예약도 허용합니다. 비회원으로 예약하려면 위 그림 오른쪽 하단의“楽天会員登録をしないで予約する方はこちらから”아래의 버튼을 눌러 예약할 수 있습니다. 비회원으로 예약할 경우, 예약 정보 작성 시 확인 이메일을 받을 이메일 주소를 제공해야 하며, 予約完了メール送信先에 이메일 주소를 두 번 입력해야 합니다.
3. 예약 정보를 작성합니다. 다음을 포함합니다:
- 宿泊者氏名・性別 – (1) 숙박객의 성과 이름을 작성합니다. 한 명의 정보만 필요하며, 여권상의 이름과 일치해야 합니다. 여권의 영어 표기 이름을 작성할 수 있습니다. (2) 남녀 숙박객 수를 작성하며, 총 인원은 예약 시 설정한 객실당 숙박 인원과 일치해야 합니다. (참고: 여러 객실을 동시에 예약하는 경우, 각 객실마다 이 두 항목을 작성해야 합니다.)
- 宿泊者連絡先 – 휴대폰 번호를 작성합니다.
- チェックイン時刻 – 호텔 도착 예정 시간을 설정합니다. (참고: 호텔은 일반적으로 저녁 10시까지 객실을 보유합니다. 저녁 10시 이전에 도착할 수 있을 것으로 예상되면, 여기에 작성한 시간보다 늦어도 걱정할 필요가 없습니다. 그러나 저녁 10시 이후에 도착할 예정이라면 호텔에 알려야 합니다. 또한, 저녁식사가 포함된 온천 여관에 숙박하는 경우, 예상 시간보다 늦게 도착하여 여관의 마지막 식사 시간을 초과할 경우 반드시 여관에 알려야 합니다.)
비회원으로 예약하는 경우, 宿泊者連絡先에 휴대폰 번호 외에도 주소를 작성해야 합니다. 작성 방법은 다음과 같습니다:
- (1) 郵便番号는 “0000000” 7개의 0으로 작성할 수 있으며, 반각 모드로 입력해야 합니다.
- (2) 都道府県에서 “海外”를 선택합니다.
- (3) 市区町村에 영어로 도시 이름을 작성하며, 전각 모드로 입력해야 합니다.
- (4) それ以降の住所에 영어로 거리와 건물 이름을 작성하며, 전각 모드로 입력해야 합니다.
(참고: “Shift” + “Space” 키를 눌러 영어 전각 모드로 전환할 수 있으며, 여기에서 반각을 전각으로 변환할 수도 있습니다.) 
4. 할인쿠폰 사용(해당되는 경우). 할인쿠폰을 다운로드했고 예약이 할인쿠폰 사용 조건에 부합하는 경우, 여기에서 사용할 수 있습니다. 이 예에서는 2,000円 할인쿠폰을 사용할 수 있으며, 할인 적용 후 실제 지불 금액은 원래 14,400円에서 12,400円으로 변경됩니다.
5. 라쿠텐 포인트 사용(해당되는 경우). 회원 계정에 사용 가능한 라쿠텐 포인트가 있는 경우, 이를 객실 요금 결제에 사용할 수 있습니다. 사용 포인트는 100의 배수여야 합니다. 사용 포인트를 입력한 후 “決定” 버튼을 클릭하면 시스템이 포인트 사용 후 지불할 잔액을 계산합니다. 사용한 포인트는 예약 완료 후 즉시 계정에서 차감되지만, 이후 예약을 취소할 경우 포인트는 전액 계정으로 환급됩니다.
숙박方案에서「決済」옆에는 허용되는 결제 방식이 표시되며, 각 숙박方案마다 결제 방식이 다를 수 있습니다. 일반적으로 オンラインカード決済(온라인 카드 결제, 이전에는 “クレジットカード”로 표시)과 現地払い(호텔 체크인 시 지불(현금 또는 카드 가능), 이전에는 “현금”으로 표시)이 있습니다.
6. 결제 방식(支払い方法)과 결제자(支払う者)를 선택합니다. 결제 방식에는 두 가지 옵션이 있습니다. 첫 번째는 “現地払い“(호텔에서 지불, 이전에는 “現金“이라고 함), 두 번째는 “オンラインカード決済“(즉시 신용카드로 온라인 결제, 이전에는 “クレジットカード“라고 함)입니다. 支払う者는 계정 소유자(예약자 본인) 또는 다른 사람(예약자 이외)일 수 있습니다. 결제 방식이 現地払い인 경우, 결제자가 누구인지는 중요하지 않지만, 신용카드 결제를 사용하는 경우 신용카드 소유자와 계정 소유자가 동일한 사람일 때 “予約者本人”을 선택하고, 다른 경우에는 “予約者以外”를 선택해야 합니다.
“現地払い“는 호텔 체크인 시 호텔에 지불하는 것을 의미합니다(온천 여관은 일반적으로 체크아웃 시 지불). 예약 시 어떠한 비용도 지불할 필요가 없으며, 신용카드 정보도 제공할 필요가 없습니다. “現地払い“는 엔화 현금으로 지불할 수 있을 뿐만 아니라, 호텔이 신용카드 결제를 허용하는 경우 호텔 프런트 데스크에서 신용카드로 결제할 수도 있습니다. 호텔 웹페이지의 정보 페이지에는 일반적으로 호텔이 허용하는 신용카드 종류가 나열되어 있습니다.
“オンラインカード決済“은 예약 완료 후 즉시 신용카드로 결제하는 방식입니다. 이 방식은 대부분의 예약 웹사이트에서 사용하는 주요 결제 방식이지만, 라쿠텐 여행에서는 이 결제 방식을 사용하는 호텔이 비교적 적습니다. 일반적으로 전통적인 호텔에서 더 많이 사용되며, 주로 사전 예약 특가 숙박方案에 사용됩니다. 이러한 특가方案은 일반적으로 취소 및 환불이 불가능하므로, 예약 시 취소 정책에 変更・キャンセル不可(변경 또는 취소 불가)와 같은 설명이 있는지 특별히 주의해야 합니다. 예약한 숙박方案이 온라인 신용카드 결제만 허용하는 경우, 결제 선택란에는 이 결제 방식만 표시됩니다.
【팁】：입실 시 지불하는 것은 일본 예약 웹사이트의 매력적인 요소 중 하나이므로, 일반 여행객들은 “現地払い” 결제 방식을 선택합니다. 예약 시 비용을 지불하지 않았고 신용카드 정보도 제공하지 않았지만, 예약 후 취소가 필요한 경우 반드시 웹사이트 내에서 취소 절차를 수행해야 합니다. 그렇지 않으면 벌금을 지불해야만 취소할 수 있습니다. (예약 취소 단계에 대해서는 뒤의 ‘예약 취소‘ 부분을 참조하세요.)
【팁】：예약 시 결제 방식을 “現地払い“로 선택했지만 나중에 온라인으로 먼저 결제하고 싶은 경우, 회원 계정의 예약 기록에 로그인하여 결제 방식을 “オンラインカード決済“로 변경하고 결제할 수 있습니다. 변경 방법은 라쿠텐 회원 계정에 로그인한 후 예약 기록에서 아래 그림 화살표가 가리키는 빨간색 버튼을 누르고, 다시 회원 ID와 비밀번호를 입력한 후 결제 방식을 다시 선택하고 신용카드 정보를 입력하여 결제를 진행합니다.
【팁】：일부 호텔은 예약 시 특별 요청을 제출할 수 있도록 허용합니다. 이 경우 “備考“란을 볼 수 있으며, 특별 요청을 작성할 수 있습니다. 비고란은 일반적으로 선택 사항이지만, 일부 호텔은 호텔에 도착할 교통 수단을 미리 파악해야 할 수도 있으므로 필수로 작성해야 할 수도 있습니다.
7. 위 정보가 정확한지 확인한 후, 웹페이지 하단의 빨간색 버튼을 눌러 예약을 확정할 수 있습니다.
버튼을 누르면 예약 절차가 완료됩니다.
8. 예약 완료 후, 회원으로 예약한 경우 계정에 등록된 이메일로, 비회원으로 예약한 경우 예약 시 제공한 이메일로 확인 메일이 자동으로 발송됩니다. 추가로 다른 이메일로 확인 메일을 받으려면 여기에 수신 이메일 주소를 입력한 후 「宿泊予約確認メールを送信」 버튼을 클릭하세요.
라쿠텐에서 발송된 예약 확인 메일은 예약 증명서 역할을 합니다. 체크인 시 호텔에 제출할 수 있도록 첫 페이지만 인쇄해도 됩니다. 물론 인쇄하지 않고 이름만 알려주거나 휴대폰으로 확인 메일을 보여줘도 예약 기록을 조회할 수 있습니다.
【참고】：이메일을 실수로 삭제한 경우, 웹사이트의 회원 계정에서 예약 기록을 찾아 확인 메일을 다시 발송할 수 있습니다.
【참고】：예약 후 일부 호텔에서 추가 이메일을 보낼 수 있습니다. 대부분은 예약 감사 메일이지만, 저녁 식사 시간이나 픽업 시간 등을 확인하는 경우도 있으니 주의하세요.
【참고】：체크인 7일 전에 「七日前予約確認メール」이라는 제목의 이메일이 발송됩니다. 이는 예약을 알려주는 리마인더 메일로, 계획에 변동이 없다면 무시해도 됩니다. 변경이 있을 경우 예약을 취소해야 합니다.
【예약 상태】：회원 계정의 예약 기록에는 예약 상태가 표시됩니다. 예약 완료 시 「予約完了」로 표시되며, 호텔 확인 후 「予約完了（宿泊施設確認済）」로 변경됩니다.
결제 영수증 발급
호텔에서 결제한 경우 체크아웃 시 영수증을 받을 수 있지만, 온라인 카드 결제 시 호텔에서 영수증을 제공하지 않을 수 있습니다. 이 경우 라쿠텐 여행에서 영수증을 발급받을 수 있습니다.
영수증 발급 방법은 다음과 같습니다:
1. 호텔 체크아웃 후, 웹사이트에 로그인하여 예약 기록(予約の確認・キャンセル)에서 「過去の予約」 탭으로 이동합니다. 온라인 카드 결제한 호텔 예약에는 「領収書発行」 버튼이 표시되며, 이를 클릭하여 영수증을 신청하세요.
2. 「宛名」 입력란에 수취인 이름을 작성합니다. 개인 보관용이라면 본인 이름을, 회사 경비 처리용이라면 회사 이름을 입력하세요.
3. 수취인 정보 확인 후 「領収書発行」 버튼을 클릭하여 영수증을 발급받으세요.
참고：영수증에 호텔 주소와 숙박 패키지 정보를 기재하려면 「宿泊施設の住所を領収書に記載…」 옆의 박스를 체크하세요.
영수증 예시
六、예약 취소
일본 예약 사이트의 장점 중 하나는 예약 시 결제나 카드 정보 제공이 필요 없다는 점입니다. 따라서 일정 변경으로 인한 예약 취소 시 부담이 적습니다.
다만, 예약을 취소할 경우 반드시 취소 절차를 진행해야 합니다. 취소 방법은 매우 간단하며 아래에서 설명드립니다.
1. 라쿠텐 회원으로 예약한 경우 취소 방법
1. 웹사이트 메인 페이지 상단의 「予約の確認・キャンセル」 링크를 클릭하여 「mytravel」 페이지로 이동합니다.
로그인하지 않은 경우 로그인 페이지로 이동합니다.
2. 「現在の予約」 탭에서 확인된 예약 기록을 찾고, 취소할 예약의 오른쪽에 있는 「キャンセル」 버튼을 클릭하세요.
【참고】：예약 기록에는 숙박 일자(宿泊日), 투숙객 이름(宿泊者), 예약 번호(予約番號), 총 비용 등이 표시됩니다. 「予約狀況」이 「予約完了」인 경우 예약이 완료된 상태이며, 「予約受付處理中」인 경우 아직 확인되지 않은 상태입니다.
3. 취소 사유 입력란에 예시인 “予定が変わった”(일정 변경)를 복사해 붙여넣은 후 「一室キャンセル」 버튼을 클릭하여 예약을 취소하세요.
4. 취소 확인 이메일을 회원 계정의 이메일로 받으려면 「キャンセル確認メールの送信」 버튼을 클릭하세요. 일반적으로는 필요하지 않습니다.
5. 취소 후 「mytravel」 페이지의 「過去の予約」 탭에서 취소된 예약 기록을 확인할 수 있습니다. 「予約状況」이 「キャンセル完了」로 표시되면 취소가 완료된 것이며, 「宿泊施設確認済」이 함께 표시되면 호텔에서도 취소를 확인한 것입니다.
취소 수수료 결제 방법
각 호텔은 무료 취소 기간과 기간 이후 취소 시 적용되는 패널티를 규정한 취소 정책을 가지고 있습니다. 호텔마다 정책이 다르며, 자세한 내용은 호텔 페이지 또는 예약 확인 메일에서 확인할 수 있습니다.
| 連絡なしの不泊：宿泊料金の100％ | 예약을 취소하지 않고 체크인하지 않을 경우 숙박 요금의 100%가 부과됩니다. |
| 当日 ：宿泊料金の80％ | 체크인 당일 예약을 취소할 경우 숙박 요금의 80%가 부과됩니다. |
| 前日 ：宿泊料金の20％ | 체크인 전날 예약을 취소할 경우 숙박 요금의 20%가 부과됩니다. |
예를 들어, 체크인 날짜가 5월 20일인 경우 5월 20일에 취소하면 80%, 5월 19일에 취소하면 20%의 패널티가 부과됩니다. 5월 18일 이전에 취소하면 패널티가 없습니다.
과거에는 무료 취소 기간 이후에도 취소 수수료를 요구하지 않았지만, 현재는 무료 취소 기간 이후 취소 시 시스템에서 취소 수수료를 카드로 결제하도록 요구합니다.
취소 수수료를 결제해야 하는 경우 「mytravel」 페이지의 예약 기록에서 「キャンセル」 버튼을 클릭하면 아래와 같은 결제 페이지로 이동합니다(로그인 필요).
(1) 카드로 취소 수수료 결제
(2) 호텔에서 취소 수수료 결제
(3) 여기를 클릭하여 취소 확인
취소 수수료 결제 방법은 두 가지입니다. 온라인 카드 결제 또는 호텔에서 직접 결제입니다. 호텔에 방문하지 않을 경우 카드로 결제하는 것이 좋습니다. 카드 결제 시 라쿠텐 포인트를 사용할 수도 있습니다. 영수증이 필요한 경우 이전 파트에서 설명한 방법으로 발급받을 수 있습니다.
2. 비회원으로 예약한 경우 취소 방법
1. 웹사이트 메인 페이지 상단의 「予約の確認・キャンセル」 링크를 클릭하세요.
2. 로그인 페이지에서 오른쪽의 「楽天会員IDを使わずに予約をされた方はこちら」 아래에 있는 「次へ」 버튼을 클릭하세요(현재 비회원 취소 링크는 팝업 창 하단에 위치합니다).
3. 다음 페이지에서 「予約受付番号」(예약 번호)와 「確認キー」(확인 비밀번호)를 입력한 후 「次へ」 버튼을 클릭하여 취소하세요(예약 확인 메일에서 번호와 비밀번호를 확인할 수 있습니다).
