楽天ショッピングガイド！最新楽天クーポン+楽天市場よくある質問
この記事では、楽天市場でのショッピングの流れを詳しく解説し、楽天市場でのショッピングに関するよくある質問をまとめています。また、最新の楽天クーポンも定期的に更新しています。
目次
楽天市場最新キャンペーンと楽天クーポン
楽天市場では頻繁にキャンペーンを開催しており、また楽天クーポンを配布して、ショッピング割引、送料割引、ポイント還元倍増などの特典を提供しています。楽天でお得に買い物したい方は、ここで紹介する楽天市場最新お得情報をチェックしてください。こちらの情報は定期的に更新されますので、ネットショッピングの前に必ず確認しましょう！
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1. 楽天市場お買い物マラソンキャンペーン
楽天市場では定期的に「お買い物マラソン」というキャンペーンを開催しています。最新のお買い物マラソンは2025年4月4日20:00～4月10日01:59に開催予定です。楽天市場お買い物マラソン期間中は、割引クーポン、楽天スーパーポイント追加還元、楽天スーパーポイント抽選など様々な特典があります。詳細や割引クーポンのダウンロードはこちらのページをご覧ください。（注意：お買い物マラソンに参加するには、下記の赤いボタンをクリックして登録する必要があります。登録しないとポイント還元倍増の特典を受けられません。）
(1) 楽天市場お買い物マラソン期間中の割引クーポン
楽天市場お買い物マラソン期間中には主に2種類の割引クーポンがあります。1つは2時間限定クーポンで、個別の店舗が提供する大幅割引クーポンです。割引率は20%～50%で、指定店舗での買い物に使用できますが、お買い物マラソン開始後2時間以内（2025年3月21日20:00～21:59）のみ使用可能です。使用するには時間をしっかり把握する必要があります。クーポンは「お買い物マラソン」ページ内の下記リンクからクーポンページに入りダウンロードできます。
クーポンページでダウンロードしたい店舗のクーポンを見つけ、クーポンを獲得の赤いボタンをクリックしてクーポンをダウンロードします。
ダウンロードしたクーポンはmyクーポンページに保存されます。お買い物マラソン開始時にページ内でクーポンのこのクーポンを使うをクリックすると、店舗に入ってクーポンを使用できます。ただし、最も効率的な方法は、事前に購入したい商品をカートに入れ、お買い物マラソン開始時に直接カートページで決済することです。
2時間限定クーポン以外にも、お買い物マラソン期間中に使用可能で、ほとんどの店舗で使えるクーポンがあります。2,000円、1,000円、500円、300円、100円などのクーポンで、購入金額の下限が設定されています。例えば2,000円クーポンは20,000円以上の購入で使用可能で、最大割引率は10%です。
(2) 楽天市場お買い物マラソン期間中の楽天スーパーポイント追加還元
楽天市場での買い物では楽天スーパーポイントが獲得できます。ポイントは後日楽天市場や楽天トラベルで利用可能です。「お買い物マラソン」期間中は、追加で楽天スーパーポイントが還元されます。ルールは、購入店舗が多いほど還元倍率が高くなります。例えばキャンペーン期間中に5店舗で購入すると、5倍の楽天スーパーポイントが還元されます。最高で10倍まで還元されます。詳細はこちらのページをご参照ください。
(3) 抽選で5,000ポイント獲得チャンス
現在から楽天市場お買い物マラソン開始前（2025年4月4日19:59まで）に、「お買い物マラソン」ページ内の下記リンクをクリックすると、抽選に参加できます。当選すると5,000ポイント（5,000円相当）の楽天スーパーポイントを獲得できます。ただし、獲得したポイントはお買い物マラソン終了前（2025年4月20日01:59まで）に使用する必要があります。
2. 楽天市場新規会員1,000円割引クーポン
楽天市場会員が初めて楽天市場サイトで買い物をする際、注文金額が3,000円以上の場合、この「1,000円割引クーポン」を使用できます。このクーポンは毎月更新されます。詳細やクーポンのダウンロードはこちらのページをご覧ください。
3. 楽天市場リピーター向け1,000円割引クーポン
楽天市場会員で、前回の楽天市場での購入から365日以上経過している場合、再度楽天市場サイトで買い物をする際、注文金額が5,000円以上の場合、この「1,000円割引クーポン」を使用できます。詳細やクーポンのダウンロードはこちらのページをご覧ください。
楽天ショッピングで楽天クーポンを使う方法
楽天クーポンには通常2種類あります。1つは楽天市場が一括発行するクーポンで、楽天市場内のクーポン利用可能なほとんどの店舗と商品に使用できます。もう1つは個別店舗が独自に発行するクーポンで、通常その店舗のみで使用可能で、特定商品のみに使用できる場合もあります。楽天クーポンを使用するには、通常以下の4つの条件を満たす必要があります：
- 第一に、会員として購入手続きを行うこと；
- 第二に、購入商品がクーポンの使用を許可していること；
- 第三に、クーポンの使用条件（最低購入金額、数量など）を満たしていること；
- 第四に、クーポンの有効期間内で、使用上限に達していないこと。
以下は楽天市場サイトで買い物をする際にクーポンを使用する手順です：
楽天市場でクーポンを使用する前に、まずクーポンを会員アカウントに保存する必要があります。
まず、楽天クーポンが掲載されているページを見つけます。例えば下記は父の日共通200円割引クーポンの掲載ページです：
ページ内の「クーポンをGET」と書かれた赤いボタンをクリックしてクーポンを取得します。会員アカウントにログインしていない場合は、まずログインページに移動します。会員IDとパスワードを入力してログインすると、クーポンを取得して会員アカウントに保存できます。（注：ページによってボタンのデザインは異なります）
楽天市場が一括発行するクーポン以外に、楽天市場サイト内の多くの店舗が独自のクーポンを発行しています。店舗が独自のクーポンを持っている場合、店舗ページの目立つ場所に表示されていることが多いです。例えば下記はある店舗の12周年記念12%割引クーポンです：
決済時にはまず会員アカウントにログインし、「お支払い方法、配送方法選択」のステップに進みます。アカウント内に使用可能なクーポンがある場合、システムが自動的にクーポンを適用し、獲得した割引金額と割引後の金額が表示されます。
注：複数のクーポンをダウンロードしている場合、「クーポン利用」の横にある「変更」ボタンをクリックして、使用するクーポンを自分で選択できます。
楽天市場ショッピングの流れ
楽天市場での買い物の流れは、基本的に以下の4つのステップで構成されています：
- ステップ1 – 商品を選び、購入したい商品をカートに入れる；
- ステップ2 – 個人情報（氏名、配送先住所など）とクレジットカード情報を入力して決済する；
- ステップ3 – 店舗が入金確認後商品を発送し、出荷通知と問い合わせ番号をメールで顧客に通知する；
- ステップ4 – 顧客が商品を受け取る。
楽天での買い物の第一歩は、もちろん自分が好きで買いたい商品を見つけることです。これについては人それぞれ方法があります。例えば、楽天市場をブラウジングしている時に偶然欲しいものを見つける場合もあれば、特定の検索で目的の商品を見つける場合もあります。
購入したい商品を見つける過程がどうであれ、ショッピングプロセスの出発点は必ず購入したい商品のページです。各商品のページには商品の詳細情報と画像が表示されています。
[ステップ1] 楽天市場サイトの商品ページで、購入数量、サイズ、色（ある場合）を選択し、カートアイコンと「ご購入手続きへ」と書かれたボタンをクリックしてカートページに進み、決済を行います。
購入したい商品が複数ある場合は、「商品をかごに追加」と書かれたボタンをクリックしてまず商品をカートに入れ、全ての購入したい商品をカートに入れた後、ページ上部のカートボタンをクリックしてカートページに進み、決済を行います。
注：店舗によってボタンのデザインが若干異なる場合があります。
[ステップ2] カートページで、「ご購入手続き」と書かれた赤いボタンをクリックして決済を行います。
[ステップ3] 楽天会員IDとパスワードを入力し、「ログイン」と書かれた赤いボタンをクリックしてログインします。
注：買い物の前に必ずメールアドレスが有効かどうかを確認してください。注文後に確認メールが届かないことがあります。
[ステップ4] 支払い方法と配送方法を選択します。
初めての買い物でクレジットカード情報を入力していない場合、ここではまず支払い方法の選択画面が表示されます。クレジットカード以外にも、ほとんどの店舗でいくつかの異なる支払い方法が提供されています。クレジットカードで支払う場合は、ここでクレジットカード情報（カード番号、有効期限、名義人）を入力し、「追加」ボタンをクリックします。その後、「次へ」と書かれた赤いボタンをクリックします。
[ステップ5] 配送先住所を入力し、楽天クーポンと楽天ポイントを使用します。
支払い方法と配送方法を選択した後、次に配送先住所を入力し、楽天クーポンと楽天ポイント（以前は楽天スーパーポイントと呼ばれていました）を使用するかどうかを選択します。
(1) 配送先住所
他の住所に商品を配送したい場合は、楽天会員アカウント登録時に入力した住所を変更するか、または「送付先を追加」をクリックして新しい配送先住所を追加できます。
(2) 楽天クーポンの使用
使用条件を満たす楽天クーポンを既に会員アカウントにダウンロードしている場合、決済時にシステムが自動的にクーポンを適用します。使用可能なクーポンが複数ある場合は、「変更」ボタンをクリックして使用するクーポンを自分で選択するか、またはクーポンを使用しないかを選択できます。
(3) 楽天ポイントの使用
会員アカウント内に使用可能な楽天ポイントがある場合、「変更」ボタンをクリックして使用するポイント数を選択できます。
注：楽天ポイントは商品の価格だけでなく、消費税や送料などの費用の支払いにも使用できます。全てのポイントを使用することを選択し、保有するポイントがこれらの費用の合計を超える場合、全ての費用がポイントで支払われ、追加の支払いは必要ありません。ただし、1回の取引で使用できるポイントの上限は30,000円です。
[ステップ6] 注文内容が正しいことを確認した後、「注文を確定する」と書かれた赤いボタンをクリックして注文を送信します。注文を送信した後、ランダムに配布されるクーポンを獲得できる場合があります。例えば今回の注文送信後、1,500円クーポンを獲得しました。3,000円以上の購入で使用できますが、この種のクーポンの有効期限は翌日の23:59までです。
注文を送信すると、楽天市場のシステムから自動的に確認メールが送信され、システムが注文を受け付けたことが確認されます。店舗が楽天市場のシステムから転送された注文を受信すると、購入注文を処理します。クレジットカードで支払いを選択した場合、店舗は入金確認後に商品を発送し、発送通知メールを送信します。ただし、銀行振込やPaypalなどで支払いを選択した場合は、まず支払いメールが送信され、支払い口座番号または支払いリンクが通知され、支払いが完了した後に商品が発送されます。
注文を送信した後、注文内容は購入履歴で確認でき、商品の発送状況も追跡リンクで確認できます。
楽天市場ショッピングよくある質問
以下は楽天市場で買い物をする際によく寄せられる質問をまとめたものです。
Q1. 楽天市場で買い物するには会員登録が必要ですか？
A：いいえ、楽天会員に登録していなくても楽天市場で買い物は可能です。ただし、非会員での購入では、ポイント還元や割引クーポンの利用など、会員限定の特典を受けることはできません。
Q2. 楽天スーパーポイントとは何ですか？
A：楽天スーパーポイントは、楽天市場や楽天トラベルが提供するポイント還元サービスです。
Q3. 楽天ポイントはどのように獲得できますか？
A：会員として楽天市場で買い物をしたり、楽天トラベルで宿泊予約、レンタカー、チケット購入などをしたりすると、楽天スーパーポイントを獲得できます。ほとんどの取引では、購入金額の1%（税金、送料、その他の追加費用を除く）がポイントとして付与されます。また、キャンペーン期間中は5%や10%のポイントが付与される場合もあります。
Q4. 楽天ポイントはどのように使えますか？
A：楽天スーパーポイントは1ポイント＝1円として、楽天市場での買い物や楽天トラベルでの宿泊予約、レンタカー、チケット購入などに現金のように使用できます。取引を完了し決済する際に、使用可能なポイントが十分にある場合、決済ページでポイントを使用するように促されます。
Q5. 楽天ポイントの使用にはどのような制限がありますか？
A：楽天ポイントには有効期限が設定されています。楽天市場や楽天トラベルでの通常の取引で獲得した楽天スーパーポイントは、会員アカウントで1年間取引がないと失効します。特別キャンペーンで獲得したポイントは、通常1ヶ月間のみ有効です。また、楽天スーパーポイントの使用には以下の条件があります：
- (1) 楽天市場で使用する場合、最低50ポイント必要です。楽天トラベルで使用する場合、最低100ポイント必要です。
- (2) 1回の取引で使用できるポイントの上限は30,000ポイントです。
- (3) 1ヶ月間に累計で使用できるポイントの上限は100,000ポイントです。
Q6. 使用可能なポイント数を確認するにはどうすればいいですか？
A：楽天市場のウェブページに会員アカウントでログインすると、ページの右上に現在の楽天ポイント数が表示されます。
Q7. 注文をキャンセルした場合、使用した楽天ポイントは戻りますか？
A：はい、注文をキャンセルすると、その取引で使用した楽天ポイントは即座に会員アカウントに戻ります。
Q8. 商品や買い物について質問がある場合、どのように店舗に問い合わせればいいですか？
A：商品や買い物について質問がある場合は、商品ページの下部にある「フォームで問い合わせる」というリンクをクリックし、名前、メールアドレス、質問内容を記入して問い合わせることができます。
Q9. 注文が受け付けられたかどうかを確認するにはどうすればいいですか？
A：買い物の決済手続きを完了すると、システムから自動的に確認メールが送信されます。このメールを受け取った場合、注文は楽天市場に受け付けられたことを意味します。一般的に、クレジットカードの決済が成功すれば取引は成立しますが、在庫切れなどの理由で取引が完了できない場合があり、その際は取引がキャンセルされ、返金されます。
Q10. 楽天市場からの確認メールに返信する必要がありますか？
A：いいえ、必要ありません。楽天市場から送信される確認メールは、システムが注文を受信したことを確認するためのもので、返信は不要です。
Q11. 購入した商品を他の住所に送るように請求できますか？
A：はい、決済時に会員登録住所や請求先住所とは異なる配送先住所を指定することができます。
楽天市場のよく使われるページ一覧
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